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20212014 制定創(chuàng)新有效的培訓計劃?

文章來源：改白敏我要投稿

語川管理培訓：還沒有見過做得如此徹底的培訓計劃。培訓經(jīng)理要不斷質(zhì)疑自己的方法論，并做好以下幾步：1.研究公司的戰(zhàn)略文檔；2.訪談各層次管理人員；3.召開研討會，總結分析企業(yè)現(xiàn)狀，并討論培訓的可能性，再就輕重緩急制定具體的計劃；4.將培訓計劃落實到預算中去。其中，研討會最好有業(yè)務管理人員參加，整個流程做下來，若第二年無大的戰(zhàn)略調(diào)整，對培訓計劃稍做調(diào)整即可。因此，HR和培訓管理者一定要對戰(zhàn)略加強研究和理解。

培訓效果評估的價值遠未被充分利用，其中一個很重要的價值就是幫助設計達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的年度重點培訓項目，充分展示培訓部門的價值。

有了點面結合，就能夠制定出一份全面而又重點突出的年度培訓計劃，在2014年做到有的放矢。

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此外，這一做法還可把崗位職責需求和公司戰(zhàn)略需求融合在學習地圖的設計和修訂中，即把公司年度計劃制定的工作分散到日常工作中，而不必等到年底才考慮企業(yè)戰(zhàn)略需求和崗位職責需求，充分做到“未雨綢繆”。

方法一：用已制定好的學習地圖或課程體系來“規(guī)（框架）”“劃（出）”年度計劃的“面”。

lamiru林記：培訓計劃若與崗位職責需求相結合，則可和長遠戰(zhàn)略掛鉤；若與業(yè)務目標相結合，則可和中短期戰(zhàn)略掛鉤。

方法二：用效果評估方法來倒推年度重點培訓項目（即“亮點”）的設計。

崔連斌（美國安迪曼咨詢公司中國區(qū)研發(fā)總監(jiān)）

之所以要對年度培訓計劃進行創(chuàng)新，是因為常規(guī)年度計劃制定的方法難以準確調(diào)研培訓需求，或與公司的戰(zhàn)略相結合。

懸濁液1：結合企業(yè)年度目標，進行培訓需求的調(diào)查和預算，這樣培訓計劃就能與公司戰(zhàn)略掛鉤了。

年度培訓計劃制定的關鍵在于“點”“面”結合：既要考慮能夠充分展現(xiàn)培訓部門價值的“亮點”，又要統(tǒng)籌制定滿足各部門需求的“全面”計劃。基于以往的經(jīng)驗，要想使年度培訓計劃做得更加有效（即“點”“面”結合），企業(yè)可以嘗試以下幾種創(chuàng)新方法。

更有效的年度培訓計劃制定的基礎是能完成各崗位序列課程體系或?qū)W習地圖的制定。如果能夠在平時作出關鍵崗位序列的學習地圖/課程體系，在做年度培訓需求調(diào)研時，即可取出學習地圖，“按圖索驥”地詢問業(yè)務部門：“這是我們給你們提供的崗位培訓規(guī)劃，您認為在2014年需要選出的課程有哪些？它們的優(yōu)先順序如何？應該安排在什么時間？除了這些需求外，還有其他的嗎？”

例如，在年度計劃中考慮安排重點培訓項目時，可先考慮公司期望達到的戰(zhàn)略目標（如銷售業(yè)績指標，柯氏四級評估的第四級—業(yè)務結果），反推為達成該戰(zhàn)略目標，參訓員工需要改變的行為（如制定銷售計劃、每周拜訪10個客戶等，柯氏四級評估的第三級—行為改變），再反推為達成行為改變，員工需要掌握的知識、技能和態(tài)度（柯氏四級評估的第二級—學習），再考慮應當運用何種授課方式和方法來最大程度地調(diào)動學員參訓的積極性和提升課堂滿意度（柯氏四級評估的第一級—學員反應）。