影樓策劃企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)所要達(dá)到的目的，它表明了企業(yè)從事財(cái)務(wù)活動(dòng)、進(jìn)行財(cái)務(wù)行為最終形成的結(jié)果。它是財(cái)務(wù)活動(dòng)的導(dǎo)向，它與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)緊密相關(guān)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)通過(guò)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)有多種，如企業(yè)利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化，相關(guān)者利益最大化、企業(yè)價(jià)值最大化等，這些目標(biāo)都是針對(duì)不同時(shí)期、不同對(duì)象而形成的。中小企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化，這也是目前現(xiàn)代西方理論、財(cái)務(wù)、金融學(xué)界公認(rèn)的企業(yè)目標(biāo)。因?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值最大化不僅可以實(shí)現(xiàn)與股東的利益一致，而且可以兼顧與企業(yè)有利害關(guān)系的各種集團(tuán)的利益。
大企業(yè)和中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作特點(diǎn)的區(qū)別大企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)置比較大，財(cái)務(wù)人員多，分工細(xì)化，例如有專(zhuān)人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，資金劃撥，稅務(wù)會(huì)計(jì)，報(bào)表會(huì)計(jì)等等，人員職責(zé)和工作流程相對(duì)規(guī)范；而中小企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)人員設(shè)置簡(jiǎn)單，財(cái)務(wù)人員身兼報(bào)稅、記賬、工資核算等多種工作，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作更多的注重記賬會(huì)計(jì)核算，而對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析等財(cái)務(wù)管理工作不夠重視，工作職責(zé)和分工不夠明確。
我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要問(wèn)題與原因目前，我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中有相當(dāng)一部分一味追求銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額，忽視了財(cái)務(wù)管理的核心地位，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理局限生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理格局之中。同時(shí)，很多中小企業(yè)受規(guī)模和人員素質(zhì)的限制，往往存在會(huì)計(jì)核算不健全，財(cái)務(wù)管理缺位的現(xiàn)象；另外由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)體制影響，在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面也遇到了阻礙，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用沒(méi)能得以充分發(fā)揮。
�。ㄒ唬┵Y金短缺，籌融資能力差
中小企業(yè)注冊(cè)資本較少，資本實(shí)力有限，土地、房屋等銀行認(rèn)可的不動(dòng)產(chǎn)數(shù)量較少，同時(shí)很多中小企業(yè)都處于成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期，這一階段的資金需要量是企業(yè)生產(chǎn)周期中需求量最大的，資金短缺問(wèn)題成為其發(fā)展的瓶頸。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)通過(guò)銀行貸款渠道獲得的資金，占中小企業(yè)融資總量的90%以上，通過(guò)其它渠道獲得的資金不足10%.雖然，目前我國(guó)中小企業(yè)已初步建立了較為獨(dú)立、渠道多元化的融資體系，但是，由于種種原因，中小企業(yè)通過(guò)銀行貸款獲得資金的渠道并不暢通，據(jù)2010.8.10《金融時(shí)報(bào)》消息報(bào)道，2010年，在我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策實(shí)行緊縮之后，中小企業(yè)貸款難問(wèn)題更加凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2010年3月，全國(guó)金融機(jī)構(gòu)向民營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶新增人民幣貸款79.9億元，4月份驟降為9.73億元。
可見(jiàn)，融資難、擔(dān)保難仍然是制約中小企業(yè)發(fā)展的最突出的問(wèn)題之一。
�。ǘ┵Y產(chǎn)疏于管理，財(cái)務(wù)控制薄弱
