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從效果評估的四級標準看人事管理培訓

影樓策劃人事管理培訓是人力資源管理發(fā)展的第一階段（有時也作為廣義的“人力資源管理”的代稱），是有關人事方面的計劃、組織、指揮、協(xié)調、信息和控制等一系列管理工作的總稱。通過科學的方法、正確的用人原則和合理的管理制度，調整人與人、人與事、人與組織的關系，謀求對工作人員的體力、心力和智力作最適當?shù)睦�用與最高的發(fā)揮，并保護其合法的利益。

　　在企業(yè)中，人事管理培訓顯得尤為重要。這就要求公司積極做好人事管理培訓效果評估。

　　下面我們一起來看看人事管理培訓效果評估的四級標準是什么。

　　第一條目的

　　進行人事管理培訓效果評估的目的主要是為了了解培訓是否達到了預期的效果，為進行下一次培訓和培訓計劃的調整提供參考依據(jù)。

　　第二條評估標準

　　公司培訓效果的評估采取四級標準：

　　1、反應標準，也稱一級評估。主要用于對表面效果的評估，通過學員的情緒、注意力等對接受訓練的學員的培訓效果作出評價，并分析產生這些反應的原因。

　　2、學習標準，也稱二級評估。即培訓之后讓學員填寫問卷回答通過培訓學到了什么、培訓方法是否合適、培訓的過程是否達到了事先對培訓提出的要求。

　　3、工作行為標準，也稱三級評估。主要是在一定時期內分析培訓是否帶來了人員行為上的改變，通過培訓前后工作行為的變化來評估培訓效果。

　　4、組織成果標準，也稱四級評估。主要是評估培訓是否帶來了工作績效的提高，可以直接對接受培訓的個體或團隊在培訓前后的工作績效評估。

　　第三條評估的時機

　　1、一級評估在培訓的過程中進行。

　　2、二級評估在培訓的過程中或培訓剛剛結束進行。

　　3、三級人事管理培訓評估在培訓結束三個月后的工作中進行，或在工作實施與培訓內容相關的內容時進行。

　　4、四級評估在培訓后半年或一年后的績效考核中進行。

　　第四條評估的方法

　　1、一級評估多采用培訓時的現(xiàn)場觀察、與參訓人員面談、培訓效果問卷調查等方法進行。

　　2、二級評估通常采用的方法有：人事管理培訓 效果調查問卷、課程中的筆試測驗、現(xiàn)場操作考試、參訓人員培訓心得總結等。

　　3、三級評估主要會以局部調查或訪問的形式，訪問受訓人、受訓人直接主管、受訓人同事或下屬，了解工作品質、工作態(tài)度、工作能力的變化。

　　4、四級人事管理培訓評估一般采取績效考核的方式進行，考核在工作的數(shù)量、質量、效率、態(tài)度方面的變化以及是否通過培訓提高企業(yè)的經濟效益。企業(yè)管理

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