企業(yè)管理 由于房價(jià)開始下滑,作為下游產(chǎn)業(yè),家居業(yè)也開始思考新的問題。為了在這樣的市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位,企業(yè)必須學(xué)會從新的角度不斷分析企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀市場氛圍。營銷觀點(diǎn)、營銷思路,尋找企業(yè)和目標(biāo)市場客戶群的共同利益,以消費(fèi)者滿意為目標(biāo),重新組合和優(yōu)化企業(yè)擁有和開發(fā)的各種資源和市場資源,設(shè)計(jì)和制定營銷計(jì)劃。
戰(zhàn)略導(dǎo)向
卓越績效模式就是通過綜合的組織績效公司管理工作方法,使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,并使組織持續(xù)獲得成功。該標(biāo)準(zhǔn)是建立在“遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略導(dǎo)向、顧客驅(qū)動、社會責(zé)任、以人為本、合作共贏、重視過程與關(guān)注結(jié)果、學(xué)習(xí)改進(jìn)與創(chuàng)新、系統(tǒng)公司管理工作”等9條相互關(guān)聯(lián)的基本理念的基礎(chǔ)之上的一個(gè)公司管理工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這些基本理念都反映了系統(tǒng)科學(xué)的基本思想和方法,要求從事卓越績效模式推廣的專業(yè)人員、企業(yè)全體員工,特別是企業(yè)高層經(jīng)營公司管理工作人員必須從系統(tǒng)科學(xué)角度理解把握卓越績效模式的基本理念,才能使企業(yè)的經(jīng)營公司管理工作獲得卓越績效。
影樓策劃 二、布局正確的廣告宣傳組合
任何活動是有成本的,大投入必定面對產(chǎn)出的壓力。一個(gè)活動的成敗,一方面是方案,一方面是執(zhí)行,另外核心在于池塘有沒有魚!所有就要做市場調(diào)研:
以效果為導(dǎo)向就是以廣告效果為衡量標(biāo)準(zhǔn)考慮是否投放;造勢為導(dǎo)向就是以此類廣告形式創(chuàng)造的噱頭是否為當(dāng)下市場所需,如樹立商戶信心、擴(kuò)大活動勢頭、增強(qiáng)市場權(quán)威性等;以關(guān)系為導(dǎo)向的投放包括電視臺、報(bào)紙、電臺、權(quán)威發(fā)聲平臺等,每年的定向投放可改善與相關(guān)部門的關(guān)系,在收到投訴等公關(guān)危機(jī)處理時(shí)能優(yōu)化對待合作伙伴。
遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)
實(shí)施卓越績效模式應(yīng)注意哪些問題?
當(dāng)下由于信息碎片越來越多,傳統(tǒng)單一的廣告宣傳已經(jīng)很難達(dá)到效果,加上主流消費(fèi)群體往八零、九零后轉(zhuǎn)移,所以廣告宣推效果已不是投某單一渠道就能達(dá)成,而是需要用傳統(tǒng)媒體配合新媒體的方式打出一套完整的組合拳。
傳統(tǒng)媒體可以效果為導(dǎo)向,造勢為導(dǎo)向,關(guān)系為導(dǎo)向來平衡。
卓越績效模式強(qiáng)調(diào),“將顧客當(dāng)前和未來的需求、期望和偏好作為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高公司管理工作水平及不斷創(chuàng)新的動力,以提高顧客的滿意度和忠誠程度”。系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為,任何系統(tǒng)的存在都有其價(jià)值。一個(gè)系統(tǒng)要想在它的環(huán)境中生存發(fā)展,就必須為它所在的環(huán)境提供盡可能多的正價(jià)值,并盡可能減少負(fù)價(jià)值。企業(yè)系統(tǒng)的正價(jià)值就是為顧客提供合格的產(chǎn)品和服務(wù),負(fù)價(jià)值就是消耗環(huán)境資源、污染環(huán)境。顧客是組織價(jià)值、績效和產(chǎn)品質(zhì)量的最終判定者。在當(dāng)代經(jīng)營環(huán)境下,組織依賴于顧客,績效卓越與否取決于最終為顧客創(chuàng)造的價(jià)值,顧客的價(jià)值取向驅(qū)動著組織的經(jīng)營活動。組織必須關(guān)注顧客的需求和期望,重視為顧客帶來產(chǎn)品和服務(wù)的特性,以及所有接觸顧客的方式,這樣做才會得到顧客的滿意、偏好和推薦,贏得顧客的駐留和忠誠,擁有更多顧客,實(shí)現(xiàn)事業(yè)的擴(kuò)大。組織還要傾聽顧客的心聲,預(yù)計(jì)市場的變化,把握技術(shù)的發(fā)展,把握競爭者的發(fā)展,并對顧客和市場變化做出迅速靈活的反應(yīng)。
廠家的方案,只是一個(gè)大件方針,是針對全國代理商的,是不是合適我們這個(gè)市場呢?它的主推產(chǎn)品和我的日銷產(chǎn)品之間有沒有沖突,那么它給出的價(jià)格、策略針對對手,我們有沒有吸引力。當(dāng)我們拿到廠家的方案之后,要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲎饕粋(gè)微調(diào)
新媒體更多是從時(shí)下流行的碎片時(shí)間中抓住消費(fèi)者眼球,將廣告做到新一代客戶群體關(guān)注的地方去。
影樓策劃卓越績效模式就是通過綜合的組織績效公司管理工作方法,使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,并使組織持續(xù)獲得成功。