許多中小企業(yè)不編制現(xiàn)金收支計(jì)劃，他們對(duì)現(xiàn)金的管理很大程度上是隨意性的，一旦市場(chǎng)發(fā)生變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生改變，就很難使現(xiàn)金快速周轉(zhuǎn)。有些企業(yè)的資金使用缺少計(jì)劃安排，過(guò)量購(gòu)置不動(dòng)產(chǎn)，無(wú)法應(yīng)付經(jīng)營(yíng)急需的資金，陷入財(cái)務(wù)困境。有些中小企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)，造成浪費(fèi)。例如，企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)濟(jì)效益好，明天可能收到的錢(qián)就認(rèn)為已經(jīng)是今天的錢(qián)了，于是，花錢(qián)大手大腳，過(guò)量購(gòu)置設(shè)備，不考慮經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果一旦遇到經(jīng)濟(jì)效益突然下跌就會(huì)出現(xiàn)資金短缺，陷入財(cái)務(wù)困境。
面對(duì)這些問(wèn)題，筆者要給中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理一些建議。
�。ㄒ唬┰O(shè)立專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)融資服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。
目前我國(guó)可以推廣各類(lèi)中小金融機(jī)構(gòu)，包括中小銀行。與大型的商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)取向不同，中小金融機(jī)構(gòu)比較傾向于向中小企業(yè)提供融資服務(wù)。原因除了其資金實(shí)力的限制外，更主要的是因?yàn)橹行〗鹑跈C(jī)構(gòu)在為中小企業(yè)提供金融服務(wù)時(shí)擁有信息優(yōu)勢(shì)。關(guān)于這種信息優(yōu)勢(shì)，有兩種假說(shuō)：一種是“長(zhǎng)期互動(dòng)”假說(shuō)，這種假說(shuō)認(rèn)為，中小金融機(jī)構(gòu)一般是地方性的金融機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)為地方中小企業(yè)服務(wù)。通過(guò)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，中小金融機(jī)構(gòu)對(duì)地方中小企業(yè)的了解程度逐漸加深，有助于解決金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題；另一種假說(shuō)是“共同監(jiān)督”假說(shuō)，這種假說(shuō)適合于合作型中小金融機(jī)構(gòu)，它認(rèn)為中小金融機(jī)構(gòu)即使不能了解中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，但是為了大家的共同的利益，合作組織中的中小企業(yè)之間會(huì)實(shí)施自我監(jiān)督，而這種監(jiān)督要比金融機(jī)構(gòu)的外部監(jiān)督更為有效。
國(guó)外大多數(shù)國(guó)家都設(shè)有專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，如日本有幾家專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)的金融機(jī)構(gòu)—中小企業(yè)金融公庫(kù)、國(guó)民金融公庫(kù)、工商組合中央公庫(kù)、中小企業(yè)信用保險(xiǎn)公庫(kù)和中小企業(yè)投資扶持株式會(huì)社。這些金融機(jī)構(gòu)以較有利的條件向中小企業(yè)直接貸款，或者建立使其他金融機(jī)構(gòu)放心給中小企業(yè)貸款的信用保證制度，或者認(rèn)購(gòu)中小企業(yè)為充實(shí)自有資本而發(fā)行的股票和公司債券等。根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)，建立專(zhuān)門(mén)的金融機(jī)構(gòu)，是許多市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家所普遍采用的一種金融支持手段。
國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和理論都表明，為了解決中小企業(yè)融資貸款難的問(wèn)題，應(yīng)該加強(qiáng)政策引導(dǎo)，根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)，建立專(zhuān)門(mén)的金融機(jī)構(gòu)，或在金融機(jī)構(gòu)中設(shè)立專(zhuān)門(mén)的融資服務(wù)部門(mén)為中小企業(yè)提供融資服務(wù)。
企業(yè)管理影樓策劃公司財(cái)務(wù)管理(FinancialManagement)是在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量（營(yíng)運(yùn)資金），以及利潤(rùn)分配的管理。公司財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。簡(jiǎn)單的說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。
財(cái)務(wù)管控的五大重要性：
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞。
公司財(cái)務(wù)管理是組織資金運(yùn)動(dòng)，處理同有關(guān)方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。它是一種價(jià)值管理，滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中。企業(yè)的資金籌集、使用和分配，一切涉及資金的業(yè)務(wù)活動(dòng)都屬于財(cái)務(wù)管理的范圍。
