影樓策劃管理技能培訓(xùn)目前應(yīng)該是國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界一個(gè)比較模糊的概念,盡管管理技能培訓(xùn)課程已經(jīng)在中國(guó)講授很長(zhǎng)時(shí)間,但是現(xiàn)在依然沒(méi)有一個(gè)很明確的概念來(lái)描述管理技能培訓(xùn)。
國(guó)內(nèi)一定存在過(guò)這樣的現(xiàn)象:培訓(xùn)講師們一邊在課堂揮汗如雨的講授著所謂“管理技能培訓(xùn)課程”,但一方面自己并不深刻理解究竟什么是管理技能。至于培訓(xùn)公司在做課程設(shè)計(jì)或網(wǎng)站課題歸類時(shí)對(duì)管理技能內(nèi)容界定和內(nèi)涵把握方面的混亂和錯(cuò)誤更是不計(jì)其數(shù)。所以澄清管理技能的基本概念,準(zhǔn)確把握其內(nèi)涵變得非常重要。
那么到底什么是管理技能呢?管理技能培訓(xùn)課程都包含哪些內(nèi)容呢?
我們主張把管理技能看做是一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)技能、專業(yè)技能相對(duì)應(yīng)的概念。
專業(yè)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中某一具體的業(yè)務(wù)規(guī)范,企業(yè)管理中的專業(yè)技能指對(duì)某一具體范疇的業(yè)務(wù)規(guī)范的駕御和把握能力。如市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源、研發(fā)、生產(chǎn)等。領(lǐng)導(dǎo)是指對(duì)員工進(jìn)行方向指引、動(dòng)機(jī)激發(fā)、能力培養(yǎng)、文化凝聚的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)更注重人,主要指對(duì)人進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),但也涉及對(duì)事情作出決定。管理指對(duì)事進(jìn)行計(jì)劃、組織、檢查、控制的過(guò)程,管理更注重事,主要指對(duì)事物進(jìn)行管理,但涉及到需要建立一個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成管理的過(guò)程。
從概念上講,管理技能是企業(yè)經(jīng)理人或管理者為了實(shí)現(xiàn)管理運(yùn)作的四大功能必須具備的管理技巧和能力。管理技能的內(nèi)含由管理的功能所決定。管理的功能主要包括計(jì)劃、組織、檢查、控制四大方面,圍繞這四大方面的內(nèi)涵必須展開(kāi)學(xué)習(xí)的課程和必須把握的能力都屬于管理技能培訓(xùn)課程。
管理的四大功能其相應(yīng)的管理技能培訓(xùn)課程可分析如下:計(jì)劃:決策管理、目標(biāo)管理、計(jì)劃和預(yù)算、時(shí)間管理;組織:公司治理、組織設(shè)計(jì)、流程梳理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、規(guī)章編寫、工作委派、問(wèn)題解決、會(huì)議管理;檢查:會(huì)議管理、督導(dǎo)管理、目視管理、品質(zhì)管理;控制:績(jī)效考核、信息化管理、目視管理、知識(shí)管理、品質(zhì)管理、審計(jì)管理、危機(jī)管理。
其中,預(yù)算管理有控制的功能,會(huì)議管理有組織和檢查功能、督導(dǎo)管理、信息化管理、目視管理既有“檢查”功能,也有控制功能。
所以,要想成為真正的管理技能高手,至少必須把握以上諸項(xiàng)管理技能培訓(xùn)課程。
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