特征之四：多元化的誘惑
杰出管理者知道這種特質(zhì)不單單是他們需要，所有人都需要。當(dāng)事情變得坎坷，需要面對不確定性時，他們需要讓他人以一種舒適的方式來應(yīng)對變化。他們知道不會有兩位相同的雇員，并且愿意花時間去研究什么能夠?qū)θ水a(chǎn)生激勵和挑戰(zhàn)。他們提出問題并且傾聽，針對員工的具體需求來建立工作關(guān)系。
公司管理經(jīng)營的最核心目的就是為了獲取利益，保障公司管理經(jīng)營的正常經(jīng)營和長遠發(fā)展；如果一個公司管理經(jīng)營始終是虧損，或者不賺錢，那就與公司管理經(jīng)營成立的初衷偏離了。
我們的很多公司管理經(jīng)營往往在不經(jīng)意間，就發(fā)現(xiàn)自己公司管理經(jīng)營里面，不賺錢的員工越來越多，而賺錢的員工比例越來越低，直至某天發(fā)現(xiàn)公司管理經(jīng)營入不敷出了！
而且，在那種時候，我們的公司管理經(jīng)營老總還會發(fā)現(xiàn)兩個奇怪的現(xiàn)象：
這種情況在各個行業(yè)都很普及。小公司管理經(jīng)營，“大能量”，什么都敢做，什么都去做。事實上，這些公司管理經(jīng)營由于沒有聚焦資源，沒有自己的核心價值，所以在市場競爭中很容易破產(chǎn)、倒閉。俗話說“前車之鑒、后世之師”，但是在現(xiàn)實中，還是有太多的中小型公司管理經(jīng)營，承受不起這種多元化的誘惑，深深的陷入進去。
企業(yè)管理 小公司管理經(jīng)營非常害怕這一點。一旦小公司管理經(jīng)營流程繁瑣復(fù)雜起來，就代表著小公司管理經(jīng)營喪失了競爭市場的最大依仗，公司管理經(jīng)營員工的大部分時間都將消耗在這些“內(nèi)部流程”中，而不是贏得市場，贏得回報！
賺錢的員工主要是指我們的營銷人員和研發(fā)人員，他們屬于具體職能部門，為公司管理經(jīng)營創(chuàng)造直接的效益（尤其是營銷人員）。
小公司管理經(jīng)營的流程繁瑣復(fù)雜，還隱含另外一層意義：那就是公司管理經(jīng)營平臺人員太多，不賺錢的員工太多，“人浮于事”；這些不賺錢的員工太多了，他們也必須想法設(shè)法體現(xiàn)自己的價值，那么就必然要擬制這樣那樣的規(guī)章制度，從而彰顯自己的價值，至于這些規(guī)章制度是否有利于營銷、有利于公司管理經(jīng)營發(fā)展，則不在他們考慮之中了。
發(fā)展優(yōu)秀人才
乍一看，公司管理經(jīng)營員工很多，人才到處都是；真正到了賺錢的時候，需要的時候，結(jié)果一個頂上來的員工都沒有！
擁有杰出管理者的公司的第一大優(yōu)勢就是發(fā)展優(yōu)秀人才。這些公司能夠在正確的時間為公司的不同崗位找到合適的人選。公司通過導(dǎo)師鼓勵機制以及實施強調(diào)職業(yè)發(fā)展利益、需求和展望的積極計劃來發(fā)展人才。杰出管理者會對公司、個人的現(xiàn)狀及未來給予同等關(guān)注。
企業(yè)管理 小公司管理經(jīng)營就是小公司管理經(jīng)營，小公司管理經(jīng)營應(yīng)該有“大志向”，但是絕對不能立即犯“大企業(yè)病”，尤其是犯了大企業(yè)病還不知情，還自以為了不起，這樣就更加可怕！
實際上，出色的管理者能夠不受外界影響并且不會身陷情緒的陷阱。他們知道如果自己真的感到挫敗的話，最好的方式是出去散散步。他們并不會在辦公室中反應(yīng)過激，喪失理智。
