4、群不在多，在精
基于這個理論，我再次重申一個觀點：一個穩(wěn)定的用戶金字塔，至少應該有三級，微信群只有二級，這在用戶運營邏輯上是逆天的，運營效率會大打折扣。這就好比一個500人的公司，499個人對一個CEO平行匯報，群主不累死，也會煩死，久而久之，新鮮感沒了，自然也就疲了。微信現(xiàn)在越來越多的死群，就是這么來的。
2、社群不能為了建而建，先要明白目的是什么
同時再說一下，在分析選擇酒店管理專業(yè)要注意哪些問題時，關(guān)于HR和Finance，看上去好像與酒店圈外的其他行業(yè)有一些共融性，其實不然，拿HR來說，酒店的HR是屬于人力資源管理發(fā)展的較為落后的階段，一般以事務性的人力資源管理為主，主要就是招聘和培訓以及處理一些最基礎(chǔ)的勞資關(guān)系工作，至于什么HR六大板塊里的戰(zhàn)略、薪酬、績效這些HR最難啃最核心的東東，你基本碰不上，碰上的也是皮毛，所以一般你看酒店里面對HR都設置成為行政人事部或者是人事培訓部，將來你要想從酒店圈里跨出來，去跟其他地產(chǎn)、IT領(lǐng)域的HR去拼....很難！
影樓策劃社群是指各種群、群組一類的工具，不要把社區(qū)也歸入社群，社區(qū)是平臺，我會說我是社區(qū)運營從業(yè)者，但絕對不會說我是社群運營管理從業(yè)者。社區(qū)最大的價值有兩塊：UGC數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，社群沉淀不了UGC，其運營難度和社區(qū)毫無可比性。
我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些無頭的群，所謂無頭，就是沒有群主或者群主平時幾乎不露面。如果你是一個很有影響力的人，大家真的是你的粉絲也就罷了。既然建了，就要負起責任來，要么就別建。群主即是靈魂，群無頭則不活，必死無疑。
第五，關(guān)于實習。酒店是半軍事化管理團隊，基層的歷練非常關(guān)鍵，最好不要有投機取巧的想法，在你沒有足夠的資本之前，你就是廉價勞動力，這不丟人。最好從實習階段就選好將來的從業(yè)方向，來回反復的跨界絕對不是市場喜歡的人才，另外一方面，盡早的積累的自己的人脈。我在酒店挑選管理骨干就看三條，其中兩條就是：師出何門？師從何人？
用戶金字塔不僅適用于用戶運營，甚至其他很多工作都同樣適用，社群運營管理更不例外。
社群的意義是什么？
第四，關(guān)于晉升空間。首先必須明白，沒有捷徑可言�。ǔ悄闾貏e想走捷徑，我可以教你一些下作的方法）其次，一個酒店晉升的塔尖是誰？GM對不，那你就要看看GM一般的晉級路線是啥了，一般來說，Rooms、F&B這兩大經(jīng)營線上去的概率是最高的，其次是Marketing和HR，至于有回答提到Revenue（是什么東西？可以吃么），姑且先放一邊吧。其次必須明白，酒店就是拼資歷、拼人脈、拼實力，有的海龜很親睞做Assist.GM，以為高大上？好吧，那你這輩子都是一個小A，要不要我科普一下什么是管理序列什么是職能輔助序列？當然，前面說的一般定律，潛規(guī)則也是有的，不過，你真的想清楚了....
