影樓策劃讓企業(yè)績效管理成為一次有目的的旅行。如果一個旅行者手中沒有到達(dá)目的地的地圖，那他的旅程將無法完成。試想，如果連自己要去往哪里，該走何種路線，乘坐何種工具，這些基本問題都沒有搞清楚，那你怎么可能保證你的旅途是順利的呢？顯然不行。也許有人會說，那個地方我都去了很多次了，閉著眼我也能找的到。是的，有些時候是這樣的，但即便這樣，你依然需要地圖，只是地圖已經(jīng)存于你心中而已。
同樣的道理，如果企業(yè)績效管理在運作的時候沒有畫出清晰的“地圖”，沒有對績效管理中的各個“景點”做出細(xì)致準(zhǔn)確的描述，沒有對目的地做一個較為清晰的規(guī)劃，沒有告訴執(zhí)行者該采用何種方式到達(dá)到目的地，那么執(zhí)行者該怎么做？他們能怎么做，結(jié)果又是什么？
不言而喻，結(jié)果將是一團(tuán)糟，正如很多研究者所形容的那樣，“管理層的責(zé)難，直線經(jīng)理的對抗，員工的抱怨”，將席卷而至。
這種局面是誰都不愿意看到的，HR經(jīng)理更是如此，自己辛辛苦苦地工作，認(rèn)認(rèn)真真地做事，結(jié)果卻落個如此下場。我想，HR經(jīng)理在憤恨和不滿的同時應(yīng)該更多地反思，反思導(dǎo)致企業(yè)績效管理失敗的原因，在深刻反思的基礎(chǔ)上找出問題的癥結(jié)所在，并做出相應(yīng)的調(diào)整，以利再戰(zhàn)。
歸結(jié)為一句話，失敗的原因主要在于HR經(jīng)理沒有為企業(yè)畫出清晰的企業(yè)績效管理的地圖。因此，在反思之后“再戰(zhàn)”之前，HR經(jīng)理需要努力做好的一個工作就是畫地圖，一副關(guān)于績效管理的地圖。
畫地圖的過程實際上就是對企業(yè)績效管理的理念進(jìn)行求索和探究的過程，通過畫地圖的方式對績效管理的理念、方法和技巧進(jìn)行輸理、構(gòu)架和確定，從而保證績效管理的實施方案一開始就是正確的、全面的、系統(tǒng)的，而不是支離破碎的，這就要求HR經(jīng)理對企業(yè)績效管理做深入的研究和探索，熟練掌握，在全面理解績效管理的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供一幅完善的績效管理地圖，用以引領(lǐng)執(zhí)行者達(dá)到成功的目的地。
在企業(yè)績效管理的地圖里，有如下幾個問題需要做出全面準(zhǔn)確的回答。
1.旅行目的地是什么？
這是地圖所要告訴執(zhí)行者的目的地，實施企業(yè)績效管理究竟要達(dá)到一個什么樣的目的，是解決員工工資分配，還是提高企業(yè)、部門和員工的績效？對此必須有一個清晰準(zhǔn)確的描述，以利于執(zhí)行者更加清楚未來努力的方向。
企業(yè)績效管理有兩大基本目的：一是幫助企業(yè)落實戰(zhàn)略目標(biāo)，二是幫助員工持續(xù)成長。
這兩者是緊密結(jié)合的，做到這兩點，可以讓企業(yè)的績效做到“頂天立地”，頂天是指企業(yè)績效管理上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度，“立地”是指企業(yè)績效管理把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和每一個人的目標(biāo)高度結(jié)合在一起，使得績效目標(biāo)像血液一樣融入到每個人的心中，落實到每個人的行為。
企業(yè)績效管理首先是幫助企業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)、分解戰(zhàn)略目標(biāo)的工具，通常采用平衡計分卡戰(zhàn)略地圖這個工具進(jìn)行，通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等四個層面對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行描述和分解，將企業(yè)的目標(biāo)分解為可以經(jīng)理、員工可以理解的語言，這是企業(yè)績效管理thldl.com的風(fēng)向標(biāo)，是企業(yè)的導(dǎo)向。
在此基礎(chǔ)上，進(jìn)而把企業(yè)的目標(biāo)通過魚骨圖、目標(biāo)舉措分解法、頭腦風(fēng)暴法等方法分解為部門和員工的績效指標(biāo)，作為員工績效管理的標(biāo)準(zhǔn)。
歸結(jié)為一句話，企業(yè)績效管理的目的是落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，形成部門、員工的績效指標(biāo)，進(jìn)而提升企業(yè)盈利能力，打造核心競爭力，促進(jìn)員工和組織一起成長。
2.旅行團(tuán)怎么組成？
如果把達(dá)到企業(yè)績效管理的目的比作企業(yè)管理層的旅行目的地，那么管理層這個“旅行團(tuán)”中各個層面人員的職責(zé)分工是什么？每個人在旅行團(tuán)中擔(dān)當(dāng)何種職責(zé)，做哪些工作？這些問題在出發(fā)之前要弄清楚，否則，旅行的過程將無法得到保障。
也就是說，HR要與總經(jīng)理一起對企業(yè)管理層中的各級經(jīng)理和主管在績效管理中的職責(zé)做出準(zhǔn)確的定位，使他們對自己的績效管理責(zé)任有比較清晰的認(rèn)識，對為達(dá)到企業(yè)績效管理要求的目標(biāo)所要做的工作有準(zhǔn)確的理解。這樣，企業(yè)績效管理方案的執(zhí)行才能得到有效的保證，企業(yè)的決策才能被逐級分解和落實，促成績效管理的目的得以高效地達(dá)成。
企業(yè)管理
