切記：不要公開批評經(jīng)營管理工作者

1、計(jì)劃管理通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理；

　　一個(gè)成功的人對一個(gè)后來者進(jìn)行的“恭維”和贊賞，甚至能夠影響他的一生。同樣，對經(jīng)營管理工作者過多的指責(zé)和批評，則很可能終止他在一家公司成為合格、優(yōu)秀經(jīng)營管理工作者的道路。當(dāng)經(jīng)營管理工作者的威信樹立不起來時(shí)，最最辛苦的其實(shí)是老板/高管，因?yàn)橐磺泄ぷ鬟�要老板/高管們自己親自抓（其它人的話大家不信），這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)——中基層經(jīng)營管理工作者常常成了擺設(shè)。所以，在現(xiàn)實(shí)的工作中，老板/高管們一定要提醒自己不要公開批評、斥責(zé)你的的經(jīng)營管理工作者。企業(yè)管理
影樓策劃很多企業(yè)老板/高管身上有一個(gè)特點(diǎn)：非常嚴(yán)厲。他們常常在公開場合“劈頭蓋臉”給人一頓批評，甚至“不問青紅皂白”，只要下屬出了差錯(cuò)就是一頓罵，一點(diǎn)情面都不留，他們極少表揚(yáng)人，絕大多數(shù)情況下是在指責(zé)人、埋怨人。不可思議的是，當(dāng)他的員工們“咬牙切齒”地談?wù)撍�的這一特點(diǎn)，傳到他那里時(shí)，他常常會不以為然，甚至覺得這正是他“追求完美”、“與眾不同”的優(yōu)點(diǎn)，也是他成功的一個(gè)因素，完全沒有要改變的想法。

　　宗道暉聽了，對老師的話不以為然，說道：“我已經(jīng)準(zhǔn)備了100頂高帽子，準(zhǔn)備見人就送，這樣人家還會對我有所不滿嗎？”老師聽了他的話很生氣，厲聲道：“我們?yōu)槿颂幨赖臅r(shí)候，要以正直之道來對待別人，怎么能像你那樣做呢？”宗道暉說道：“老師，世界上能有幾個(gè)像您這樣正直的人呢？絕大多數(shù)人都喜歡戴高帽啊�！崩蠋熛肓讼�，最后贊同說：“嗯，你這話說得也有道理�！�
　　莎士比亞說過，“假定有一種美德，對方?jīng)]有，而你卻希望他具有，那么你最好是公開地說，對方有你要他發(fā)展的美德。”當(dāng)你想要在某方面使一個(gè)人有所改進(jìn)時(shí)，就尋找一種合適的方式去公開贊美他。比如說“戴高帽”這種行為，通常情況下人們認(rèn)為這是一種諂媚奉承的行為，事實(shí)上，時(shí)至今日，它已經(jīng)漸漸演化成人與人交往過程中的重要手段之一、是人際關(guān)系的潤滑劑。

影樓策劃因?yàn)楣ぷ鞯木壒�，我接觸很多客戶公司，發(fā)現(xiàn)有不少公司的高層管理者成為高管的來源是因?yàn)閷儆诩易宄蓡T或者年資的原因，做了高層管理者后又沒認(rèn)真學(xué)習(xí)管理知識與原理，因此坐在高層管理者的位置上行為做派卻頗不像高層管理者。因此我提出高層管理者倫理的幾個(gè)規(guī)則，供大家參考。 　　1、有明確的工作目標(biāo)并善于幫助其他同事樹立工作目標(biāo)。高層管理者要有愿景，并轉(zhuǎn)化為具體的行動目標(biāo)，成為具有自我驅(qū)動型與驅(qū)動他人的人，而不是只等著吩咐與指令的管理者。 　　2、以積極態(tài)度面對任何同事和客戶所提出問題，不輕言推諉。高層管理者有分工，但不只限于分工，對分工邊界事務(wù)積極對待，對非分工事務(wù)能協(xié)助推動。 　　3、高層管理者總是積極信息的對下傳遞者，有消極信息僅限在于上級的溝通中。高層管理者不應(yīng)在同級及下級同事中散發(fā)不滿、有關(guān)別人是非的議論、傳播他人私生活內(nèi)容和批評公司管理行為。 　　4、信守自己的工作承諾與責(zé)任，不攀比他人表現(xiàn)，尤其不應(yīng)以攀比別人的不足為自己的不足辯言。 　　5、用直接、公開、主動的溝通來解決高層管理者間的爭議，不贊賞隱晦、背后、等待別人主動的溝通方式。正面溝通應(yīng)持坦誠、開放、和善及謙遜的態(tài)度，避免無依據(jù)、情緒化、個(gè)人化的爭議和態(tài)度。 　　6、對同事、下屬、他人的工作表現(xiàn)出欣賞的姿態(tài)，而謹(jǐn)慎使用自我表揚(yáng)、自我肯定、自我拔高的溝通風(fēng)格。 　　7、在入職、工作、提升、變動、受到表揚(yáng)和批評、離職的任何環(huán)節(jié)，表現(xiàn)出適當(dāng)、有禮、理性、遵紀(jì)的素養(yǎng)和風(fēng)范。 　　高層管理與中層和基礎(chǔ)管理的差別在于它的高度，高層管理者 是大局的維護(hù)者，需要對自己提出顯著高于其他同事的自我工作期望及堪稱典范的職業(yè)行為，他們的高在于遵循管理的核心準(zhǔn)則同時(shí)超越管理的機(jī)械分工與紀(jì)律，因此強(qiáng)調(diào)高層管理者倫理對于做好組織管理的提升非常重視重要。企業(yè)管理

龍獅營銷認(rèn)為，廣藥跟加多寶這兩家公司如果單從產(chǎn)品外觀、品牌名稱存在問題的話，那就只是技術(shù)問題，換一下字樣形狀，或者改用另一種紅，就可以規(guī)避這個(gè)原因了，但是王老吉品牌名跟其紅色鐵罐外觀已作為一種捆綁，為廣大消費(fèi)者所認(rèn)知，而廣藥看重的或許正是這種消費(fèi)認(rèn)知背后的巨大價(jià)值和市場競爭優(yōu)勢。

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