企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存每一環(huán)節(jié)都離不開(kāi)財(cái)務(wù)的反映和調(diào)控，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督，更是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效制約和檢查。
公司財(cái)務(wù)管理是一切管理活動(dòng)的共同基礎(chǔ)，它在企業(yè)管理中的中心地位是一種客觀要求。
二、企業(yè)的管理從注重生產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)管理，是社會(huì)的進(jìn)步。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，財(cái)會(huì)工作在企業(yè)管理中越來(lái)越占有重要的地位。必須堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)發(fā)展，一手抓財(cái)務(wù)管理，既要向生產(chǎn)要效益，又要向管理要效益，管理也是生產(chǎn)力。財(cái)務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)效益有著密切的聯(lián)系。
企業(yè)的中心目標(biāo)就是圍繞著如何以較小的消耗取得盡量大的經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理能夠促進(jìn)企業(yè)節(jié)約挖潛、控制費(fèi)用、降低消耗；通過(guò)資金的籌集調(diào)度，合力運(yùn)用資金，提高資金的使用效果，防止資金的浪費(fèi)；通過(guò)對(duì)存活的管理可以優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，減少存貨積壓，做到經(jīng)濟(jì)庫(kù)存；通過(guò)價(jià)格的拉動(dòng)，可以增加企業(yè)的收入；通過(guò)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理可以促使企業(yè)合理有效地使用國(guó)有資產(chǎn)，并且做到國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值。因此充分發(fā)揮公司財(cái)務(wù)管理 的龍頭作用，就能更加有效地提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和外部交往的橋梁。
通過(guò)會(huì)計(jì)核算，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、傳遞、分類(lèi)、登記、歸納、總結(jié)、儲(chǔ)存、將其處理成有用的經(jīng)濟(jì)管理信息；然后開(kāi)展財(cái)務(wù)分析，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，并對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)活動(dòng)及其結(jié)果作出預(yù)計(jì)和測(cè)試。通過(guò)這一系列財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)，使企業(yè)能夠向外界提供準(zhǔn)確、真實(shí)的信息，從而有助于國(guó)家宏觀調(diào)控，使投資人進(jìn)行合理投資，銀行做出信貸決策以及稅務(wù)機(jī)關(guān)依法征稅。
四、企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心，這是觀念上的根本轉(zhuǎn)變。
加強(qiáng)資金管理，提高資金的營(yíng)運(yùn)效益是財(cái)務(wù)管理的首要任務(wù)。資金是企業(yè)的“血液”，企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)是循環(huán)往復(fù)地流動(dòng)，資金的生命在于“活”，資金活，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就活，一“活”帶百“活”，如果資金不流動(dòng)，就會(huì)“沉淀”或“流失”，得不到補(bǔ)償增值。只有提高資金使用效率，才能確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，正因?yàn)槿绱�，資金管理成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的中心是一種客觀必然。
五、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理可以找出企業(yè)問(wèn)題的根源，拿出解決問(wèn)題的方法。
財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的經(jīng)常性的計(jì)算、預(yù)測(cè)、整理、分析、肯定成績(jī)、揭露問(wèn)題、尋找原因，提出改進(jìn)措施，促使企業(yè)不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)管理影樓策劃1
標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的兩大車(chē)輪之一，是企業(yè)追求效率、減少差錯(cuò)的重要手段。
標(biāo)準(zhǔn)化的四大目的
在工廠里，所謂制造就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時(shí)，生產(chǎn)出品質(zhì)均勻，符合規(guī)格的產(chǎn)品。要達(dá)到上述目的，如果制造現(xiàn)場(chǎng)之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更，或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話，一定無(wú)法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。因此必須對(duì)作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之標(biāo)準(zhǔn)化。
