企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理工作體系時(shí)的考量

　　績(jī)效管理工作體系，在很多企業(yè)被稱為績(jī)效考核，績(jī)效考評(píng)，績(jī)效評(píng)估等等。其實(shí)，對(duì)于其他制度，具體叫什么并不重要，但是對(duì)于績(jī)效管理工作體系，名字一改就改了方向改了結(jié)果了。績(jī)效管理工作體系，是由四個(gè)環(huán)節(jié)組成的閉環(huán)系統(tǒng)，從績(jī)效目標(biāo)的制定，達(dá)成目標(biāo)的確認(rèn)，到績(jī)效任務(wù)的實(shí)施和輔導(dǎo)，再才能到績(jī)效考評(píng)，最后是績(jī)效反饋與改進(jìn)。這四個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)很多朋友也很清楚，問題就是業(yè)務(wù)部門不重視，前面兩個(gè)和后面一個(gè)環(huán)節(jié)被忽視，大家最重視就是考核，我不知道是不是受中國(guó)教育體制的影響，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)很享受考下屬的過程，下屬也只重視被考之后的結(jié)果，看看自己到底結(jié)果如何?讓我不禁想起學(xué)生時(shí)代那句：考考考，老師的法寶，分分分學(xué)生的命根。對(duì)于企業(yè)的考核制度，是不是也是這樣的呢?為什么工具的使用與工具設(shè)計(jì)初衷出入如此之大呢?目的�？�(jī)效管理工作體系是企業(yè)管理的工具，其目的是通過一輪一輪的績(jī)效計(jì)劃到績(jī)效改進(jìn)的循環(huán)，通過螺旋式的上升達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)的達(dá)成。而我們的企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候，想的是什么?員工不聽話，下屬不好管，工資不好定，弄個(gè)尚方寶劍在手上，再難管的員工見到我這績(jī)效考核的尚方寶劍也得服軟，出于這種目的而設(shè)計(jì)的績(jī)效考核制度，我一直認(rèn)為是先天不足后天畸形。

門市特訓(xùn)之——如何練習(xí)門市接單表情

嘴角微翹——表示開心、快樂，嘟氣一點(diǎn)——表示撒嬌，閉起嘴角向兩方平拉——表示好吧，只有如此了

影樓策劃已經(jīng)是社區(qū)多年的老朋友了，多年來都在關(guān)注，看到論壇里朋友也越來越多，人氣也越來越高，十分欣喜。最近在國(guó)內(nèi)大型招聘網(wǎng)站上，不斷有績(jī)效總監(jiān)的高端崗位發(fā)布，讓我對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展充滿了信心。趁著內(nèi)心的激動(dòng)，忍不住湊了個(gè)熱鬧，暫時(shí)成為了我們績(jī)效管理工作體系板塊的實(shí)習(xí)版主，也是希望能和朋友們有更多的機(jī)會(huì)去探討績(jī)效。

　　第二個(gè)需要明白的問題：為什么要做績(jī)效管理工作體系?

睜大——表示認(rèn)真聆聽，再大——表示驚奇，友善的眼神舒展、自然。羨慕的眼神微圓，顯得很天真，一定要多看對(duì)方，不可亂看他處。

4、嘴形

1、眉毛

豐富的表情有助于門市各項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)和技巧更加淋漓盡致地發(fā)輝，讓客人對(duì)你的信任感增加。以下是一此致表情運(yùn)用的參考，可在平時(shí)對(duì)著鏡子進(jìn)行自我訓(xùn)練，習(xí)慣成自然。


　　那么，到底什么是績(jī)效?我的答案是第三個(gè)。企業(yè)要績(jī)效，要注重過程也要注重結(jié)果。企業(yè)的績(jī)效，有兩個(gè)層次，一個(gè)是組織績(jī)效，一個(gè)是崗位績(jī)效。為什么要這么分?我做一個(gè)比喻，我們?nèi)メt(yī)院看病。醫(yī)生首先會(huì)根據(jù)身體的癥狀，初步確定是我們身體哪個(gè)系統(tǒng)出問題了?呼吸系統(tǒng)?內(nèi)分泌系統(tǒng)?消化系統(tǒng)?假設(shè)確定了是內(nèi)科出了問題，內(nèi)科醫(yī)生再根據(jù)你的病因來確定是肝臟還是肺部的問題?然后會(huì)讓我們做一個(gè)胸透還是做個(gè)磁共振，確定是哪個(gè)器官出了什么問題。那么，人體內(nèi)部系統(tǒng)的劃分，就類似于組織績(jī)效的劃分，系統(tǒng)內(nèi)部每個(gè)器官就比如我們企業(yè)里的每個(gè)崗位。

突然深鎖——表示有一點(diǎn)困難，一起向上——表示不可思議

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