在分析如何在工作中提高團(tuán)隊(duì)管理能力中，接手任何一個(gè)部門(mén)的最重要的事情，是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是：誰(shuí)在什么位置，負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，一定要明確。
可視化還意味著“信息的對(duì)稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。
確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見(jiàn)的，最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。
3、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
如果一個(gè)人在他的崗位上做不好（不是在上升的過(guò)程中），那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。
在分析如何在工作中提高團(tuán)隊(duì)管理能力中，要知道，天底下沒(méi)有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。
把一個(gè)大項(xiàng)目分割成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險(xiǎn)。
有許多因素影響你的企業(yè)。把精力放在最重要的因素——也就是關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素上。
10、不斷改善
7、提前要求承諾
要更明智地工作，而不是更辛苦地工作。跟你的問(wèn)題相關(guān)的數(shù)據(jù)太多了，你也可以做出很多分析。但對(duì)于其中的大多數(shù)數(shù)據(jù)和分析要忽略。
至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血？不要給我匯報(bào)。這些事情事后匯報(bào)沒(méi)有任何意義。
要對(duì)你的解決方案（或是產(chǎn)品或是企業(yè)）完全了解到一定程度，那就是能在30秒之內(nèi)清晰而準(zhǔn)確地向你的客戶（或是顧客或是投資者）解釋清楚。如果你做不到這一點(diǎn)，那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推銷你的解決方案。
例如，你的分析結(jié)果表明，作為制造商的客戶之所以沒(méi)能銷售足夠的飾品，是因?yàn)槠滗N售隊(duì)伍是按區(qū)域組織的，而實(shí)際上應(yīng)該按購(gòu)買者分類來(lái)組織。對(duì)于這一點(diǎn)，你有許多解釋性的資料：按購(gòu)買者類型對(duì)銷售人員進(jìn)行的分析、對(duì)購(gòu)買者的訪問(wèn)資料、對(duì)零售商和批發(fā)商的實(shí)地調(diào)查等等。當(dāng)你站在電梯里的時(shí)候，僅僅告訴首席執(zhí)行官一點(diǎn)就是了：“我們認(rèn)為，如果您按照購(gòu)買者分類來(lái)重組銷售隊(duì)伍，3年之內(nèi)飾品的銷售可以提高50%。我們可以隨后再討論細(xì)節(jié)問(wèn)題。祝您跟律師談得愉快�！�
影樓策劃1、80/20規(guī)則
當(dāng)你有了自己的數(shù)據(jù)之后，應(yīng)該把它們制成電子表格或數(shù)據(jù)庫(kù)。然后按照各種方法進(jìn)行分類。與數(shù)字打交道吧，你會(huì)開(kāi)始注意到特征突出的各種圖形和柱狀圖。那些圖形會(huì)集中反映你也可能還沒(méi)有意識(shí)到的企業(yè)的方方面面。它們也許意味著問(wèn)題（如果你的利潤(rùn)的80%都來(lái)自20%的生產(chǎn)線，那就是個(gè)大問(wèn)題）也可能意味著機(jī)會(huì)。去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，并且最大限度地利用它們。
如何在工作中提高團(tuán)隊(duì)管理能力
即使團(tuán)隊(duì)還小，組建一個(gè)可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。
領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人：他是決定把梯子搭在哪個(gè)墻上的人。
