淺談企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（三）

四、戰(zhàn)略目標(biāo)

廣州營(yíng)銷(xiāo)策劃公司龍獅認(rèn)為，戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的指引，是企業(yè)基于內(nèi)外部盤(pán)點(diǎn)后做出的戰(zhàn)略性決擇，其指引著企業(yè)發(fā)展的方向，決定著企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，同時(shí)其戰(zhàn)略目標(biāo)的“階段式推進(jìn)實(shí)施”也在無(wú)形中決定了企業(yè)各發(fā)展階段的核心任務(wù)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有近期、中期和長(zhǎng)期之說(shuō)。

1、近期戰(zhàn)略目標(biāo)

近期戰(zhàn)略目標(biāo)多是時(shí)間概念，其多為3年期戰(zhàn)略目標(biāo)，意即“企業(yè)三年內(nèi)完成戰(zhàn)略性任務(wù)”，其既有定性目標(biāo)，也有定量目標(biāo)。近期戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)近期發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”，是企業(yè)近期工作的指導(dǎo)性文件，其主要內(nèi)容包括：銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)建設(shè)目標(biāo)、技術(shù)改進(jìn)目標(biāo)、生產(chǎn)建設(shè)目標(biāo)、人力資源建設(shè)目標(biāo)、財(cái)務(wù)管控目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)等，涉及到企業(yè)運(yùn)作的方方面面。近期戰(zhàn)略目標(biāo)的直接承載往往就是“企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”，用以指導(dǎo)企業(yè)的年度運(yùn)作。

2、中期戰(zhàn)略目標(biāo)

中期戰(zhàn)略目標(biāo)具有階段性，會(huì)有5年期或5-10年內(nèi)指引著公司發(fā)展，會(huì)秉承企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展方向，同時(shí)依據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段性重點(diǎn)，確定此時(shí)期的戰(zhàn)略性舉措、關(guān)鍵性環(huán)節(jié)、階段性工作重點(diǎn)和各關(guān)鍵點(diǎn)管控舉措等，其是企業(yè)發(fā)展中期性指導(dǎo)文件，會(huì)指導(dǎo)著企業(yè)中期運(yùn)作的資源能力配置，其主要內(nèi)容更為宏觀，會(huì)在一定程度上更重視銷(xiāo)售目標(biāo)、技術(shù)研發(fā)、人力儲(chǔ)備、區(qū)域拓展等方面，對(duì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的目標(biāo)具有評(píng)估性，預(yù)測(cè)的成分較大，同時(shí)也具有了一定發(fā)展指導(dǎo)性。

3、長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)多在10年以上，其更多基于“企業(yè)愿景”做宏觀性規(guī)劃，更著眼于未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，宏觀指導(dǎo)性更強(qiáng)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)更傾向于宏觀預(yù)測(cè)指導(dǎo)，其對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展是極有指導(dǎo)意義的，優(yōu)秀的企業(yè)總會(huì)更加重視“長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)”的制訂頒行，更加注重其宏觀指導(dǎo)意義，更加注重其對(duì)資源能力的調(diào)配作用。

五、戰(zhàn)略路徑

企業(yè)有了明確的戰(zhàn)略方向，制訂了可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，更要有明確的戰(zhàn)略路徑。廣州營(yíng)銷(xiāo)策劃公司龍獅認(rèn)為，戰(zhàn)略路徑是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的直接承載，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要支撐，是達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方式，選擇戰(zhàn)略路徑就要選好戰(zhàn)略切入點(diǎn)，選擇好戰(zhàn)略路徑的承載主體。

1、戰(zhàn)略切入點(diǎn)

戰(zhàn)略切入點(diǎn)是“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成”的近期“現(xiàn)實(shí)化”切入點(diǎn)，是基于企業(yè)現(xiàn)實(shí)的資源和能力狀況來(lái)做的，切入點(diǎn)的選擇是多種多樣的，可以是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，可以是新技術(shù)的研發(fā)，可以是新區(qū)域的拓展，也可以是新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓等，這些戰(zhàn)略切入點(diǎn)的界定及實(shí)施是企業(yè)快速發(fā)展的重要路徑，也是戰(zhàn)略路徑呈現(xiàn)的重要方面。