標(biāo)準(zhǔn)化有以下四大目的，技術(shù)儲(chǔ)備，提高效率，防止再發(fā)，教育訓(xùn)練。標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)通過(guò)文件的方式來(lái)加以保存，而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少，組織就知道多少，也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)（財(cái)富）轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富；更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化，每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì)在效率和品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。
如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，老員工離職時(shí)，他將所有曾經(jīng)發(fā)生過(guò)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后，新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問(wèn)題，即便在交接時(shí)有了傳授，但憑記憶很難完全記住。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結(jié)果的一致性可想而知。
良好標(biāo)準(zhǔn)的制定要求
很多企業(yè)都有這樣或那樣的標(biāo)準(zhǔn)，但仔細(xì)分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多標(biāo)準(zhǔn)存在操作性差、不明確等問(wèn)題，例如，“要求冷卻水流量適中”。什么是流量適中？不可操作。“要求小心的插入”，什么是小心？不可理解。其實(shí)，一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)的制定是有要求的，要滿足以下六點(diǎn)：
1．目標(biāo)指向。標(biāo)準(zhǔn)必須是面對(duì)目標(biāo)的，即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此，與目標(biāo)無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)、內(nèi)容請(qǐng)勿出現(xiàn)。
2．顯示原因和結(jié)果。比如“安全地上緊螺絲”。這是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述如何上緊螺絲。又如，“焊接厚度應(yīng)是3微米�！边@是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述為：“焊接工作施加3.0A電流20分鐘來(lái)獲得3.0微米的厚度”。
3．準(zhǔn)確。要避免抽象，“上緊螺絲要小心”，什么才算是要小心？不宜出現(xiàn)概念模糊的詞語(yǔ)。
4．?dāng)?shù)量化—具體。每個(gè)讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到這一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字。例如，使用一個(gè)更量化的表達(dá)方式，“使用離心機(jī)A以100+/-50rpm轉(zhuǎn)動(dòng)5-6分鐘的脫水材料”來(lái)代替“脫水材料”的表達(dá)。
5．現(xiàn)實(shí)。標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實(shí)的，即可操作的。標(biāo)準(zhǔn)的可操作性非常重要�？刹僮餍圆钍菄�(guó)內(nèi)許多企業(yè)的通病。我們可以在許多企業(yè)車(chē)間的墻上看到操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)，我們比較以下兩個(gè)表，感受一下什么是可操作性。
下面是某企業(yè)的《空氣壓縮機(jī)操作規(guī)程》：
一、操作人員應(yīng)熟悉操作指南，開(kāi)機(jī)前應(yīng)檢查油位、油位計(jì)。
二、檢查設(shè)定值，將壓縮機(jī)運(yùn)行幾分鐘，檢查是否正常工作。
三、定期檢查顯示屏上的讀數(shù)和信息。
四、檢查加載過(guò)程中冷凝液的排放情況，檢查空氣過(guò)濾器，保養(yǎng)指示器，停機(jī)后排放冷凝液。
五、當(dāng)壓力低于或高于主要參數(shù)表中限定值時(shí)，機(jī)組不能運(yùn)行。
表一是某外資企業(yè)《設(shè)備月點(diǎn)檢表》
表一某某設(shè)備月點(diǎn)檢表（每月一日實(shí)施，遇假順延）擔(dān)當(dāng)者李四
設(shè)備機(jī)能機(jī)能零件方法判斷基準(zhǔn)結(jié)果
凸緣壓入光鼓搬送送PIN汽缸目視送PIN穴最大偏移3以內(nèi)
左右凸緣壓入壓入汽缸外筒目視、手觸無(wú)外觀龜裂、變形
壓入汽缸本體聽(tīng)音、手觸無(wú)空氣泄露
劑滴下位置及吐出量左右平衡筒外筒目視、手觸能平緩運(yùn)動(dòng)
左右平衡筒本體1#專(zhuān)用工具、手觸OR值小于1，開(kāi)放時(shí)指示O點(diǎn)
6．修訂。標(biāo)準(zhǔn)在需要時(shí)必須修訂。在優(yōu)秀的企業(yè)，工作是按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，因此標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的，是當(dāng)時(shí)正確的操作情況的反映。永遠(yuǎn)不會(huì)有十全十美的標(biāo)準(zhǔn)。在以下的情況下修訂標(biāo)準(zhǔn)：
內(nèi)容難，或難以執(zhí)行定義的任務(wù)；
當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量水平已經(jīng)改變時(shí)；