近年來,“追求卓越”、“卓越績效”、“卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則”、“卓越績效模式”等名詞術(shù)語正成為日益響亮的熱點(diǎn)詞匯,“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”、“省質(zhì)量獎(jiǎng)”、“市長質(zhì)量獎(jiǎng)”等各級質(zhì)量獎(jiǎng)?wù)谥腥A大地如火如荼地開展。但是,我們發(fā)現(xiàn)許多從事卓越績效模式推廣的專業(yè)人員、企業(yè)老總和社會上的專業(yè)咨詢公司對卓越績效模式和質(zhì)量獎(jiǎng)的認(rèn)識存在著諸多困惑和誤區(qū):如,一些職能部門往往把企業(yè)規(guī)模作為申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)的門檻,認(rèn)為質(zhì)量獎(jiǎng)只能授給那些“大塊頭”企業(yè);一些企業(yè)老總認(rèn)為自身企業(yè)的公司管理工作thldl.org.cn水平和企業(yè)規(guī)模還不到一定的層次,還不能導(dǎo)入卓越績效模式;一些企業(yè)高管認(rèn)為導(dǎo)入卓越績效模式會給企業(yè)增加更多限制,帶來更多的麻煩;一些卓越績效咨詢專家認(rèn)為企業(yè)只要各個(gè)方面都做到同行最優(yōu)就能實(shí)現(xiàn)卓越績效……這些困惑和誤區(qū)如不盡快解決和澄清,必將影響卓越績效模式在我國的全面推廣實(shí)施,必將影響卓越績效模式的實(shí)施效果,最終會使卓越績效模式、質(zhì)量獎(jiǎng)流于形式,花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力卻達(dá)不到其應(yīng)有的效果。因此,筆者認(rèn)為有必要從理論上對卓越績效模式進(jìn)行探討,以便更好把握卓越績效模式的核心思想,更好地推動卓越績效模式在我國的實(shí)施。
1、樓盤調(diào)研;2、消費(fèi)者調(diào)研;3、建材市場調(diào)研;4、競爭對手調(diào)研。
卓越績效模式強(qiáng)調(diào)“以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營公司管理工作活動,獲得持續(xù)發(fā)展和成功”。系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為,任何系統(tǒng)都是處在特定環(huán)境之中的系統(tǒng),系統(tǒng)特別是社會組織系統(tǒng)必須明確自身在這個(gè)環(huán)境中存在的目的,才能更好地生存發(fā)展。這是系統(tǒng)的目的性原則,它要求系統(tǒng)必須首先確定自身存在的目的或者說要達(dá)成的目標(biāo),然后從所處的環(huán)境出發(fā),根據(jù)本身的資源和實(shí)力選擇適合自身的戰(zhàn)略,運(yùn)用各種調(diào)節(jié)手段,達(dá)到系統(tǒng)整體最優(yōu)的目的,形成自己的核心競爭力,把系統(tǒng)導(dǎo)向預(yù)定的目標(biāo)。否則,系統(tǒng)就會被這個(gè)環(huán)境所淘汰。因此,公司管理工作的關(guān)鍵過程、各項(xiàng)活動的目標(biāo),必須實(shí)現(xiàn)校準(zhǔn)和整合,指向卓越的績效結(jié)果。戰(zhàn)略正是一個(gè)組織在競爭環(huán)境中為了全面實(shí)現(xiàn)使命和目標(biāo)而對其主攻方向以及資源進(jìn)行布置的總綱。它是組織對未來的籌劃,是行動的藍(lán)圖和指南,也是協(xié)調(diào)、整合各項(xiàng)活動和資源的工具。戰(zhàn)略本身就是行動的向?qū)�,不言自明。行動�?jì)劃的制定,測量指標(biāo)設(shè)計(jì),資源的選擇必須與戰(zhàn)略所確定的方向、規(guī)定的路線和指定的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的布置和展開。
卓越績效模式要求領(lǐng)導(dǎo)者“以前瞻性的視野、敏銳的洞察力,確立組織的使命、愿景和價(jià)值觀,帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)”。系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為,系統(tǒng)內(nèi)部的不同要素之間如果不分伯仲,一樣地起作用,系統(tǒng)就不會形成有序結(jié)構(gòu),就不會有強(qiáng)大的功能。只有形成少數(shù)要素去引導(dǎo)、規(guī)范、支配大量其他要素,使它們協(xié)同動作,才能形成有序結(jié)構(gòu),形成強(qiáng)大的功能。在企業(yè)這個(gè)組織系統(tǒng)中,人力資源是最活躍的因素,在整個(gè)組織系統(tǒng)中發(fā)揮著非常重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)又是人力資源這個(gè)系統(tǒng)中的核心要素,發(fā)揮著主導(dǎo)、公司管理工作支配整個(gè)組織的作用,對組織建立應(yīng)對未來的戰(zhàn)略優(yōu)勢,取得長期成功起著“導(dǎo)航”作用,對組織的持續(xù)成功起著決定性的作用。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該基于理解顧客和市場,有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用:建立組織的長久使命、激勵(lì)員工的美好的愿景、共同恪守的價(jià)值觀,并通過制定方針和目標(biāo),明確組織的方向;著眼于未來,創(chuàng)造追求卓越環(huán)境,促進(jìn)組織創(chuàng)新、構(gòu)筑組織知識和能力,鼓舞全體員工為組織的成功承擔(dān)責(zé)任,為實(shí)現(xiàn)組織的使命做出最大的貢獻(xiàn)。
在過去兩年多家賣場擴(kuò)張后,都已開始進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,并采取了一系列營銷措施。這些營銷策劃方法有哪些特點(diǎn),使用它們時(shí)有哪些注意事項(xiàng)?