有時(shí)候，在解決問(wèn)題的過(guò)程中產(chǎn)生的機(jī)會(huì)會(huì)讓你輕易獲勝，會(huì)立刻有所改善，甚至?xí)谡麄�(gè)問(wèn)題解決之前就出現(xiàn)這種情況。抓住這些機(jī)會(huì)，它們?yōu)槟愫湍愕膱F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了小的勝利。這會(huì)鼓舞士氣，通過(guò)向任何有可能正在關(guān)注這件事的人展示你的見(jiàn)識(shí)和認(rèn)真，可以給你帶來(lái)額外的信譽(yù)。
github可以讓你看到每個(gè)程序員的每一次commit。
“甭想把整個(gè)海洋煮沸”的意思是別試圖分析所有的事情。要有所選擇，找出你做事情的優(yōu)先順序。一旦知道你所做的已經(jīng)足夠時(shí)就停下來(lái)。否則的話，你會(huì)花費(fèi)許多的時(shí)間與精力而收效甚微，就像為得一把鹽而去煮沸大海一樣。
我的銷售隊(duì)伍無(wú)法向顧客解釋這本雜志。當(dāng)時(shí)我們的廣告空間正在縮小。于是我對(duì)我的整個(gè)銷售隊(duì)伍進(jìn)行了電梯測(cè)驗(yàn)的培訓(xùn)。我強(qiáng)迫他們?cè)?0秒鐘之內(nèi)給我介紹這本雜志。這變成了他們的很有價(jià)值的工具，到現(xiàn)在我們的廣告每年都還在擴(kuò)大。
2、明確的目標(biāo)
6、分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查
不允許兩個(gè)人交叉負(fù)責(zé)
如果沒(méi)搞定，我想聽(tīng)的是損失如何？是否有fix的辦法？需要再投入多少？
比如
不考慮句法上的缺點(diǎn)，“關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素”是一個(gè)非常頂用的概念。它可以節(jié)省你的時(shí)間。它可以節(jié)省你的精力。它可以避免你去煮沸大海。
8、不要試圖改變一個(gè)人
issues可以讓你看到課題的解決過(guò)程。
影樓策劃1、明確的架構(gòu)
出了問(wèn)題，大家都清楚誰(shuí)應(yīng)該出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。取得了成績(jī)，誰(shuí)的功勞也很清楚。
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80/20全部是關(guān)于數(shù)據(jù)的。根據(jù)生產(chǎn)情況看，你的銷售額的數(shù)字是多少？你的邊際生產(chǎn)率是多少？按照銷售額計(jì)算，你的銷售隊(duì)伍的每一位成員的表現(xiàn)如何？你的研究隊(duì)伍的成功率是多少？如果你十分了解自己的企業(yè)（如果想生存下去，你最好還是了解自己的企業(yè)），那么你就會(huì)知道該問(wèn)什么問(wèn)題。
工作上的事情只有兩個(gè)結(jié)果：搞定，或者沒(méi)搞定。
3、沒(méi)有權(quán)力，沒(méi)有責(zé)任
許多公司都采用電梯測(cè)驗(yàn)（或類似的東西），因?yàn)樗谴_信其主管的時(shí)間得以有效利用的絕好方法。寶潔公司要求自己的管理人員寫(xiě)一頁(yè)紙的備忘。一位好萊塢的制片人在談到一個(gè)新劇本時(shí)會(huì)告訴一位劇作者“給我子彈”。如果30秒鐘以后這位制片人喜歡自己聽(tīng)到的內(nèi)容，那么劇作者就會(huì)得到一個(gè)進(jìn)一步詳談的機(jī)會(huì)，也許就能做成生意。賈森·克萊因在接管《田野與溪流》雜志任總編的時(shí)候把電梯測(cè)驗(yàn)制度化了：
4、電梯測(cè)驗(yàn)
5、先摘好摘的果子
我得到這個(gè)教訓(xùn)是在有一天晚上，已經(jīng)很晚了，我還在起草關(guān)于客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“事實(shí)集錄”。我已經(jīng)收集了成堆的數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)正在絞盡腦汁想從中得出一些新的看法。我的項(xiàng)目經(jīng)理走進(jìn)了我的辦公室，他手里拿著公事包和外衣，問(wèn)我工作進(jìn)行得怎么樣了。我告訴他，工作進(jìn)行得很順利，但我想我可以多歸納出一些圖表。他拿起我的草案，翻了翻，說(shuō)：“艾森，已經(jīng)11點(diǎn)了�？蛻魰�(huì)喜歡你這樣。在這兒，沒(méi)有人比你更孜孜以求。今天到此為止吧，甭想煮沸整個(gè)海洋�！�
所以他必須明確的指出這個(gè)方向，向全員傳達(dá)。如果這個(gè)沒(méi)有做好，再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)拿出好的結(jié)果。
2、甭想把整個(gè)海洋煮沸
9、要結(jié)果，不要借口
