影樓策劃管理培訓(xùn)如今對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)高回報(bào)率的投資，也是一種變相的福利，但在實(shí)際操作中，像把管理培訓(xùn)做好并取得預(yù)期的效果，可不是一件容易的事情。因?yàn)闆Q定管理培訓(xùn)是否能夠取得預(yù)期效果的并不僅是管理培訓(xùn)課程設(shè)置是否合理或者講師現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮精彩與否，而是企業(yè)是否擁有成體系、良好的管理培訓(xùn)規(guī)劃。
要取得預(yù)期的效果，管理培訓(xùn)規(guī)劃無(wú)疑是最關(guān)鍵的第一步。根據(jù)THLDL大課堂的長(zhǎng)期研究和實(shí)踐，總結(jié)出了六個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，企業(yè)可以通過(guò)這六個(gè)步驟去制訂管理培訓(xùn)規(guī)劃。
管理培訓(xùn)規(guī)劃步驟一、戰(zhàn)略目標(biāo)解讀。首先人力資源部門(mén)需要對(duì)公司戰(zhàn)略/目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分解和解讀，簡(jiǎn)言之，就是弄清楚公司未來(lái)想要實(shí)現(xiàn)什么、想要達(dá)到什么，以及為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)具備的能力。
在本步驟中，有時(shí)候解讀出來(lái)的相應(yīng)能力要求不僅有類(lèi)別上的劃分，還有程度（等級(jí)）上的劃分；對(duì)能力的類(lèi)別進(jìn)行識(shí)別很容易，但要對(duì)某些能力的等級(jí)進(jìn)行識(shí)別則比較困難，因?yàn)槲唇?jīng)驗(yàn)證很難量化，但可以通過(guò)同業(yè)對(duì)標(biāo)的方式來(lái)確定參照系，并以此確定基于戰(zhàn)略/目標(biāo)要求下，對(duì)能力等級(jí)的要求。
管理培訓(xùn)規(guī)劃步驟二、人員現(xiàn)狀評(píng)估。在確定了基于戰(zhàn)略/目標(biāo)要求下的能力項(xiàng)和能力等級(jí)之后，就需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人員進(jìn)行能力的評(píng)估，以此明確員工是否具備、具備多少相應(yīng)的能力。
通常對(duì)員工的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)需要依托于任職資格管理體系，但由于大多數(shù)企業(yè)都未完成任職資格管理體系的建設(shè)，所以只能使用其他的方法，例如在學(xué)校里老師常用的摸底測(cè)試這種方法。通過(guò)摸底測(cè)試，可以對(duì)全公司的員工進(jìn)行相應(yīng)的能力排查，從中找出存在明顯短板的能力項(xiàng)，在鎖定了有短板的能力項(xiàng)之后，人力資源部門(mén)就可以開(kāi)始有針對(duì)性的制訂管理培訓(xùn)方案了。
管理培訓(xùn)規(guī)劃步驟三、培訓(xùn)課程選型。企業(yè)里的管理培訓(xùn)課程通常分為三類(lèi)，企業(yè)文化類(lèi)課程，通用能力課程，專(zhuān)業(yè)能力課程。企業(yè)文化類(lèi)課程是為了讓員工了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化所編撰的課程，主要是為了提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感；通用能力課程是指適合所有員工、屬每個(gè)人都應(yīng)該掌握的基本能力的課程，例如office應(yīng)用、溝通能力等；專(zhuān)業(yè)能力課程則劃分的更細(xì)一些，通常是按照職位序列和職位族進(jìn)行劃分，例如銷(xiāo)售類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、項(xiàng)目管理類(lèi)、人力資源類(lèi)等等。
在完成課程的分類(lèi)和選型之后，通常是由人力資源部門(mén)牽頭，聯(lián)合公司各部門(mén)，分別對(duì)這些課程的名稱(chēng)、課程目標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)。
管理培訓(xùn)規(guī)劃步驟四、課程/師資開(kāi)發(fā)計(jì)劃。不是所有的培訓(xùn)課程都有必要外聘講師，也不是所有的課程都應(yīng)自行開(kāi)發(fā)，關(guān)鍵還是要看課程的類(lèi)型。通常情況下，財(cái)務(wù)類(lèi)、人力資源類(lèi)、項(xiàng)目管理類(lèi)課程更適合外聘講師，因?yàn)檫@些領(lǐng)域?qū)I(yè)性極強(qiáng)，對(duì)講師的專(zhuān)業(yè)積累和經(jīng)歷有較高的要求，而通常企業(yè)里的人員通常不具備深厚的專(zhuān)業(yè)積累和豐富的經(jīng)歷（尤其是跨行業(yè)經(jīng)歷），所以，這些類(lèi)型的課程比較適合外聘講師；而生產(chǎn)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、研發(fā)類(lèi)課程則不一定需要外聘講師，因?yàn)樯a(chǎn)、銷(xiāo)售和研發(fā)職能的個(gè)性化程度較高，外聘講師的經(jīng)驗(yàn)未必適合企業(yè)，更重要的是，企業(yè)如果已經(jīng)有非常優(yōu)秀的生產(chǎn)能力、銷(xiāo)售能力和研發(fā)能力，完全可以?xún)?nèi)部復(fù)制和傳播，這樣更容易被員工接受。當(dāng)然，如果企業(yè)在這些方面距離行業(yè)領(lǐng)先者還有差距，那么最好的辦法還是外聘講師。
