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體驗(yàn)式管理培訓(xùn)僅僅是在做游戲嗎?

文章來(lái)源:龔仰   我要投稿  
影樓策劃企業(yè)管理培訓(xùn)如今發(fā)展的如火如荼,體驗(yàn)式管理培訓(xùn)這一新型培訓(xùn)方式也漸漸在各行業(yè)中萌發(fā)開(kāi)來(lái)。那么,這些看上去似乎是在做游戲并且價(jià)格不菲的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)究竟能給企業(yè)帶來(lái)怎樣的價(jià)值?企業(yè)的反饋又是怎樣?通常給企業(yè)做這種培訓(xùn)的流程是什么樣的呢?

  很多管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做的“拓展訓(xùn)練”就是讓學(xué)員在我們?cè)O(shè)定的情景中,去面對(duì)新的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn),在陌生和不確定中把握機(jī)會(huì)。這實(shí)際上也是企業(yè)、個(gè)人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的游戲規(guī)則。這樣的培訓(xùn)方式對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的人特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的人和組織,都是很有意義的培訓(xùn)方式,中國(guó)開(kāi)始跨入這種新的方式時(shí)是健康的。

  如何能通過(guò)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)一種有目的的體驗(yàn)是一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)過(guò)程,培訓(xùn)解決方案的設(shè)計(jì)就象是一個(gè)導(dǎo)演在合理運(yùn)用資源編排一出戲,導(dǎo)演的能力常常決定一部戲的成敗,體驗(yàn)式管理培訓(xùn)也是如此�?梢院�(jiǎn)單歸為以下四步:培訓(xùn)需求分析——培訓(xùn)計(jì)劃制訂——培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施——培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的第一步,目的是通過(guò)一系列工作了解學(xué)員的培訓(xùn)目標(biāo)、組織者的期望,以及收集相關(guān)信息,了解受訓(xùn)單位的背景、人員、企業(yè)文化和存在的主要問(wèn)題等。通過(guò)需求分析得以清晰培訓(xùn)目標(biāo),確認(rèn)能夠通過(guò)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)的部分。找到組織現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距,使培訓(xùn)目標(biāo)配合組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。最終,與培訓(xùn)組織者共同確認(rèn)雙方所期望的培訓(xùn)目標(biāo),這點(diǎn)也是培訓(xùn)評(píng)估的重要指標(biāo)。

  體驗(yàn)式管理培訓(xùn)的中心是學(xué)員,如何讓學(xué)員在培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)出切合培訓(xùn)目標(biāo)的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)體驗(yàn),是設(shè)計(jì)解決方案的難點(diǎn)。因?yàn)槊總(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都具有個(gè)性和普遍性特點(diǎn),在設(shè)計(jì)當(dāng)中,每個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的選擇和設(shè)置順序都是有目的的,同時(shí)要考慮活動(dòng)與活動(dòng)之間的系列影響以及學(xué)員在整個(gè)培訓(xùn)中的情緒和心態(tài)的變化。根據(jù)培訓(xùn)解決方案的不同需要:進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)、演練、可行性評(píng)估等,與客戶(hù)協(xié)商確認(rèn)解決方案,撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)、學(xué)員手冊(cè)、培訓(xùn)師手冊(cè)等�;顒�(dòng)后的回顧引導(dǎo)是學(xué)習(xí)發(fā)生的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們都要給以特別的設(shè)計(jì)。體驗(yàn)式管理培訓(xùn) 的特點(diǎn)決定了培訓(xùn)師在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)必須能夠靈活操作,控制好學(xué)員的情緒狀態(tài),學(xué)會(huì)從整個(gè)培訓(xùn)的角度看待每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的作用,能夠從系統(tǒng)思考的角度引導(dǎo)回顧總結(jié)。為了保證培訓(xùn)的正常進(jìn)行,在培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程中都會(huì)有:班前會(huì)、班中會(huì)、班后會(huì),隨時(shí)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整、總結(jié),整個(gè)培訓(xùn)結(jié)束后,項(xiàng)目小組要針對(duì)客戶(hù)反饋、項(xiàng)目實(shí)施情況、團(tuán)隊(duì)合作等做評(píng)估、總結(jié)。

  隨著行業(yè)的發(fā)展,客戶(hù)的成熟,現(xiàn)在基本沒(méi)有說(shuō)來(lái)“娛樂(lè)”的客戶(hù)了,因?yàn)槟膫(gè)公司也不會(huì)花錢(qián)、花時(shí)間讓大家來(lái)娛樂(lè)�,F(xiàn)在需要進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè),基本上都要為之設(shè)計(jì)一套完備的培訓(xùn)方案,而企業(yè)也都是帶著問(wèn)題來(lái)。國(guó)外在做體驗(yàn)式管理培訓(xùn)中,會(huì)有很多對(duì)人心理上的直接挑戰(zhàn),這些做法或許不符合中國(guó)人的文化習(xí)慣。在國(guó)外,老師的回顧總結(jié)一般也不多。但是,在國(guó)內(nèi),我們就十分重視回顧的環(huán)節(jié),老師的提升整合做的就比較充分。企業(yè)管理

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