影樓策劃在企業(yè)里面,公司對不同人群的管理培訓(xùn)重視程度,以及實施難度是不同的。據(jù)筆者的觀察,新員工入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)線培訓(xùn)、高管的培訓(xùn)是做的最普遍的,也是培訓(xùn)工作者普遍最關(guān)心的。而基層人員管理培訓(xùn),往往是最容易被忽視,最不容易做實的。這群人重不重要?肯定重要。為什么做不好?原因是多方面的,其中最重要的是對基層管理者的性質(zhì)和作用界定不清。
第一,基層管理者的直接上級,是基層人員管理培訓(xùn)最重要的對象。多數(shù)人的學(xué)習(xí),都是從模仿開始的�;鶎庸芾碚咦羁赡苣7碌膶ο螅欢ú皇荂EO、董事長,而一定是離他最近的直接上級。因此,直接上級必須承擔(dān)起指導(dǎo)、示范的作用,可以通過回顧工作等方式直接幫帶。
第二,不要奢望基層管理者自學(xué)管理技能,要通過必要的管理培訓(xùn)激發(fā)他們認識到自己的差距。我在做培訓(xùn)的這么多年,問過很多學(xué)員,很少有人說自己不會管理時間,說自己不會召開會議,等等。但無數(shù)的實踐明明白白的告訴我們,這些看似基礎(chǔ)的管理技能,是多數(shù)基層管理者共同缺失的。必要的管理培訓(xùn),能夠讓這些管理者認識到,字面意思的理解和實際應(yīng)用是有巨大差距的,我們通過營造必要的環(huán)境,才能真正促動他們的自我學(xué)習(xí)。
第三,情境模擬、案例討論、工具練習(xí),要成為企業(yè)管理培訓(xùn)項目中最核心的內(nèi)容。對于基層人員管理培訓(xùn),知識僅僅應(yīng)該起到提示的作用,更多的是讓學(xué)員最直接、最感性地體會到技巧、工具是如何應(yīng)用的。通過課程,讓學(xué)員獲得去實踐應(yīng)用的信心。
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