杰出管理者明白除了管理者的角色外，他們同樣也是團隊成員。他們不僅僅針對困難給出反饋，同時也會參與到解決方案實施的過程中去。在對目標(biāo)進行設(shè)置和溝通時，這些管理者會變的非常明確和現(xiàn)實。在這一過程中，讓員工參與其中，并且讓他們明白直接匯報是成功的基石。管理者會在員工落后的時候以最佳實例引導(dǎo)他們，告訴他們怎么才能獲得成功。
良好的態(tài)度
然而，在現(xiàn)實社會中，我們很多小公司管理經(jīng)營違背、拋棄了自己“小”的優(yōu)勢，而是“以己之短，攻人之長”，以自己最不擅長、最不應(yīng)該做的繁瑣復(fù)雜的流程來應(yīng)對市場，經(jīng)營自己的公司管理經(jīng)營。這是最可惜又可悲的事情，然而卻在我們的很多小公司管理經(jīng)營身上演繹得淋漓盡致。
曾接觸過一些軟件公司管理經(jīng)營，公司管理經(jīng)營規(guī)模都很小。但是，這些小公司管理經(jīng)營的“志向”都不小，軟件研發(fā)人員一共才3、5個，就敢做所有類型的管理軟件，不管是財務(wù)管理軟件，還是人事管理軟件，或者是商場超市管理軟件，還是酒店管理軟件……只要是客戶提出來的“需求”，他們都能“完成”！
每個公司管理經(jīng)營都需要有這兩種類型的員工，但是這兩種類型的員工必須保持在一個比較合理的比例水平上。尤其是：公司管理經(jīng)營必須保證賺錢的員工比例高于不賺錢的員工，否則公司管理經(jīng)營thldl.org.cn就是虧損的，就是不賺錢的！
不賺錢的員工主要是指我們的平臺人員，包括行政、人事、財務(wù)、后勤等，他們?yōu)椤扒熬�士兵”保駕護航，提供后勤保障支持，他們屬于成本開支的部分。
比如讓營銷人員每天都在填寫各種報表，參加各種培訓(xùn)考試，使得營銷人員根本沒有任何時間、精力、心情去從事真正的營銷工作，最后到了月底，業(yè)績慘淡得要命，回頭追究原因，肯定是營銷人員素質(zhì)太差，培訓(xùn)不到位，管理還需大力加強。最后，公司管理經(jīng)營進入死循環(huán)！再比如：讓研發(fā)人員天天早晚開例會，隨時參加各種探討會或者交流會，溝通學(xué)習(xí)心得體會或者管理經(jīng)驗，最后將我們的研發(fā)人員變成“辦公室主任”，天天在辦公室看報紙，學(xué)習(xí)最新管理經(jīng)驗。
保持靈活
影樓策劃小公司管理經(jīng)營雖小，但是“麻雀雖小，五臟俱全”，各種組織架構(gòu)全有。而且，小公司管理經(jīng)營很容易就犯大企業(yè)病，這是一個非常普遍的現(xiàn)象！
小公司管理經(jīng)營最大的缺陷是“小”，沒有足夠大的實力和資本；小公司管理經(jīng)營最大的優(yōu)勢也是“小”，“船小好調(diào)頭”，反映快捷、響應(yīng)及時，這是大企業(yè)難以做到的。
杰出管理者能夠調(diào)節(jié)自己的情緒。他們這樣做，是因為他們認(rèn)識到自己是公司價值的弘揚者，并且以高水平的氣質(zhì)和成熟度在展示著這種責(zé)任。
曾接觸過一中小型公司管理經(jīng)營，該公司管理經(jīng)營在流程擬制和下發(fā)方面，做出了讓人哭笑不得的事情：公司管理經(jīng)營基本上每天都在下發(fā)最新的流程、制度、文件，而且要求員工學(xué)習(xí)、考核；公司管理經(jīng)營半年下來，累計的流程類文件達到200多個，厚達500頁A4紙。最后，員工也不知道該如何“遵守”公司管理經(jīng)營制度了，因為實在是太多了，而且沒有任何重點突出！
他們同樣也清楚該怎樣支配自己的“面具”。你的肢體語言會給別人留下什么印象？
