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解析公司管理工作真實(shí)的用人情況

文章來源:梁足兩   我要投稿  
影樓策劃企業(yè)全面預(yù)算管理是以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,全員參與,涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面的預(yù)算管理體系,包括經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算管理等內(nèi)容,它將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具體化和細(xì)分化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所消耗的資源合理配置,指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行控制的有效工具,兼具控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能為一體的一種綜合貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理機(jī)制。全面預(yù)算管理 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的必要手段,它對(duì)企業(yè)資源的分配起指導(dǎo)作用,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全過程、全方位、全員控制,確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序進(jìn)行。但企業(yè)在推進(jìn)全面預(yù)算管理過程中,受制于固有的管理理念和模式的影響,其科學(xué)性和合理性尚未得到充分有效發(fā)揮。本文中,筆者針對(duì)做好企業(yè)全面預(yù)算管理提出了幾點(diǎn)建議。

  為什么會(huì)有人幻想該系統(tǒng)會(huì)能夠起到正面作用呢?顯然,對(duì)于公司管理工作來說,如果鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的話,就會(huì)產(chǎn)生出兩種必然并且不可避免的災(zāi)難性后果:它會(huì)導(dǎo)致協(xié)同工作變成鏡花水月一樣的純粹幻想(如果你獲得提升需要我付出代價(jià)的話,我為什么要提供幫助呢?);此外,它還會(huì)導(dǎo)致管理則變得自戀起來:將工作重點(diǎn)放在辦公室政治而不是關(guān)注客戶之上。這也難怪,當(dāng)記者庫(kù)爾特·艾欣沃爾德對(duì)微軟在創(chuàng)新方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入探究時(shí),采訪的所有人都將根源歸咎于公司管理工作自上而下的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)。就在本星期的時(shí)間,微軟正式宣布將會(huì)取消現(xiàn)有按照一種鐘形曲線形式來對(duì)內(nèi)部員工業(yè)績(jī)狀況進(jìn)行考核的評(píng)估系統(tǒng)。不過,對(duì)于公司管理工作剛剛推出的新排名評(píng)估系統(tǒng),雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶正忙著大加粉飾以獲取更多的支持。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析
1、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況
  (2)固定預(yù)算、彈性預(yù)算、零基預(yù)算相結(jié)合。如成本預(yù)算,在啟動(dòng)全面預(yù)算管理制度前,經(jīng)多次對(duì)標(biāo)、測(cè)算制定出各工序產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本,預(yù)算編制中參照標(biāo)準(zhǔn)成本運(yùn)用彈性預(yù)算的方法來編制成本預(yù)算,增強(qiáng)了成本預(yù)算在執(zhí)行、控制中的可操作性;在費(fèi)用預(yù)算的編制中則盡量采用零基預(yù)算,以挖掘降低費(fèi)用的潛力;而固定資產(chǎn)大中修、折舊分?jǐn)偂⒓夹g(shù)更新改造等預(yù)算則采用固定預(yù)算的編制方法,簡(jiǎn)便易行。


  完善全面預(yù)算各項(xiàng)制度和管理程序。嚴(yán)格遵守預(yù)算管理流程和制度,不搞特殊,不亂開口子,使各項(xiàng)預(yù)算處于可控范圍內(nèi),保證企業(yè)近期目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。全面預(yù)算應(yīng)該對(duì)事不對(duì)人,任何單位和部門,在預(yù)算的編制過程中都可以充分地表達(dá)自己的意見和建議,參與預(yù)算編制的博弈過程,進(jìn)行充分的討價(jià)還價(jià),但是預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定,那么,它就成了企業(yè)的“憲法”,任何單位、部門、個(gè)人都必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,不能因?yàn)槟承╊I(lǐng)導(dǎo)和單位的特殊情況就網(wǎng)開一面,從而影響預(yù)算的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。


1、商品銷售


  多年以來,“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”始終都屬于一句非常醒目的廣告用語(yǔ)。實(shí)際上,它經(jīng)常被用來形容明智的公司管理工作需要竭盡全力找出、錄用以及留住最出色員工的緊迫性——與此同時(shí),還需要下定淘汰落后者的決心。不過,很少有人知道,這句行話來源于麥肯錫的咨詢顧問們。在1997年發(fā)表的文章以及2001年出版的書籍中,他們聲稱這屬于龍頭型公司管理工作必須要完成的核心工作,任何不遵循這種模式的公司管理工作必將變成為落后者。他們論點(diǎn)的核心在于才能這種信念:有些人擁有,其他人則沒有。因此,偉大的公司管理工作thldl.org.cn需要專家來發(fā)現(xiàn)人才并冷酷無(wú)情地消滅剩余的一切。
企業(yè)管理