當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及改變步驟時(shí)；
當(dāng)部件或材料已經(jīng)改變時(shí)；
當(dāng)機(jī)器工具或儀器已經(jīng)改變時(shí)；
當(dāng)工作程序已經(jīng)改變時(shí)；
當(dāng)方法、工具或機(jī)器已經(jīng)改變時(shí)；
當(dāng)要適應(yīng)外部因素改變時(shí)；
當(dāng)法律和規(guī)章已經(jīng)改變時(shí)；
標(biāo)準(zhǔn)（ISO等）已經(jīng)改變。
2
目視管理
目視管理實(shí)施的如何，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，大量使用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)巨大的好處。
高效率的管理方法
管理對(duì)管理者而言也許體現(xiàn)了優(yōu)越感，但對(duì)被管理者來(lái)說(shuō)并不是一件愉快的事情，“盡量減少管理，盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮的淋漓盡致。實(shí)施目視管理，即使部門(mén)之間、全員之間并不相互了解，但通過(guò)眼睛觀察就能正確地把握企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況，判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)自主管理目的。省卻了許多無(wú)謂的請(qǐng)示、命令、詢問(wèn)，使得管理系統(tǒng)能高效率的運(yùn)作。
對(duì)錯(cuò)一目了然的方法
很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場(chǎng)就能判定對(duì)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)是多么的重要。
目視管理的水準(zhǔn)
目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn)：
初級(jí)水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)
中級(jí)水準(zhǔn)：誰(shuí)都能判斷良否
高級(jí)水準(zhǔn)：管理方法（異常處理等）都列明
目視管理的應(yīng)用案例與實(shí)施辦法
目視管理實(shí)施得如何，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)，還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，大量使用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)巨大的好處。
1、目視管理就是通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。
2、目視管理三要點(diǎn)：
①無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞（異常）
②能迅速判斷，精度高
③斷結(jié)果不會(huì)因人而異
在日�；顒�(dòng)中，我們是通過(guò)“五感”（視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸摸、味覺(jué)）來(lái)感知事物的。其中，最常用的是“視覺(jué)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的行動(dòng)的60%是從“視覺(jué)”的感知開(kāi)始的。因此，在企業(yè)管理中，強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，達(dá)到「一目了然」，從而容易明白、易于遵守，讓員工自主性地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作，這將會(huì)給管理帶來(lái)極大的好處。
我們先舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的事例：
?交通用的紅綠燈
紅燈停、綠燈行
?飲水機(jī)
紅色開(kāi)關(guān)表示熱水，藍(lán)色開(kāi)關(guān)表示冷水
排氣扇上綁一根小布條，看見(jiàn)布條飄起即可知到正在運(yùn)行
在商品已過(guò)剩的今天，生產(chǎn)企業(yè)需要從各個(gè)方面滿足消費(fèi)者的需求，其結(jié)果使得企業(yè)不得不進(jìn)行多品種、少量、短交期的生產(chǎn)，從而導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物的各種管理難度增大。而目視管理做為一種管理手段，能使企業(yè)全體人員減少差錯(cuò)、輕松地進(jìn)行的各種管理工作。
國(guó)內(nèi)某些企業(yè)在目視管理方面已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步，不僅在工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始較多地應(yīng)用，而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理，為客戶帶方便。例如，電腦上有許多形狀各異的接口，有圓的、扁的、長(zhǎng)的、方的，其目的就是防止插錯(cuò)。而我們公司前段時(shí)間購(gòu)買(mǎi)的電腦上，其接口不僅形狀各異，并且各接口是不同的顏色，各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏色。這樣只要看顏色插線，又快又準(zhǔn)。又快又準(zhǔn)既效率高、不易錯(cuò)正是很多情況下目視管理所帶來(lái)的結(jié)果。
以人為本的工作方法
