影樓的終端銷售提升與快速成交的 16 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1. 先推廣品牌再銷售產(chǎn)品。
2. 把握顧客類型,28%計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi),72%受氛圍影響隨意性購(gòu)買(mǎi)。
3. 挖掘顧客需求,推薦適合產(chǎn)品并讓顧客相信。
4. 不得罪顧客,重視顧客關(guān)系。
5. 保持熱情服務(wù),避免過(guò)分或不夠熱情。
6. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)。
7. 相信產(chǎn)品價(jià)值。
8. 突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
9. 重視顧客開(kāi)發(fā)。
10. 營(yíng)造良好環(huán)境。
11. 注意表情管理。
12. 展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。
13. 主動(dòng)提出成交。
14. 識(shí)別購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。
15. 運(yùn)用成交語(yǔ)言。
16. 重視顧客體驗(yàn)。
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