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如何避免成為微觀管理者?

文章來源:高詠   我要投稿  
她說:“我的微觀管理傾向可以潛伏很長(zhǎng)一段時(shí)間;它們會(huì)被幾種行為喚醒”。以下她談?wù)摿藥追N常見的引發(fā)事件,以及一些你和你的員工可以一起采用的方法,這些方法可以幫助你和你的員工在微觀管理周期開始之前避免其發(fā)生。

  微觀管理,缺乏確認(rèn)
  我并不是因?yàn)槲业奈⒂^管理傾向而驕傲;我知道它們非常煩人。同時(shí),如果我與不按照規(guī)定期限完成任務(wù)或者沒有兌現(xiàn)承諾的人一起工作,我寧愿惹惱我的團(tuán)隊(duì)也不愿意達(dá)不到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我認(rèn)為大多數(shù)老板可能都會(huì)有同樣的想法。企業(yè)管理


  更好的方法:如果你有獨(dú)特的做事方法或者有你比較喜歡的做事情方法,鼓勵(lì)你的員工針對(duì)這種方法提問題。然后你就可以解釋你的方法背后的思考過程(或許你甚至可以承認(rèn)這是一次意外,讓員工們忽略它)。員工們將更可能采取這種方法或者至少會(huì)尊重這一思考過程。

  員工等待告訴你他們已經(jīng)改變了計(jì)劃,但是這時(shí)你不同意或者做出反應(yīng)已經(jīng)為時(shí)過晚。

影樓策劃我的一位朋友也是我的同事詹妮弗·帕盧什(JenniferPalus)是一位公認(rèn)的微觀管理者。最近她給我寫信,在信中她提到了一些關(guān)于微觀管理沖動(dòng)的事情。她認(rèn)為她的下屬的某些行為可以觸發(fā)她的微觀管理傾向。
  作為可口可樂的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,百事可樂像耐克一樣,擅長(zhǎng)在可口可樂的主場(chǎng)搞“突襲”。


  那些經(jīng)常錯(cuò)過最后期限或者不兌現(xiàn)承諾的員工們往往聲稱他們忘記了。

  微觀管理,缺乏采納

  以下是一個(gè)個(gè)人的例子。當(dāng)相同的文件有類似版本(例如每個(gè)月都會(huì)生成的預(yù)算文件)并且文件的名稱包括日期時(shí),我使用的格式是年月日。我發(fā)現(xiàn)這樣對(duì)整理文件非常有幫助。如果我是你的老板,我想要看到你采用這種方法。我認(rèn)為這種方法很聰明也很有幫助,而且要點(diǎn)是我欣賞別人同意我的意見。如果你忽略這個(gè)方法并且繼續(xù)使用月日年的格式,我想知道你是否理解我的解決方案的簡(jiǎn)潔性和高效性:如果你發(fā)給我的文件命名成budgetjan2012(預(yù)算2012年1月)或者budgetmar2013(預(yù)算2013年3月)這樣的格式,我會(huì)認(rèn)為你不是非常有條理和邏輯,因?yàn)槟愕奈募凑兆帜概判虻脑挄?huì)是這樣的apr(四月)——aug(八月)——dec(十二月)——feb(二月)。覺得我很挑剔是嗎?當(dāng)然,但是依據(jù)我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來看這個(gè)方法也相當(dāng)準(zhǔn)確。

  百事可樂世界杯的主題廣告為“Now Is What You Make It”,匯集了梅西、范佩西、阿圭羅、拉莫斯等19位足球界的超級(jí)明星,和街頭音樂人Stoney,講述足球和音樂帶來的激情,激勵(lì)著人們活在當(dāng)下(Live For Now)。音樂一直是百事可樂品牌的一個(gè)核心元素,用百事可樂全球CMO Kristin Patrick的話來說,百事可樂的世界杯之旅,就是一次音樂與足球、藝術(shù)的交匯。


