影樓策劃過去一百多年來,管理領(lǐng)域的不斷進(jìn)步推動了世界經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。然而,到了今天,管理創(chuàng)新的步伐幾近停滯。要想適應(yīng)未來新時代的需要,一場重大的管理革命勢在必行。為此,2008年5月,眾多管理學(xué)者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)齊聚一堂,共同制定重塑中小企業(yè)管理學(xué)的路線圖。在會議中,與會者列出了25項(xiàng)管理大挑戰(zhàn),也稱“登月計劃”。其中前十項(xiàng)挑戰(zhàn)最為關(guān)鍵。
中小企業(yè)管理學(xué)的使命必須高遠(yuǎn)。股東價值最大化這個目標(biāo)不夠遠(yuǎn)大、不夠具體,也不夠鼓舞人。未來的管理工作必須致力于實(shí)現(xiàn)高尚且社會意義重大的目標(biāo)。
在管理體制中充分融入社區(qū)和公民理念。未來的管理體制必須體現(xiàn)社區(qū)和公民意識,以表明所有利益相關(guān)群體之間存在相互依存性。
重建中小企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)。要想讓自己的組織超越高效,我們就需要從人類學(xué)、生物學(xué)、設(shè)計、政治科學(xué)、城市規(guī)劃、神學(xué)等眾多學(xué)科領(lǐng)域?qū)ふ倚碌睦砟睢?
消除等級結(jié)構(gòu)中存在的問題。應(yīng)該用一種“自然形成”的等級結(jié)構(gòu)來取代傳統(tǒng)的金字塔形結(jié)構(gòu),因?yàn)樗梢越鉀Q當(dāng)前這種自上而下的權(quán)力結(jié)構(gòu)存在的諸多弊端。
減少中小企業(yè)管理學(xué)的恐懼,增加信任。只有建立高度信任、沒有恐懼感的企業(yè)文化,才能增強(qiáng)組織的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和員工的敬業(yè)心。
尋求新的中小企業(yè)管理學(xué)控制手段。傳統(tǒng)的控制制度會扼殺員工的創(chuàng)造力、創(chuàng)業(yè)精神和敬業(yè)心。企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工自我管理而不是依靠外部約束。
重新定義中小企業(yè)管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的工作。在未來的管理體制中,領(lǐng)導(dǎo)者的工作應(yīng)該是創(chuàng)造一種環(huán)境,讓每個員工都有機(jī)會進(jìn)行協(xié)作、創(chuàng)新和超越。
擴(kuò)大和利用多樣性。未來的組織不但要尋求合規(guī)、共識和團(tuán)結(jié),還要認(rèn)識到多樣性、爭論和分歧也同樣重要。
建立自然的戰(zhàn)略制定流程。在動蕩的環(huán)境中,企業(yè)的戰(zhàn)略制定應(yīng)當(dāng)遵循多樣性、競擇和保留等生物準(zhǔn)則。
打破組織結(jié)構(gòu)和部門界限。企業(yè)要想提升自己的適應(yīng)力,就必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組,縮減部門規(guī)模,建立靈活的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)。
其余的管理挑戰(zhàn)還包括:大膽擺脫中小企業(yè)管理學(xué)的羈絆;共同制定戰(zhàn)略方向;重建整體性的業(yè)績考評制度;管理者的眼光要更長遠(yuǎn)、更寬廣;實(shí)現(xiàn)信息民主;保守派下臺,改革派當(dāng)權(quán);擴(kuò)大員工自主權(quán);建立內(nèi)部的創(chuàng)意、人才和資源市場;消除決策過程中的政治因素;更好地平衡各種矛盾關(guān)系;進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)造力;發(fā)揮員工的激情;設(shè)計新的管理工具,適應(yīng)新的開放環(huán)境;使公司語言和做法更加人性化;重新培養(yǎng)管理思維。
這些“登月計劃”并不都是新的,而且其中不少都是大型企業(yè)普遍的問題。之所以強(qiáng)調(diào)這些中小企業(yè)管理學(xué)挑戰(zhàn),目的是想激發(fā)出新的思路來解決這些長期困擾企業(yè)的問題。除非管理創(chuàng)新者解決了這些問題,否則企業(yè)將無法應(yīng)對未來的動蕩世界。
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