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經(jīng)營(yíng)管理體系再努力滿分也只有70分

影樓策劃你比別人更認(rèn)真、工作能力更好，但不管怎么努力，滿分卻始終只有70分，為什么會(huì)這樣？

2.性別定位

　　很多人把向上經(jīng)營(yíng)管理誤解為一種爾虞我詐的攻防戰(zhàn)，總認(rèn)為談?wù)摰氖恰皩?duì)付”“搞定”老板的技巧，讓向上經(jīng)營(yíng)管理體系成為部屬們“不能說(shuō)的秘密”。但其實(shí)，只要部屬的出發(fā)點(diǎn)并非私利，而是把組織的利益做為最高指導(dǎo)原則，向上經(jīng)營(yíng)管理體系就能為部屬、主管和組織帶來(lái)“三贏”。所以，如果你被“向上經(jīng)營(yíng)管理”了，千萬(wàn)別急著心生防備，因?yàn)檫@就是讓組織變好的大好機(jī)會(huì)！

　　每個(gè)主管都同時(shí)是部屬，都需要做好向上經(jīng)營(yíng)管理體系。如果你被“向上經(jīng)營(yíng)管理體系”了，也別心生防備，因?yàn)檫@是讓組織變好的大好機(jī)會(huì)！企業(yè)管理

　　每項(xiàng)工作的成功，除了7成來(lái)自你（和你部屬）的努力和能力，還有3成取決于老板的支持與鼓勵(lì)；也就是說(shuō)，不管你是多優(yōu)秀的工作者，只要少了老板的協(xié)助，就很難把事情做到盡善盡美。老板可以提供你需要的資源、為你助一臂之力；也可以否定你的表現(xiàn)，讓你孤立無(wú)援。所以，如果你想把事情做得更好，就不能忽視你和老板之間的關(guān)系、必須善盡部屬的職責(zé)。

主要客戶年齡在10至35歲之間。因?yàn)槊總�(gè)群體的需求不同，他們?nèi)匀恍枰��?xì)分。10-15歲的人對(duì)便宜更好的口味感興趣;15-25歲的人對(duì)新奇感興趣，15元以下;25-35歲的人對(duì)口味好、品牌效應(yīng)強(qiáng)的產(chǎn)品感興趣。

定價(jià)策略在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中起著非常重要的作用。價(jià)格的高低直接關(guān)系到產(chǎn)品能否為消費(fèi)者所接受、市場(chǎng)份額的高低、需求的變化和利潤(rùn)的多少。冰淇淋屬于非必需品，價(jià)格因素已成為人們消費(fèi)的主要因素。價(jià)格與區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)、冰淇淋口味和經(jīng)營(yíng)者所在的設(shè)備有關(guān)。

4.消費(fèi)心理和文化背景定位

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附近超市，精品店和街頭公共汽車(chē)站，婦女和學(xué)生流，冰淇淋蛋糕是主要消費(fèi)群體。一般適合開(kāi)冰淇淋店，其中有：商業(yè)街，商場(chǎng)，超市，學(xué)校附近(離學(xué)校不超過(guò)1000米)，學(xué)校，酒吧，寫(xiě)字樓，加油站，機(jī)場(chǎng)，車(chē)站，地鐵車(chē)站等場(chǎng)所。

作為女性顧客的客戶占相當(dāng)大的比例，所以冰淇淋蛋糕的味道大多是巧克力，草莓，藍(lán)莓，奶油，香草，西點(diǎn)為主。介紹了男性顧客口味的產(chǎn)品，如咖啡，可樂(lè)等。

　　經(jīng)營(yíng)管理體系學(xué)的“影響策略”研究中，也可以看到類(lèi)似論述：影響組織成員的策略被分為硬性策略（hardtactics，指強(qiáng)制、懲罰等）、軟性策略（softtactics，指諮詢、激勵(lì)、稱贊）和理性說(shuō)服（rationalpersuasion，指以專業(yè)知識(shí)服人）；其中后二者，正好與前述的參考權(quán)、專家權(quán)有相似之處。只是，部屬應(yīng)該在何時(shí)、何處，又該如何發(fā)揮他們的參考權(quán)與專家權(quán)呢？

1.年齡定位

　　向上經(jīng)營(yíng)管理體系可以分為3個(gè)層面來(lái)談：印象經(jīng)營(yíng)管理體系、社會(huì)交換、期望經(jīng)營(yíng)管理體系。印象經(jīng)營(yíng)管理體系，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在主管面前留下好印象，而印象營(yíng)造，也正來(lái)自于參考權(quán)與專家權(quán)的發(fā)揮：注意自己的待人處世態(tài)度，用個(gè)人特質(zhì)和魅力來(lái)影響他人；為任何場(chǎng)合做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，用專業(yè)知識(shí)來(lái)說(shuō)服他人。做好自我經(jīng)營(yíng)管理體系，讓主管看見(jiàn)你的表現(xiàn)，因而產(chǎn)生有利的評(píng)價(jià)，就是印象經(jīng)營(yíng)管理體系。

選擇高檔冰淇淋的顧客，追求品牌和情趣而不是品位;選擇中檔冰淇淋的顧客，追求品位;選擇低檔冰淇淋的顧客，解暑解渴。一般消費(fèi)者，包括中小學(xué)生會(huì)選擇低端冰淇淋;大學(xué)生、白領(lǐng)女性會(huì)選擇高端冰淇淋;高收入人群會(huì)選擇高端冰淇淋。