筆者有一次去一家啤酒企業(yè)指導(dǎo)，當(dāng)在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門(mén)時(shí)，我問(wèn)操作人員，你可以全部記下這些閥門(mén)什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開(kāi)嗎？回答是可以。我再問(wèn)有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)開(kāi)或錯(cuò)關(guān)的情況�；卮鹗桥紶栍�。這就對(duì)了，如果有人說(shuō)從來(lái)就沒(méi)有過(guò)我是不會(huì)相信的。
該車(chē)間主任對(duì)我說(shuō)，來(lái)這里上班的新工人看到這么多閥門(mén)會(huì)緊張一個(gè)月！我們?cè)S多管理者大談“以人為本”，在現(xiàn)場(chǎng)到底什么是以人為本？同樣的工作在不增加多少成本的情況下讓我們的現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣，當(dāng)一個(gè)人面對(duì)幾十個(gè)儀表，管理者根本就不能指望現(xiàn)場(chǎng)操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常什么范圍內(nèi)是異常。
紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事。那么怎么實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好工作的以人為本的方式呢，看看圖1、圖2就知道了�！耙匀藶楸尽睕Q不應(yīng)停在口號(hào)上。
高效率的管理方法
對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，管理本身也許會(huì)帶來(lái)優(yōu)越感，但對(duì)被管理者來(lái)說(shuō)卻并不是件愉快的事情�！氨M量減少管理、盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。
實(shí)施目視管理，即使部門(mén)之間、全員之間并不相互了解，但通過(guò)眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀況，判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。省卻了許多無(wú)謂的請(qǐng)示、命令、詢問(wèn)，使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。
對(duì)錯(cuò)一目了然的方法
很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場(chǎng)就能判定對(duì)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)是多么的重要。
目視管理的水準(zhǔn)
目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn)：
①初級(jí)水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)
②中級(jí)水準(zhǔn)：誰(shuí)都能判斷良否
③高級(jí)水準(zhǔn)：管理方法（異常處置等）都列明
在許多企業(yè)里，通常只達(dá)到目視管理的初級(jí)水準(zhǔn)，達(dá)到中級(jí)水準(zhǔn)的已不多見(jiàn)，能達(dá)到高級(jí)水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。以下我們用一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明初、中、高3個(gè)水準(zhǔn)的區(qū)別。
目視管理的實(shí)施方法
目視管理本身并不是一套系統(tǒng)的管理體系或方法，因此也沒(méi)有什么必須遵循的步驟。如果說(shuō)一定要列出推行的方法，那么通過(guò)多學(xué)多做，樹(shù)立樣板區(qū)，然后在公司全面展開(kāi)是可取的。
目視管理的實(shí)施可以先易后難，先從初級(jí)水準(zhǔn)開(kāi)始，逐步過(guò)度到高級(jí)水準(zhǔn)。
在實(shí)施過(guò)程中充分利用好紅牌作戰(zhàn)及定點(diǎn)攝影將十分有益。
目視管理做為使問(wèn)題“顯露化”的道具，有非常大的效果。但是，僅僅使用顏色，不依具體情況在“便于使用”上下工夫，是沒(méi)有多大意義的。因此，發(fā)揮全員的智慧，下工夫使大家都能用、都好用是實(shí)施目視管理的重要之所在。
3
管理看板
管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一
管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過(guò)各種形式如標(biāo)語(yǔ)/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來(lái)，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。
按照責(zé)任主管的不同，一般可以分為公司管理看板、部門(mén)車(chē)間管理看板、班組管理看板三類(lèi)。如下表所示。
下面我們通過(guò)部分事例來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明如何進(jìn)行運(yùn)用。
目標(biāo)分解展示板”
目標(biāo)分解展示板能使高層領(lǐng)導(dǎo)從日常管理里解脫出來(lái)。所謂目標(biāo)分解，是公司經(jīng)營(yíng)管理的一級(jí)指標(biāo)向二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)層層展開(kāi)的一個(gè)系統(tǒng)驗(yàn)證圖。
（如圖1所示）制訂時(shí)必須根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針，對(duì)主要的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分解管理，一般步驟如下：
第一、綜合目標(biāo)設(shè)定：進(jìn)行對(duì)比后選定課題，確定綜合目標(biāo)。