  或許他們認(rèn)為你的問題夸張。或許你的問題只是剛好掩埋在他們收到的其它2000封電子郵件中�;蛟S他們正在收集信息,他們感覺在信息收集完成之前不能回答你的問題。無論原因是什么,當(dāng)員工們不告知已收到問題的時(shí)候,他們就啟動(dòng)了你微觀管理大腦中的按鈕。你可能會(huì)開始恐慌,忽略你的電子郵件可能意味著員工也會(huì)忽略客戶的問題和他們工作的其它重要方面。一封電子郵件第三段中容易被忽視的問題已經(jīng)成為員工品質(zhì)的試金石。


  更好的方法:讓員工告知已收到所有收到的請(qǐng)求,即使是告訴你他們需要兩到四天才能提供一個(gè)完整的答案也要如此。要相信交流周期完成會(huì)給每個(gè)人一種平靜的感覺。
  細(xì)想一位員工同意在長(zhǎng)達(dá)一天的會(huì)議中開始一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目。當(dāng)大家都聚集到一起準(zhǔn)備開會(huì)的時(shí)候,她把她的老板拉到一邊說她沒帶任何材料,因?yàn)樗呀?jīng)重新考慮了這個(gè)項(xiàng)目,要等到下周才能做出決定。她解釋了她的邏輯,而且她的邏輯也不是沒有道理。然而,她的時(shí)機(jī)非常糟糕。她有效地迫使她的老板在沒有討論和辯論的情況下接受了她的建議。那位老板沒有選擇。我可以向你保證將來這位老板將會(huì)超級(jí)警惕讓這個(gè)人遵守已經(jīng)達(dá)成一致的事情和期望。換句話來說,她通過打破信任和在一個(gè)關(guān)鍵決定上繞過老板的參與訓(xùn)練了她的老板對(duì)她進(jìn)行微觀管理 。
  那些似乎忽略直接問題和請(qǐng)求的員工。

  每個(gè)人都會(huì)時(shí)不時(shí)地忘記事情。見鬼我進(jìn)入了生活中欣喜若狂的部分,你帶著目的走進(jìn)一間不同的房間,結(jié)果卻完全忘記為什么進(jìn)來了。所以,對(duì)于誠(chéng)實(shí)的健忘還有一點(diǎn)余地可言。也就是說:?jiǎn)T工們看起來似乎總是“不小心”忘記你的任務(wù)和要求,他們可能喚醒你的內(nèi)在微觀管理者。在這樣的事情發(fā)生了第五或第六次以后,你可能會(huì)認(rèn)為這位員工完全不堪重負(fù)或者是徹底無能,有精神問題,沒有任何組織技巧或者是在利用消極被動(dòng)的方法。



  耐克的世界杯主題是“冒險(xiǎn)人生”(Risk Everything),明星陣容包括葡萄牙的里斯蒂亞諾·羅納爾多,巴西的內(nèi)馬爾·達(dá)席爾瓦以及英國(guó)的韋恩·魯尼。三位明星在60秒的廣告中展示了為備戰(zhàn)世界杯,在巨大的壓力下如何呈現(xiàn)精彩的表現(xiàn)。耐克CMO Davide Grasso表示,偉大的時(shí)刻通常都來自于突破常規(guī)。耐克也的確踐行了這一理念。在世界杯上,非贊助商的耐克通常以“伏擊”取勝。
  更好的方法:如果你的員工有更好的建議,鼓勵(lì)他們暢所欲言——但是不是在最后一分鐘。


  百威啤酒與世界杯結(jié)緣已有25年之久,今年是它連續(xù)第8年贊助世界杯,它還將繼續(xù)贊助2018和2022年的世界杯。

  不注意或者拒絕你的才華也就是你的個(gè)人喜好的員工。

  更好的方法:找到一個(gè)適合你和你的員工的提醒系統(tǒng)(實(shí)際上有成千上萬種方法)。


影樓策劃世界杯倒計(jì)時(shí)的腳步越來越近了,全世界球迷的盛宴即將開場(chǎng)。2018年俄羅斯世界杯的前后,各大品牌都會(huì)做大的營(yíng)銷活動(dòng),今年六月也必定是一個(gè)營(yíng)銷大月。該如何和世界杯掛上關(guān)系,并做到最大效果的營(yíng)銷呢? 過往的世界杯品牌方案也許是一個(gè)不錯(cuò)的參考。




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