　　如果你認(rèn)為自己身為主管，和向上經(jīng)營(yíng)管理體系thldl.org.cn沒(méi)有關(guān)系，那你已經(jīng)踏上錯(cuò)誤的第一步，因?yàn)榧词苟�事長(zhǎng)也需要向董事會(huì)報(bào)告、CEO也要面對(duì)董事長(zhǎng)的監(jiān)督，每個(gè)主管都同時(shí)是部屬，都需要做好向上經(jīng)營(yíng)管理體系。
　　如果你懂得知恩圖報(bào)的道理，應(yīng)該就能理解社會(huì)交換的內(nèi)涵。身為部屬，如果你可以為主管創(chuàng)造有利的價(jià)值（如工作的協(xié)助、需要的資訊等），主管便可能多給你表現(xiàn)機(jī)會(huì)，以升職、加薪、考績(jī)等，報(bào)答你的恩情。也就是說(shuō)，盡量多做幫助主管、組織的事，立下功勞，讓主管覺(jué)得受到你的幫助、欠你一份人情，升官發(fā)財(cái)便指日可待。而主管和部屬間的交換關(guān)系愈良好，也能讓組織更活絡(luò)、更健康。
二、冰淇淋蛋糕店
　　身為部屬，我們可以積極地“經(jīng)營(yíng)管理體系”老板的期望：先了解老板的期望標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)法調(diào)整他的期望，就能營(yíng)造對(duì)自己更有利的工作環(huán)境。例如在任務(wù)交派下來(lái)后，雖然老板沒(méi)有要求，但你可以帶著想法去和老板討論，讓他知道你打算怎么做，或讓他告訴你他希望的做法；你甚至可以明確地讓老板知道“這件事我可以早兩天完成”或是“因?yàn)閷徍诵枰獣r(shí)間，按過(guò)去經(jīng)驗(yàn)可能必須再延一天”等，在過(guò)程中先讓老板心里有數(shù)，避免失望，同時(shí)也可以爭(zhēng)取表現(xiàn)機(jī)會(huì)，有助于建立雙方的信任關(guān)系。

年齡的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群體，性別，喜好，顧客消費(fèi)心理和文化背景。

冰淇淋蛋糕產(chǎn)品是消費(fèi)者喜愛(ài)的甜點(diǎn)，尤其是在夏天，冰淇淋已經(jīng)成為消費(fèi)者必備的產(chǎn)品，冰淇淋品牌的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們?nèi)绾蝸?lái)做一家冰淇淋品牌的定位呢?讓我們來(lái)分析冰淇淋品牌定位的戰(zhàn)略分析。


一、冰淇淋蛋糕產(chǎn)品定位

　　社會(huì)權(quán)力基礎(chǔ)理論（BasesofSocialPowerTheroy）將組織中的權(quán)力分為5類(lèi)：獎(jiǎng)賞權(quán)（RewardPower）、懲罰權(quán)（CoercivePower）、職位權(quán)（LegitimatePower）、參考權(quán)（ReferentPower）、專家權(quán)（ExpertPower）。雖然部屬不能獎(jiǎng)懲主管、也無(wú)法對(duì)上發(fā)揮職位權(quán)力，但后兩者正是影響主管的秘密武器：“參考權(quán)”指的是透過(guò)個(gè)人魅力、個(gè)人特質(zhì)等主觀條件，讓人認(rèn)同、效法學(xué)習(xí)：“專家權(quán)”則是利用專長(zhǎng)、知識(shí)與技能讓人信服的能力。

三、冰淇淋定價(jià)

　　無(wú)論能力高低，身為部屬，最基本也最重要的任務(wù)，就是在工作上讓老板滿意。但是，老板滿意與否涉及他心中的“期望值”，例如他希望你能在星期三提出報(bào)告，而你在星期三當(dāng)天或之前就完成工作，便符合、甚至超越他的期望；反之，若你拖到星期四、五，很可能已經(jīng)在老板心中留下“辦事不力”的負(fù)面印象。

地址應(yīng)該選擇人流量大，緊鄰高中、大學(xué)，具有廣泛的消費(fèi)輻射的地方。
　　此外，若把工作比喻成“從0到10”的過(guò)程，很多時(shí)候，老板在交派任務(wù)的當(dāng)下其實(shí)毫無(wú)頭緒（只有0），因此部屬若能帶著想法去和老板討論（先從0到1），便能幫助老板舉一反三、觸類(lèi)旁通，找出更好的解法（迅速?gòu)?變成10）。所以，期望經(jīng)營(yíng)管理不只能讓部屬做出符合期待的表現(xiàn)，對(duì)老板來(lái)說(shuō)更是有益無(wú)害。

因?yàn)橹饕�的顧客是大學(xué)生，更喜歡巧克力、草莓、藍(lán)莓、香草等。巧克力，草莓，藍(lán)莓，香草，味道更適合25歲以下的人。

　　很多人會(huì)問(wèn)：“我無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)，怎么可能影響主管？”的確，部屬面對(duì)主管，在職位或權(quán)力上都處于弱勢(shì)，但并不是完全束手無(wú)策。

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