我們選擇從 3 個(gè)層面來定義“品牌”:
1 戰(zhàn)略層面
品牌是溢價(jià)和杠桿,說白了就是讓品牌的擁有者賺更多的錢。同樣一款皮包,愛馬仕和沒有品牌的品牌,消費(fèi)者更愿意給予愛馬仕高得多的溢價(jià)。這溢價(jià),其實(shí)就是品牌價(jià)值的體現(xiàn)。
2 社會(huì)效應(yīng)層面
品牌是一種信用保障機(jī)制。就像一個(gè)人如果沒有登記在冊,沒有名字、沒有身份證,那么這個(gè)人即使犯罪了,也無法追蹤到他。一個(gè)產(chǎn)品沒有品牌,即使質(zhì)量出了問題,消費(fèi)者也不知道該怪罪誰。
3 技法層面
打造品牌,無非“內(nèi)容+渠道+時(shí)機(jī)”。這樣的組合,為所有想要打造品牌的人提供了線索和框架。我們在打造一個(gè)品牌時(shí),切忌為了做品牌而做品牌,一定要記住品牌的目標(biāo)。
負(fù)面輿論——尤其是惡劣的品牌丑聞
競品——當(dāng)你無法勝過競爭對手時(shí),可能就需要品牌升級了
企業(yè)合并——如果你的品牌和其他品牌合并了,維持原有品牌不變可能就行不通了
品牌戰(zhàn)略調(diào)整——原有品牌不再適用,需要研發(fā)新的產(chǎn)品,對市場重新定位
當(dāng)然,進(jìn)行品牌升級的理由千千萬。但進(jìn)行品牌升級之前,最好還是想想品牌面臨的具體挑戰(zhàn)和難題,以及升級之后的品牌如何幫助解決這些問題。這樣你就可以避免走入“為了升級而升級”的誤區(qū)。
如果現(xiàn)在你正考慮對品牌進(jìn)行升級,很有可能是有一定原因的。
選擇品牌升級的一個(gè)最普遍時(shí)機(jī)是——品牌形象顯得陳舊時(shí):“如果銷售乏力又缺少新鮮創(chuàng)意,那么重塑品牌形象很有可能讓品牌煥發(fā)生機(jī)�!�
另外,還有一些比較適合進(jìn)行品牌升級的情況:
現(xiàn)有品牌形象成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)——可能有很多針對品牌的負(fù)面輿論,而現(xiàn)有品牌logo和形象已經(jīng)無法為企業(yè)證言了
市場變化——就像上面Yahoo的例子一樣,當(dāng)公司發(fā)覺用戶期待一個(gè)全新的品牌形象時(shí),品牌就該考慮升級了。但是,實(shí)際操作時(shí)一定要做得比雅虎強(qiáng)才行
開拓新市場——現(xiàn)有目標(biāo)市場已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展的需求時(shí),就要開拓新的市場了
品牌轉(zhuǎn)型——一種比較極端的情況,完全顛覆之前的品牌戰(zhàn)略
無論哪種情況,在進(jìn)行重大決策之前進(jìn)行認(rèn)真思考都是非常值得的。如果你只是看膩了現(xiàn)在的品牌logo,而企業(yè)業(yè)務(wù)仍蒸蒸日上,那么品牌升級就不太合適了。
在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行品牌升級,肯定會(huì)大有裨益。
◆第一,精品化;
作為新一代消費(fèi)主力的 80、90
后,“獎(jiǎng)勵(lì)自己”成為一個(gè)非常關(guān)鍵的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。而且,這個(gè)動(dòng)機(jī)并不會(huì)因?yàn)槭杖胨降牟煌煌�,無論每個(gè)月收入多少,他們都希望“獎(jiǎng)勵(lì)自己”,都希望把自己的生活過得品質(zhì)高高的、感覺棒棒的。
也就是在近期,出現(xiàn)了“花式秀早餐”、“美美的運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣”、“多肉植物”這些以前完全不會(huì)流行的東西,而這些東西恰恰承載了 80、90
后對于高品質(zhì)生活的追求。
◆第二,差異化;
我們已經(jīng)度過了那個(gè)吃不飽肚子、物資極度匱乏的年代,消費(fèi)已不只是買一個(gè)東西那么簡單的了,除了實(shí)實(shí)在在拿到手的東西,還需要身份的認(rèn)同、群體的歸屬感、無與倫比的體驗(yàn)等等。因此,一個(gè)品牌一定要找到它的差異點(diǎn),不能人云亦云。否則,年輕人是不會(huì)買賬的。
◆第三,新審美化;
每個(gè)年代都有每個(gè)年代獨(dú)特的審美觀,年輕人的審美已經(jīng)和長輩們完全不同了。拿表情包舉例,80、90
后的表情包特點(diǎn)是“蠢萌賤”,而長輩們常用的表情包則完全是另一種畫風(fēng)。
◆第四,擬人化。
人跟人之間是有溫度的、有感情的,所以要做一個(gè)有溫度的品牌,就必須擬人化。像米其林輪胎這個(gè)品類,因?yàn)槠淇ㄍㄐ蜗笠约懊灼淞置朗撑判邪�,這個(gè)品牌就變得讓人印象深刻。
現(xiàn)在,你應(yīng)該已經(jīng)知道——只有在切實(shí)需要時(shí),才應(yīng)該進(jìn)行品牌升級了。品牌升級需要建立目標(biāo),更需要帶來效果。
在進(jìn)行品牌升級的過程中,你要能夠根據(jù)目標(biāo)來衡量相應(yīng)的效果和進(jìn)度,能清楚地監(jiān)測銷售表現(xiàn)(如果可能的話)。但對于品牌認(rèn)同和網(wǎng)絡(luò)反饋,我們又要怎樣來衡量呢?
得益于科技的不斷發(fā)展,品牌知名度的衡量正變得越來越簡單。你可以在網(wǎng)絡(luò)或社交媒體上看到網(wǎng)友的反饋和意見。如果品牌升級順利,你很快就能知道。
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