  盡管,大家可以幻想將公司管理工作涉及到的狀態(tài)裁減到只有幾種最基本類型;但在內(nèi)心深處,我們都知道它無(wú)法實(shí)現(xiàn),原因就在于人性。畢竟,公司管理工作不會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意,只有人才能做到。當(dāng)然,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,確保員工可以充分發(fā)揮出自身所有才能屬于一項(xiàng)全方位的工作;盡管它不是那么的簡(jiǎn)單,但卻不屬于戰(zhàn)爭(zhēng)。這就是真是的生活而已。企業(yè)管理

3.分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中有四個(gè)可以人為控制的基本變數(shù),即產(chǎn)品、價(jià)格、(銷售)地點(diǎn)和促銷方法。由于這四個(gè)變數(shù)的英文均以字母“P”開頭,所以又叫“4Ps”。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化,恰當(dāng)?shù)亟M合“4Ps”,千方百計(jì)使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng),這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。


  費(fèi)用預(yù)算是企業(yè)全面預(yù)算管理的一個(gè)重要組成部分,但實(shí)際執(zhí)行過程中,可能會(huì)出現(xiàn)同一費(fèi)用項(xiàng)目在不同企業(yè)、部門之間差異很大的情況,費(fèi)用支出合理性值得推敲。由于各職能部門之間,總公司與各子公司、控股公司之間,子公司、控股公司之間存在著諸多利益關(guān)系,加上業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同,導(dǎo)致在具體的全面預(yù)算編制過程中,財(cái)務(wù)部門難以平衡,很難制定統(tǒng)一的費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)。
  如同往常一樣,真實(shí)情況其實(shí)更為復(fù)雜,幾乎不可能做到簡(jiǎn)單地列舉所有內(nèi)容出來。顯然,從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看,如果想要打造出一家成功公司管理工作來,就需要很多不同類型人員的幫助。如果一人精通一項(xiàng)工作,很多人匯集到一起就可以完成全部工作。在這里,最關(guān)鍵的問題就是,為了將大量想法以及觀點(diǎn)都綜合起來得出最佳能力,領(lǐng)導(dǎo)者就需要確保員工彼此之間能夠進(jìn)行有效溝通。而這一點(diǎn)的達(dá)到,則需要公司管理工作提供沒有風(fēng)險(xiǎn)以及支持創(chuàng)新的工作氣氛。畢竟,人氣從來不是問題,但誠(chéng)信始終屬于關(guān)鍵所在。


2、市場(chǎng)調(diào)查與研究



  (1)將各預(yù)算責(zé)任單位按控制內(nèi)容不同分類。第一類,全管直控單位,對(duì)企業(yè)本部單位各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行直接管理和控制;第二類,總額和重點(diǎn)指標(biāo)控制單位,對(duì)與主體聯(lián)系緊密單位以考核利潤(rùn)總額或費(fèi)用總額指標(biāo)為主,重點(diǎn)控制部分費(fèi)用指標(biāo);第三類,總額控制單位,對(duì)異地公司和相對(duì)較獨(dú)立的單位考核利潤(rùn)總額指標(biāo),其他預(yù)算指標(biāo)由各預(yù)算單位自主確定。根據(jù)以上分類的控制內(nèi)容分別確定全面預(yù)算編制重點(diǎn)。

2.滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。 企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求�,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求.
  3.預(yù)算工作的及時(shí)性受到影響