2、承載主體

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是既定的，其路徑實(shí)施是界定的，而其戰(zhàn)略路徑的承載主體也是極為重要的，承載主體也是切入點(diǎn)的實(shí)施部門(mén)，可以是戰(zhàn)略推進(jìn)的管控組織，可以是切入點(diǎn)的重要模塊，其承載主體的選擇、實(shí)施和控制也是戰(zhàn)略路徑的重要塊面；對(duì)企業(yè)部門(mén)而言，戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)部門(mén)多是戰(zhàn)略規(guī)劃部、戰(zhàn)略發(fā)展部、發(fā)展部等，多具有戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略推進(jìn)、戰(zhàn)略督導(dǎo)等職能。

六、戰(zhàn)略主體

戰(zhàn)略主體是戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)的“主體部分”，是戰(zhàn)略規(guī)劃的最核心部分，也是戰(zhàn)略主體及核心策略所在，是整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃的“靈魂”所在，企業(yè)需要“慎之又慎”。

1、制訂主體

制訂主體即是指“戰(zhàn)略規(guī)劃”的制訂主體，這決定了戰(zhàn)略規(guī)劃的影響深度、廣度和寬度。戰(zhàn)略規(guī)劃可以是公司層面的，可以是業(yè)務(wù)層面的，也可以職能層面的，各有其影響范圍和影響程度，有以戰(zhàn)略規(guī)劃部、發(fā)展部等部門(mén)制訂的，也有以“戰(zhàn)略管理委員會(huì)”來(lái)推動(dòng)制訂的，制訂主體的級(jí)別、類(lèi)型和層級(jí)等決定了戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和影響力，也決定了“戰(zhàn)略規(guī)劃”的推進(jìn)執(zhí)行狀況。

2、核心策略

“核心策略”是戰(zhàn)略規(guī)劃中最核心、最重要的環(huán)節(jié)，其承載了戰(zhàn)略方向、構(gòu)建了戰(zhàn)略推進(jìn)步驟、決定了戰(zhàn)略推進(jìn)核心，策略會(huì)涉及到目標(biāo)界定、資源調(diào)度、能力培育等方面，同時(shí)會(huì)涉及到銷(xiāo)售達(dá)成、市場(chǎng)建設(shè)、客戶(hù)增長(zhǎng)、財(cái)務(wù)控制等關(guān)鍵性指標(biāo)，并會(huì)明確核心策略的構(gòu)成要素等，核心策略通常由管理層提出，報(bào)請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)審訂。

3、戰(zhàn)略性要素

核心策略是一種“經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向”，也是一種策略安排，其多由各項(xiàng)具體戰(zhàn)略規(guī)劃組成，而“戰(zhàn)略性要素”配置將是核心策略的“靈魂”所在，也是戰(zhàn)略主體建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。核心策略決定了“戰(zhàn)略性要素”構(gòu)成，核心策略是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的，技術(shù)儲(chǔ)備、研發(fā)機(jī)制建設(shè)等就成為戰(zhàn)略性要素；市場(chǎng)導(dǎo)向型的“核心策略”，戰(zhàn)略性要素必然會(huì)偏重“市場(chǎng)規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略”；戰(zhàn)略性要素因“核心策略”不同而有所不同。

七、戰(zhàn)略保障

戰(zhàn)略的核心策略是“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”的關(guān)鍵所在，而策略施行要有其保障，戰(zhàn)略保障是戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，也是戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn)的重要支撐。戰(zhàn)略保障涉及范圍較廣，其可分為職能類(lèi)、服務(wù)類(lèi)和聯(lián)盟類(lèi)等，保障類(lèi)型不同操作要點(diǎn)各異。

1、職能保障

職能保障多是對(duì)戰(zhàn)略的“主體策略”支撐的環(huán)節(jié)，其隸屬于各項(xiàng)職能，如文化建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、市場(chǎng)建設(shè)、財(cái)務(wù)管控和客戶(hù)管理等種種，職能建設(shè)務(wù)必以“核心策略推進(jìn)”為方向，強(qiáng)化各關(guān)鍵職能的確認(rèn)、關(guān)聯(lián)職能的匹配、一般職能的落地支撐，各職能的機(jī)制建設(shè)、高效運(yùn)行是“戰(zhàn)略保障”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

