淺談企業(yè)效率管理的八大要領(lǐng)（上）

有兩個人去非洲考察，他們迷了路。這時突然發(fā)現(xiàn)一只獅子正朝他們跑過來。其中一個人趕緊從包里拿出旅游鞋穿上，另一個看到他穿旅游鞋就搖搖頭說：“沒用啦，沒有人會跑得比獅子快�！贝┥下糜涡�的這人說：“你當然不知道，在這緊要關(guān)頭我只要跑得比你快就可以了�！�

這個故事寓意我們當今的商業(yè)競爭，弱肉強食，你也許不會成為最快最強的一個，但只要比競爭對手快一步，你就能活下去。具體說來，就好比我們做事要提高工作效率，才能更好地面對競爭。當然，事情總是說起來簡單做起來難，放眼商界，采取措施以加快員工工作速度的公司比比皆是，有的成功晉升，有的折戟沉沙。廣州品牌策劃公司龍獅從事管理實戰(zhàn)多年，對大而化一的管理技巧情有獨鐘，以下幾點經(jīng)不少企業(yè)朋友實踐，簡便易行，值得推廣。

一、確定問題癥結(jié)

公司若是士氣不振，可能有多種原因，比如過度官僚、缺乏授權(quán)和不愿決策等等，找到問題的癥結(jié)所在，才能正確地解決問題。而要找尋問題的癥結(jié)，舉辦研討會無疑是個可行辦法�？煽v觀時下不少企業(yè)，研討會沒少開，但是胡子眉毛一把抓，問題越抓越多，這就背離了研討會的初衷。

廣州品牌策劃公司龍獅認為，所有研討會，無論規(guī)模大小或時間長短，都必須取得一項重要成果：一項在三十日至六十日內(nèi)迅速可以付諸實施的建議。舉辦研討會不只是為了在運營層面上實現(xiàn)改進，而是有其更深層的目的，就是促使組織成員的行為發(fā)生變化。員工得到充分授權(quán)去改進自己的工作，各層級的領(lǐng)導者也有權(quán)做出決策。

二、制定明確具體的目標

建立目標是加快企業(yè)工作速度的核心環(huán)節(jié)。目標管理的目的在于高效率、高質(zhì)量實現(xiàn)組織的總體目標，即提高組織的整體效能。但是，實際情況是組織內(nèi)部除了總目標外，還存在各部門的分目標以及具體到個人的目標等構(gòu)成的目標體系。

在目標的分解過程中，對于特定的崗位和個人，其目標、責任、權(quán)利、利益就已經(jīng)明確。在目標管理中要防止有權(quán)無責或有責無權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生，同時，還要使目標完成情況同人們的切身利益結(jié)合起來。也就是，要有一套完整的目標體系來衡量個人的最終績效，而這應在設(shè)計組織目標的過程中就考慮到。

三、勤于溝通

對于管理者來說，有效地與下屬進行溝通是非常關(guān)鍵的工作。任用、激勵、授權(quán)等多項重要工作的順利展開，無不有賴于上下溝通順暢。良好的溝通還是管理者與員工之間感情聯(lián)絡(luò)的有效途徑，溝通的好與壞，直接影響著員工的使命感和積極性，同樣也直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。只有保持溝通的順暢，企業(yè)的管理者才能及時聽取員工的意見，并及時解決上下層之間的矛盾，增強企業(yè)的凝聚力。

廣州品牌策劃公司龍獅建議，多創(chuàng)造一些交流的機會很好，但如果是部門所有員工和主管在一塊，往往也只是在一塊快樂一下，很難達到交流的深度，要真正地了解一個下屬的想法，或者說是給下屬真正的鼓勵和開導，一對一的交流是最好的方式。交流無定式，唯有得體兩個字而已，同時在溝通中要注重氛圍，善于觀察、先聽別人說，然后再以理服人，以情動人。

四、授權(quán)借時法

授權(quán)借時，是指管理者根據(jù)職能原理，授予下屬一定的權(quán)力，委托其在一定權(quán)限內(nèi)，自主地處理工作，主動完成任務(wù)，從而把自己從事務(wù)堆中解脫出來，集中精力考慮更重大的事情，解決更緊要的問題。在授權(quán)時，要貫徹以下幾項原則：一是視能授權(quán)原則，不可授權(quán)給無能者和只知盲從的“老實人”；二是用人不疑原則，領(lǐng)導者應做到用人不疑，疑人不用；三是例行規(guī)范原則，領(lǐng)導工作可分為例行性、規(guī)范性的原則工作和例外、非規(guī)范性工作，授權(quán)處理的主要是面廣和量大的前者；四是逐級授權(quán)原則，越級授權(quán)，必然會打亂正常工作秩序，不但不能節(jié)約時間，而且還要為此產(chǎn)生內(nèi)耗，空耗時間。

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