杰出管理者知道尋求問責(zé)制度。他們會與自己的直接下屬進行定期的一對一會面，明確個人以及團隊所要負責(zé)的結(jié)果。他們肩負著推動以尋求解決方案為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，力圖打造一個不斷學(xué)習(xí)的環(huán)境。同時，讓人員保持高度集中，他們確保一旦介入就能夠?qū)_突進行處理和管理(而不是讓事情惡化)。
在我的職業(yè)生涯中，我非常榮幸的能夠與一些杰出管理者共事并從他們身上學(xué)習(xí)到了不可多得的經(jīng)驗。我也曾在管理智慧少的可憐的糟糕管理者手下做事。幸運的是，我能夠從我以往的經(jīng)歷和我現(xiàn)在崗位所執(zhí)行的最佳策略中汲取經(jīng)驗。在我現(xiàn)在的Porch副總裁這個角色中，培養(yǎng)杰出管理者是我的首要任務(wù)之一。
坦率
最后，一位杰出管理者知道該在什么時候?qū)η闆r進行微掌控，以及何時對某個情況進行高度介入。他們的溝通方式并不會令人難以理解。
如果你喜歡凡事都“委婉”的話，那么你就無法成為一位杰出管理者thldl.com。你必須了解該怎樣以一種直接、真實、坦率的方式對事情進行通報，特別是有壞消息的時候。同時也必須具備一語中的并將問題轉(zhuǎn)化為尋求解決方案的思考模式。
小公司管理經(jīng)營，生存第一，發(fā)展第二；首先要保證自己能夠生存下來，有生存下來的資本，而不是如同大企業(yè)一樣，一天到晚談?wù)摷訌妰?nèi)部管理、強化組織架構(gòu)等。
大企業(yè)信奉“管理出效益”，我們的很多中小型公司管理經(jīng)營老總和領(lǐng)導(dǎo)層，要么是從大企業(yè)出來的，要么是盲目崇拜“大企業(yè)的管理模式”，所以在日常經(jīng)營過程中，也是照搬大企業(yè)的“管理運作模式”，強化內(nèi)部管理。
態(tài)度真的決定一切，杰出管理者知道自己的能量和態(tài)度將會為一天定下基調(diào)。如前所述，良好的管理者溜達上樓梯，但是杰出管理者卻是“跑上去”。
特征之二：管理過頭
公司管理經(jīng)營員工分成兩大類：賺錢的員工和不賺錢的員工。
展現(xiàn)成熟
每個平臺人員（不賺錢的員工）的作用都很大，都不可獲缺，感覺少了任何一個平臺人員，公司管理經(jīng)營都運轉(zhuǎn)不下去；反倒是賺錢的員工（營銷人員和研發(fā)人員）隨時可以替代。
影樓策劃在我的內(nèi)心，我堅信杰出管理者有一項使命，那就是使手下的員工能夠有最佳表現(xiàn)。雖然這句話聽著簡單，但是執(zhí)行起來卻非常困難。
特征之一：不賺錢的員工太多！
頂尖級的管理者必須是坦率的。這種特質(zhì)能夠幫助正規(guī)消息在正式公布之前趕走所有的傳聞。坦率的管理者營造出一種坦誠的企業(yè)文化，使得員工們更容易給出有意義且及時的反饋。
諸如此類，皆是小公司管理經(jīng)營“管理過頭”的表現(xiàn)。表面上是看，這是小公司管理經(jīng)營在虛心學(xué)習(xí)大企業(yè)的“成熟管理模式”，實質(zhì)上是自己害了自己。小公司管理經(jīng)營需要的是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企業(yè)的管理模式。管理過頭，比沒有管理更可怕！
參與感
特征之三：流程繁瑣復(fù)雜
那么，良好管理者怎樣才能變成杰出管理者？如下7個特質(zhì)是你需要具備的。
這個時候，其實就是我們的小公司管理經(jīng)營，已經(jīng)陷入到“大企業(yè)病”里面去了！
加強問責(zé)制度