2、服務(wù)保障

服務(wù)類(lèi)保障主要指“企業(yè)運(yùn)營(yíng)”的多種保障，可以是產(chǎn)業(yè)基地服務(wù)、生產(chǎn)配套服務(wù)、物料倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、物流配送服務(wù)等，服務(wù)細(xì)化是保障“戰(zhàn)略推進(jìn)”的重要環(huán)節(jié)，無(wú)保障不以生存，無(wú)保障不以發(fā)展，服務(wù)提升是戰(zhàn)略快速推進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。

3、聯(lián)盟保障

戰(zhàn)略聯(lián)盟是基于企業(yè)“外部競(jìng)爭(zhēng)”而言的，企業(yè)要發(fā)展就要快速推進(jìn)“戰(zhàn)略實(shí)施”，就要處理好與外界的各種利益關(guān)系，處理好與企業(yè)戰(zhàn)略同盟者的關(guān)系，與利益相關(guān)者結(jié)成同盟共同發(fā)展，與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)保持密切溝通共同進(jìn)步，與潛在競(jìng)爭(zhēng)者并肩而行做大蛋糕等都是“戰(zhàn)略聯(lián)盟”的可行性方法。

八、戰(zhàn)略管控

在廣州營(yíng)銷(xiāo)策劃公司龍獅看來(lái)，戰(zhàn)略規(guī)劃要推行就要有管控，優(yōu)秀的管控設(shè)置可以保障企業(yè)戰(zhàn)略的快速推進(jìn)，也可以保障企業(yè)規(guī)劃的正確實(shí)施，無(wú)管控不以成功，無(wú)管控不以發(fā)展，廣州營(yíng)銷(xiāo)策劃公司龍獅認(rèn)為，管控也很重要。

1、階段劃分

“羅馬”不是一天建成的，戰(zhàn)略目標(biāo)也應(yīng)分階段來(lái)實(shí)現(xiàn)，階段劃分多以“戰(zhàn)略目標(biāo)”實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)資源能力特點(diǎn)和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，準(zhǔn)確界定戰(zhàn)略實(shí)施方向，確定各階段的重點(diǎn)內(nèi)容，確定各階段的實(shí)現(xiàn)方式，此時(shí)需要貼近企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”來(lái)制訂，保證戰(zhàn)略階段劃分的正確性、可行性，同時(shí)保證戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實(shí)施。

2、關(guān)鍵環(huán)節(jié)

戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)總有其關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)的成敗會(huì)影響著戰(zhàn)略推進(jìn)的成敗。關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)源于企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的界定，來(lái)源于企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略階段的劃分，來(lái)源于對(duì)企業(yè)自身資源能力的深度盤(pán)整，關(guān)鍵環(huán)節(jié)的確認(rèn)也是戰(zhàn)略制訂者、戰(zhàn)略執(zhí)行者的重要任務(wù)之一，關(guān)鍵環(huán)節(jié)通常與戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)，與企業(yè)核心資源能力相聯(lián)。

3、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

戰(zhàn)略管控的重要方法就是“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控”，這個(gè)節(jié)點(diǎn)可以是時(shí)間節(jié)點(diǎn)，到了本階段終結(jié)、新階段開(kāi)始的時(shí)候，就是“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控”的時(shí)期；這個(gè)節(jié)點(diǎn)可以是“關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進(jìn)點(diǎn)”，關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行到一定程度，就要進(jìn)行“必要管控”，確保其可行性和有效性、正確性；這個(gè)節(jié)點(diǎn)可以是“關(guān)鍵人物”，對(duì)核心工作的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行管控，強(qiáng)化對(duì)其職責(zé)審訂、任務(wù)完成確認(rèn)、未來(lái)工作推進(jìn)等，以“核心領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)式管理”確保戰(zhàn)略規(guī)劃的正確實(shí)施執(zhí)行。

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