  幾乎就在同時(shí),這個(gè)問題出現(xiàn)了,并且再也沒有消失。回顧當(dāng)年,安然就屬于采用了強(qiáng)制排名系統(tǒng)公司管理中的一員——在這里,它被稱作“評(píng)級(jí)與封殺”——當(dāng)然,最終出現(xiàn)的結(jié)果已經(jīng)不言自明。現(xiàn)在,跟進(jìn)研究(不是由麥肯錫進(jìn)行的)顯示,當(dāng)年麥肯錫對(duì)于“龍頭型”以及公司管理可預(yù)見未來的定義都是為了奉承自有客戶,結(jié)果導(dǎo)致原始討論中存在有致命的缺陷。實(shí)際上,遵循這種模式來識(shí)別并培養(yǎng)人才的公司管理也沒有證明這種觀點(diǎn)的正確:他們之中有33%的已經(jīng)倒閉,18%的陷入極為糟糕的狀態(tài),百分之十六的沒有達(dá)到人們的預(yù)期,10%的不過剛剛合格,僅僅只有大約四分之一符合上述要求。


  我之所以非常關(guān)注這類問題,并不僅僅因?yàn)樽约涸谶\(yùn)營(yíng)公司管理工作的時(shí)間經(jīng)常遇到。實(shí)際上,在我的新書《更高的獎(jiǎng)賞》中,它們就屬于核心內(nèi)容。畢竟,由于它與為什么以及如何促進(jìn)協(xié)同工作屬于很困難的事情密切相關(guān),因此我選擇在書中進(jìn)行了深入探討。目前,該書已經(jīng)基本完稿,我已經(jīng)被問到了是否可以提供一份簡(jiǎn)略的大綱。但這里的問題是,它恰恰正好屬于關(guān)鍵所在:由于大綱在設(shè)計(jì)時(shí)的目標(biāo)就是加強(qiáng)偏見以及促進(jìn)思維簡(jiǎn)單化,因而必然會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)。
  當(dāng)然,從咨詢公司管理工作的角度來看,為了能獲得更多客戶而采取奉承現(xiàn)有客戶的做法,已經(jīng)不再是什么新聞了。但令人費(fèi)解的問題是,為什么依然還會(huì)有人把這種空洞無(wú)物的廢話當(dāng)作最重要原則——并繼續(xù)堅(jiān)持這么做。很多公司管理工作——按照某些人的估計(jì),財(cái)富五百?gòu)?qiáng)公司管理中的一半以上——都采用了某些形式的強(qiáng)制排名系統(tǒng),以達(dá)到鼓勵(lì)領(lǐng)先者同時(shí)淘汰最末尾的目標(biāo)。通用電氣的前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇就堅(jiān)持認(rèn)為,對(duì)于需要對(duì)自己職業(yè)生涯進(jìn)行重新定位的員工來說,這屬于一項(xiàng)非常必要的合理措施。

4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無(wú)論是什么樣的目標(biāo),都必須通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。

  二、做好企業(yè)全面預(yù)算管理的幾點(diǎn)建議
  ‘能者上庸者下’的真正現(xiàn)實(shí)
營(yíng)銷策劃
  按照《紐約觀察家》作者達(dá)夫·麥克唐納的觀點(diǎn),由于事前存有偏見并建立了既定立場(chǎng),麥肯錫對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的使用存在錯(cuò)誤。不過,盡管責(zé)怪顧問是件很容易的事情,但他們也只不過是提出了這種想法而已。沒有公司管理工作被強(qiáng)迫購(gòu)買,而且很多人——舉例來說,斯坦福大學(xué)教授杰弗里·普費(fèi)弗以及作家馬爾科姆·格拉德韋爾——在它出現(xiàn)的那一刻就發(fā)出了質(zhì)疑。但由于它采用了一種整體心態(tài),將世界看成為一個(gè)巨大市場(chǎng),只有最卑鄙、最粗暴、最偏執(zhí)狂的人才能在其中生存下來,結(jié)果導(dǎo)致這種想法終于變得根深蒂固起來。實(shí)際上,它采用的是十九世紀(jì)英國(guó)哲學(xué)家赫伯特·斯賓塞(而不是達(dá)爾文)優(yōu)勝劣汰適者生存的觀點(diǎn)。它不僅美化幸存者,而且無(wú)法看到或者關(guān)心被淘汰者。顯然,在個(gè)人英雄主義者單槍匹馬帶領(lǐng)公司管理工作取得勝利這種龐大幻想中,所謂的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)不過就是冰山一角。
營(yíng)銷與策劃:
  預(yù)算的編制是企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理的第一步,也是企業(yè)全面預(yù)算管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。預(yù)算編制一般可以采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合的方式協(xié)調(diào)各部門相關(guān)人員主動(dòng)參與編制工作,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的管理模式來選擇確定。


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