3、社群的建立者，需要擔負起責任
1、用戶金字塔理論是一個黃金準則
社群運營管理的心得及方法
做精是非常難的，為了彌補精力上的不足，我們往往會試圖用數(shù)量去彌補，用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，往往卻得不償失，一則成本高，二則越來越分身乏術(shù)。
綜述，在分析選擇酒店管理專業(yè)要注意哪些問題時，這條路不是一般人想象中的高端大氣上檔次那么簡單的，推薦你去看看袁學婭的書，比較接地氣，可以幫助你對這個行業(yè)有一個清晰的認識。
企業(yè)管理 任何一個社交平臺，打通用戶關(guān)系無疑最關(guān)鍵的一環(huán)，bbs跟后來的微博、sns比，用戶關(guān)系非常薄弱，這也是跟不上趨勢的一個客觀因素。一對一地建立好友關(guān)系其實成本非常高，但當把用戶聚攏在一個社群里，加好友的成本就會變的很低。
影樓策劃很多人會問，選擇酒店管理專業(yè)要注意哪些問題？首先，肯定一點，酒店確實是入職門檻較低的一個行業(yè)，屬于勞動密集型且勞動同質(zhì)化程度較高，也較易于復制的行業(yè)，從學科角度上來說，基本上，當下國內(nèi)的酒店行業(yè)就干一個事，那就是復制、再復制...說難聽點叫山寨，不斷的照搬國外的先進管理技法和理念，這也是我從業(yè)數(shù)十年后離開的一個原因。但是，絕對不要以為清華的學歷就是浪費，進入35歲以后，尤其是在40歲左右的時間，能不能進入職業(yè)的巔峰，獲取質(zhì)的飛躍，學歷是一個很重要的評價因子，目前來看，很多60后70后的職業(yè)經(jīng)理人在職業(yè)路徑的中后端都會卡在學歷上面，更別說現(xiàn)在不負責任的高校擴招帶來的學歷貶值；
1、對于平臺來說，最大的意義在于建立用戶關(guān)系
第三，關(guān)于出國進修的問題。在分析選擇酒店管理專業(yè)要注意哪些問題中，海龜變海帶的現(xiàn)實，我想大家基本都很清楚了，我們公司顧問團隊手上大批的海帶找不著工作也是現(xiàn)實（空有一堆本子，實在推不出去）。酒店是很看重實際操作和現(xiàn)場管理的，沒這兩條，隨便你什么留學經(jīng)歷都是空了吹，尤其是F&B這類非常強調(diào)接地氣的領(lǐng)域，教科書永遠跟不上市場變化。所以建議在出國進修前，最好先去一兩家外資酒店里浸泡一兩年再說。
其次，在分析選擇酒店管理專業(yè)要注意哪些問題thldl.org.cn時，要充實哪些領(lǐng)域，這要看酒店這門學科有哪些領(lǐng)域是需要你去充實的，酒店管理屬于人文學科，根據(jù)一般經(jīng)驗來看，在人文學科領(lǐng)域能做到堪稱卓越的人，都是集大成之雜家。在酒店跟客戶打交道，你需要懂得心理學、需要懂得銷售的一般技法；與上下級及同僚打交道，你需要懂得組織行為學與最基本的企業(yè)管理常識；與業(yè)內(nèi)的同行以及競爭對手打交道，你需要懂得市場；與酒店的各類產(chǎn)品打交道，你還需要足夠的鑒賞能力，這個建立在自我學習和日常的積累上面，這個需要自己去體會了。這只是從學科的角度來講，如果從技能技法的角度來講，普通話、英語是絕對的必需技能，至于什么計算機語言或者office操作，掌握一般即可，我沒見過哪個程序猿當上酒店總經(jīng)理的。另外說一下，現(xiàn)在很多人英語比普通話說的還好了，提醒一下，英語是加分，但如果在酒店早會以及日常管理中，你連普通話都說不溜、表達不精準，估計也夠嗆。不過話說回來，會做人，是一切的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，以后你會明白。
運營的所有工作都要落地，社群亦是如此。比如我們做版主工作，群只是我們的輔助工具，我們的目的是幫助大家更好的交流工作、安排工作、考核和公布結(jié)果等等。如果你說你建群只是為了讓用戶聊聊天，交流交流，那我勸你干脆一個群都別建。
我們首先明確一個核心主旨：社群最大的意義是什么？我覺得以下幾點需要首先明確：
