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績效管理工作指標(biāo)的有效化提取掌握

文章來源:陳媛媛   我要投稿  

影樓策劃有公司和HR在做企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)會(huì)絞盡腦汁去想如何規(guī)劃才更科學(xué)專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,但實(shí)際培訓(xùn)做下來后發(fā)現(xiàn),原來規(guī)劃的很多東西并沒有太多的指導(dǎo)意義,有些還根本就用不上或壓根就不是那樣做的,導(dǎo)致規(guī)劃和實(shí)施脫節(jié)了,顯然這種規(guī)劃是失敗的。

  四、培訓(xùn)過程的溝通反饋和培訓(xùn)效果的驗(yàn)證渠道的完善。管理培訓(xùn)工作是個(gè)需要不斷調(diào)整、修正、完善的過程,好的培訓(xùn)規(guī)劃,必須有個(gè)合理的溝通反饋和監(jiān)督驗(yàn)證渠道,能夠在培訓(xùn)工作實(shí)施過程中、培訓(xùn)效果的實(shí)際運(yùn)用中,全程進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)證,并且有相應(yīng)的手段保證培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化,需要企業(yè)多部門配合,在部門管理權(quán)限范圍內(nèi),各司其責(zé),從企業(yè)大局出發(fā),做好培訓(xùn)效果的監(jiān)督驗(yàn)證工作,保證管理培訓(xùn)效果最大化。

  三、管理培訓(xùn)課程的確定要符合培訓(xùn)需求、達(dá)到培訓(xùn)目的。在選擇培訓(xùn)課程內(nèi)容時(shí),要充分了解受訓(xùn)對(duì)象的層次和需求,明確培訓(xùn)內(nèi)容是否對(duì)參訓(xùn)學(xué)員有用,受訓(xùn)學(xué)員能在培訓(xùn)中學(xué)到什么,培訓(xùn)前后參訓(xùn)人員的專業(yè)技能和知識(shí)能力有多大的提高,培訓(xùn)內(nèi)容是否能幫助受訓(xùn)人員在工作中得到改進(jìn)和提高,員工個(gè)人的績效、部門績效和公司績效是否因?yàn)榕嘤?xùn)得到提升;
  四、檢查績效管理指標(biāo)
  一、分解戰(zhàn)略目標(biāo)
  根據(jù)崗位職責(zé)及流程,指標(biāo)能夠量化的一定要量化,不能量化的則應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化�?冃Ч芾碇笜�(biāo)必須達(dá)到上下一致認(rèn)同。
  績效管理指標(biāo)的提取要緊盯崗位職責(zé)及流程,否則就是憑空想象。提取的績效管理指標(biāo)應(yīng)具體明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、與工作相關(guān)、限定完成時(shí)間,更重要的是還要上下達(dá)成一致�?冃Ч芾砉ぷ髦笜�(biāo)不是越多越好,能量化的就量化,不能量化的就標(biāo)準(zhǔn)化,更重要的一定要保證落地執(zhí)行,這才是最重要的。

  二、企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)劃要和企業(yè)的實(shí)際相吻合。管理培訓(xùn)規(guī)劃的編制應(yīng)該和企業(yè)的實(shí)際情況相吻合,符合企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)和管理模式。企業(yè)發(fā)展要經(jīng)歷多個(gè)階段,管理培訓(xùn)規(guī)劃也要和企業(yè)發(fā)展階段相配合,有多大腳穿多大鞋,太過超前和落后企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)規(guī)劃,都是脫離實(shí)際和不可行的;


影樓策劃有網(wǎng)友在網(wǎng)上提問,實(shí)施績效管理工作考核應(yīng)如何提取績效管理指標(biāo)。從我輔導(dǎo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,績效管理指標(biāo)提取是否客觀,直接關(guān)系能否反映該崗位的價(jià)值貢獻(xiàn),也關(guān)系到績效管理考核的實(shí)施效果。要想績效管理指標(biāo)提取準(zhǔn)確客觀,首先必須搞清楚績效管理工作指標(biāo)的來源。

  設(shè)計(jì)好的考核與激勵(lì)制度要堅(jiān)決執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行之下,員工才會(huì)認(rèn)真對(duì)待相應(yīng)的考核指標(biāo),并獲取相應(yīng)的收益。在這方面,組織內(nèi)部首先要建立完善的考核評(píng)估流程,制度化、規(guī)范化考核過程,透明、公開相應(yīng)的考核結(jié)果。而且,明確考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)內(nèi)容項(xiàng)和核算辦法,使員工收益明確化,可以被充分預(yù)期。企業(yè)管理

  一、企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)劃必須得到公司的支持。得不到支持的管理培訓(xùn)規(guī)劃做的再好也是紙上談兵——空談而已。規(guī)劃好壞、是否合理,是需要在實(shí)際工作中去檢驗(yàn)的,實(shí)踐出真知;如果管理培訓(xùn)規(guī)劃得不到支持,做的再好也白搭。所以有時(shí)候,一些必要的小讓步是必須的,只要不影響培訓(xùn)規(guī)劃的整體實(shí)施,能得到支持并在實(shí)踐中落實(shí)檢驗(yàn)的培訓(xùn)規(guī)劃,可以算是實(shí)現(xiàn)好規(guī)劃的第一步;



  流程是企業(yè)戰(zhàn)略落地的管道,如果企業(yè)流程不規(guī)范,提取績效管理指標(biāo)只能是一句空話,落不到實(shí)處,好看不中用。結(jié)果不好,一定是過程有問題,有什么樣的過程就有什么樣的結(jié)果。因此,可以毫不夸張的說,沒有流程規(guī)范,就沒有績效管理工作考核。

  “千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)”,只有將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位,并上下一致達(dá)到認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)才不是一句空話。

  三、提取績效管理指標(biāo)

  要基本保證企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)劃是比較適合公司實(shí)際情況,或者是比較好的規(guī)劃,THLDL大課堂認(rèn)為只要充分注重管理培訓(xùn)規(guī)劃出臺(tái)的過程,才能夠做到。企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)劃是指企業(yè)對(duì)一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的管理培訓(xùn)工作預(yù)先擬訂的規(guī)劃、是培訓(xùn)組織實(shí)施的依據(jù)。完整的企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括組織內(nèi)培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)資源規(guī)劃、培訓(xùn)評(píng)估規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施過程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。
  績效管理考核必須以證據(jù)為前提,沒有證據(jù)就會(huì)增加主觀猜測。因此,對(duì)提取的績效管理指標(biāo)必須進(jìn)行檢查,看是否具體條件進(jìn)行考核。一個(gè)準(zhǔn)確客觀的績效管理指標(biāo)應(yīng)符合以下內(nèi)容:指標(biāo)目的、指標(biāo)名稱、指標(biāo)要求、指標(biāo)計(jì)算公式、數(shù)據(jù)來源、收集數(shù)據(jù)的崗位、收集數(shù)據(jù)的流程、統(tǒng)計(jì)周期、數(shù)據(jù)審核崗位等,否則績效管理考核就很難落地。
 


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