對(duì)于課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃，有些課程可以通過(guò)外聘講師的方式直接獲取，有些課程則需要自行開(kāi)發(fā)或聘請(qǐng)咨詢(xún)公司代為開(kāi)發(fā)。從效果看，自行開(kāi)發(fā)/咨詢(xún)公司代為開(kāi)發(fā)的課程針對(duì)性最佳，但是費(fèi)用較高；外聘講師的課程，針對(duì)性一般但價(jià)格較低，企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際做選擇。
除此之外，對(duì)于課程的類(lèi)型，多媒體教學(xué)＋課堂講授＋沙盤(pán)演練的效果最為理想。這三種教學(xué)方式對(duì)課件類(lèi)型也有不同的要求，大體如下：
管理培訓(xùn)規(guī)劃步驟五、建立管理培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制。培訓(xùn)做的好不好，有兩種視角去評(píng)價(jià)，一是現(xiàn)場(chǎng)反饋效果，二是培訓(xùn)結(jié)束后員工的素質(zhì)技能提升效果。但是，后者才是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的效果。
企業(yè)耗費(fèi)大量的人力財(cái)力物力對(duì)員工實(shí)施管理培訓(xùn)，其最終目的是為了提升企業(yè)的業(yè)績(jī)或降低成本。從這個(gè)角度出發(fā)，培訓(xùn)投入必須要換來(lái)一些回報(bào)（產(chǎn)出），否則企業(yè)的管理培訓(xùn)將會(huì)變得毫無(wú)意義。而對(duì)于管理培訓(xùn)的回報(bào)，其實(shí)可以分解成三種構(gòu)成：觀念與行為的改變，知識(shí)和技能的提升，業(yè)績(jī)的提升。
觀念與行為的改變難以觀測(cè)而且容易被偽裝，因此，觀念和行為的改變既難以評(píng)價(jià)也不必要去評(píng)價(jià)；知識(shí)和技能的提升可以觀測(cè)而且易于評(píng)價(jià)，業(yè)績(jī)的提升可以直接觀測(cè)但還需要將其分解或轉(zhuǎn)化（如生產(chǎn)部門(mén)有質(zhì)量合格率、客服部門(mén)有客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)部門(mén)有品牌知名度/美譽(yù)度等）。
建立管理培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制，需要依靠?jī)煞N途徑＋一項(xiàng)保障。兩種途徑是定期測(cè)試與績(jī)效考核，一項(xiàng)保障是測(cè)試記錄。
定期測(cè)試是指企業(yè)舉辦定期的技能測(cè)試，對(duì)員工所掌握的崗位要求的技能進(jìn)行測(cè)試，通常間隔半年比較合適；而績(jī)效考核則是針對(duì)員工接受管理培訓(xùn)后所帶來(lái)的業(yè)績(jī)的改變進(jìn)行測(cè)試，這直接關(guān)系到員工的收入和職位。
人力資源部門(mén)還可以在員工檔案中增加一項(xiàng)技能測(cè)試檔案，以此記錄員工入職以來(lái)所接受培訓(xùn)的時(shí)間和種類(lèi)，以及培訓(xùn)結(jié)束后所參加的測(cè)試成績(jī)，并且將員工的測(cè)試成績(jī)作為調(diào)薪、晉升的依據(jù)。
總而言之，只有將員工的培訓(xùn)與測(cè)試結(jié)合、將測(cè)試結(jié)果與職位與收入結(jié)合，員工才會(huì)真正重視，否則很容易讓培訓(xùn)變成走過(guò)場(chǎng)。
管理培訓(xùn)規(guī)劃步驟六、制訂實(shí)施計(jì)劃，制訂費(fèi)用預(yù)算。在完成了上述五個(gè)步驟的工作之后，就可以制訂費(fèi)用預(yù)算和實(shí)施計(jì)劃/時(shí)間表了。制訂培訓(xùn)預(yù)算最大的意義不僅在于便于人力資源部門(mén)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)的成本，還能夠讓企業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整其人力資源戰(zhàn)略——人才培養(yǎng)與薪酬戰(zhàn)略。
管理培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，培訓(xùn)課程又如此多樣化，所以還需要分清輕重緩急。因此，制訂實(shí)施計(jì)劃的核心在于課程的排期、授課時(shí)間段與授課地點(diǎn)。制訂實(shí)施計(jì)劃的要領(lǐng)在于：急用先行。
以上就是企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)劃 制訂的步驟，與大家共勉！
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