你并不需要真的跟蹤這些，但是，你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問(wèn)題的時(shí)候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊(duì)成員知道他的東西“可能會(huì)被看見(jiàn)”，執(zhí)行的效率和質(zhì)量，也會(huì)有提升。
所謂“明確”的意思是：
5、扁平化
管理上常被忽視的一點(diǎn)是，沒(méi)有提前要求團(tuán)隊(duì)成員的承諾。一個(gè)“上面布置下來(lái)的任務(wù)”，往往不會(huì)很好的完成。而一個(gè)“向上承諾會(huì)做好的項(xiàng)目”，則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。
上司的一個(gè)重要職責(zé)，是為下屬解決他們解決不了的問(wèn)題。而你能提供的，其實(shí)就是權(quán)力和資源。用好他們。
也不允許集體領(lǐng)導(dǎo)
如何把6個(gè)月的工作濃縮到30秒呢？從你的團(tuán)隊(duì)要說(shuō)明的各項(xiàng)問(wèn)題入手。客戶想了解對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的建議以及贏利情況。如果你有很多建議，就盯住最重要的3個(gè)建議——具有最大贏利的內(nèi)容。別去擔(dān)心支持性的資料，等你有時(shí)間的時(shí)候再去談它們。
pivotaltracker的燃盡圖可以讓你看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
你明確的委托了你的要求，就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則，出了問(wèn)題責(zé)任不是他的，而是你的。
聚焦于關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的意思是直接鉆向問(wèn)題的核心，而不是一片片、一層層地把問(wèn)題拎起來(lái)。接下來(lái)，你就可以運(yùn)用徹底的、以事實(shí)為基礎(chǔ)的分析，到了這一步，它才可以發(fā)揮最大作用，避免走人死胡同。
工程師都清楚所謂的“計(jì)算平方率”的內(nèi)容。它說(shuō)的是，對(duì)于系統(tǒng)的每一個(gè)組成成分（也就是問(wèn)題中的每一個(gè)增加的方程），所要求解決的系統(tǒng)的計(jì)算量的增加至少要快于方程數(shù)的平方。換句話說(shuō)，如果你的問(wèn)題的復(fù)雜性增加了一番，要解決這個(gè)問(wèn)題所耗費(fèi)的時(shí)間會(huì)達(dá)到4倍，除非你進(jìn)行了某種簡(jiǎn)化。舉例來(lái)說(shuō)，我們的太陽(yáng)系由幾百萬(wàn)個(gè)物體組成，所有的物體彼此之間都有重力影響。但在分析行星的運(yùn)動(dòng)時(shí)，天文學(xué)家是從忽略這其中的絕大多數(shù)物體開(kāi)始的。
在分析如何在工作中提高團(tuán)隊(duì)管理能力中，“改善”是豐田管理方法的核心之一。世界在飛速的變化，今天有效的方法，明天可能就失效。觀察團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改善。
企業(yè)管理 團(tuán)隊(duì)大了，最大的問(wèn)題就是：你看不到問(wèn)題。
基于wiki的文檔和匯報(bào)可以讓所有人對(duì)項(xiàng)目的狀況一目了然
只要有可能，麥肯錫顧問(wèn)就會(huì)把這項(xiàng)教條付諸實(shí)施。在6個(gè)月（或更長(zhǎng)的時(shí)間）里，客戶可以非常耐心地等待結(jié)果，這也是麥肯錫的一個(gè)大項(xiàng)目所能夠持續(xù)的時(shí)間。在結(jié)束之前給客戶一些具有實(shí)踐意義的內(nèi)容，會(huì)有助于減少團(tuán)隊(duì)的壓力。
做事情上，不要設(shè)置太多級(jí)別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人，都可以直接找到可以拍板的那個(gè)人。
80/20規(guī)則是管理咨詢中的一大真理，推而廣之，也是商界的一大真理。隨便朝哪里看一看，你都會(huì)見(jiàn)到這一規(guī)律：你80%的銷售額是來(lái)自20%的銷售隊(duì)伍；秘書(shū)20%的工作要占用她80%的時(shí)間；20%的人控制了80%的財(cái)富。這一規(guī)律不見(jiàn)得總起作用（有時(shí)候面包正好翻了個(gè)面），但只要你睜大眼睛剖析你這一行的80/20的例子，你就會(huì)拿出改善這一規(guī)則的辦法。
人并非不可改變，但公司里往往成本上并不合適。