綜合目標(biāo)不宜選定太多，否則會(huì)分散注意力。一般選定1個(gè)指標(biāo)或2~3個(gè)指標(biāo)，大多數(shù)情況不超過(guò)4個(gè)指標(biāo)，其目標(biāo)值應(yīng)用數(shù)值具體表示出來(lái)。（如表1所示）
表1綜合目標(biāo)的設(shè)定事例
第二、目標(biāo)展開(kāi)：按TP（綜合生產(chǎn)力）目標(biāo)展開(kāi)，樹(shù)立對(duì)策體系。目標(biāo)一般可以按照產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來(lái)分解。但應(yīng)考慮以下情況，如現(xiàn)象把握難易度，對(duì)策實(shí)施難易度，成果把握難易度等，然后決定按什么順序來(lái)展開(kāi)。表2所示是具體展開(kāi)方式選定的事例。
★：非常適合☆：適合△：無(wú)意義※：不適合
表2目標(biāo)展開(kāi)方式的選定事例
第三：對(duì)策選定：對(duì)策檢討、選定，樹(shù)立對(duì)策方案，驗(yàn)證。
為達(dá)成每個(gè)目標(biāo)值應(yīng)探索能夠?qū)嵺`的具體對(duì)策。至今為止，企業(yè)在以BOTTOMUP（由下到上）為主的改善活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)一些因?qū)Σ哌x定盲目而發(fā)生負(fù)作用的事例，或是對(duì)“什么是對(duì)策”進(jìn)行直觀的判定，或是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)樹(shù)立并實(shí)施對(duì)策而使在對(duì)效果不能預(yù)測(cè)的狀態(tài)下盲目實(shí)施，造成無(wú)法獲得其改善成果。
為了預(yù)防上述這樣的問(wèn)題，提高目標(biāo)完成率，在目標(biāo)展開(kāi)階段開(kāi)展原因驗(yàn)證的工作至關(guān)重要，這樣對(duì)于對(duì)策手段的選定會(huì)大有幫助。
“設(shè)備計(jì)劃保全日歷”
“設(shè)備計(jì)劃保全日歷”是指設(shè)備預(yù)防保全計(jì)劃，包括定期檢查、定期加油及大修的日程，以日歷的形式預(yù)先制訂好，并按日程實(shí)施。優(yōu)點(diǎn)是就像查看日歷一樣方便，而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項(xiàng)，等完成后做好標(biāo)記。
“區(qū)域分擔(dān)圖”
“區(qū)域分擔(dān)圖”也叫責(zé)任看板，是將部門(mén)所在的區(qū)域（包括設(shè)備等）劃分給不同的班組，由其負(fù)責(zé)清掃點(diǎn)檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點(diǎn)是從全局考慮，不會(huì)遺漏某區(qū)域或設(shè)備，是徹底落實(shí)責(zé)任制的有效方法。
“安全無(wú)災(zāi)害板”
“安全無(wú)災(zāi)害板”的目的是為了預(yù)防安全事故的發(fā)生而開(kāi)展的每日提醒活動(dòng)，包括安全無(wú)災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全教育資料與信息。一般設(shè)置在大門(mén)口員工出入或集中的地方。
“班組管理現(xiàn)況板”
“班組管理現(xiàn)況板”是集合部門(mén)目標(biāo)、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容，是班組的日常管理看板，一般設(shè)置在休息室或早會(huì)的地方。
“定期更換板”
“定期更換板”是根據(jù)備件的使用壽命定期進(jìn)行更換的管理看板，一般張貼在需要更換作業(yè)的部位，方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點(diǎn)是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項(xiàng)直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上，不容易遺忘。
“QC工具”
“QC工具”開(kāi)展主題活動(dòng)必要的手段，主要是針對(duì)特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開(kāi)分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問(wèn)題，而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或特定的課題活動(dòng)，并不是每個(gè)小課題都這樣。
“TPM診斷現(xiàn)況板”
“TPM診斷現(xiàn)況板”是為了持續(xù)推進(jìn)TPM活動(dòng)而進(jìn)行的分7階段的企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證用記錄板，體現(xiàn)小組活動(dòng)水平的高低，階段越高水平越高。
總之
總之，管理看板的使用范圍非常廣，根據(jù)需要而選用適當(dāng)?shù)目窗逍问健Ｈ娑行У氖褂霉芾砜窗�，將在六個(gè)方面產(chǎn)生良好的影響：
1、展示改善成績(jī)，讓參與者有成就感、自豪感
2、營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍
3、營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)活力的強(qiáng)有力手段
4、明確管理狀況，營(yíng)造有形及無(wú)形的壓力，有利于工作的推進(jìn)
5、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。（讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平）
6、展示改善的過(guò)程，讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧
管理看板是一種高效而又輕松的管理方法，有效地應(yīng)用對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)是一種管理上的大解放。
企業(yè)管理
