3、在得到總部幫助一起處理完公事后,一定要再三言謝。
1、高度重視總部人員布置的各項任務,并全力完成,給總部辦事人員留下好印象。
應對方式:好好工作,努力學習,找到適合區(qū)域發(fā)展的促銷方式來呈報領(lǐng)導,讓其受到應有尊重。
一、權(quán)力型:A、庸權(quán)型:能力往往不是很強,個人大于公司,信奉有權(quán)不用,過期作費的職位觀,唯權(quán)力為大,一切聽我的,按我的來,不管是否適應你的區(qū)域市場。一切以為我為大,真有點將在外的感覺,常言我的地盤我作主,我倒,好像又回到封健時代的封地時代了。B、強權(quán)型:能力很強,常言我的地盤我作主,就像亮劍中的李云龍團長,能夠帶領(lǐng)大家攻城掠地打勝仗,能夠為了市場的發(fā)展,而持續(xù)不斷的折騰。雖然大家很累,但是很高興,學到了東西,當然也得到了實惠。
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但是,怎么辦,總不能為了一個讓你晚上唱歌的上司而放掉這么好的一品牌吧!經(jīng)過筆者與各品牌的區(qū)域要員溝通后發(fā)現(xiàn),區(qū)域要員的頂頭上司比較傾向與以下兩種類型:
應對方式:服從、服從、對區(qū)域市場有益的絕對服從,對區(qū)域市場無益的,改變方式來服從,取得成績后再向領(lǐng)導匯報。記住他是很在乎匯報的喲。
2、記住經(jīng)常打交道的幾個人員的名字,并冠以親切的稱呼。
通過以上幾項工作的落實,相信你的人際關(guān)系定會有一個質(zhì)的飛躍,不久你就會發(fā)現(xiàn)批評越來越遠,前方的路越來越寬了,領(lǐng)導與客戶也越來越喜歡了,那不就占據(jù)了兵法上的天時,地利,人和嗎?在其中人和為貴,人各其能戰(zhàn)不勝。
二、團隊型:A、組織型:區(qū)域問題能夠大家一塊討論,共同研討市場發(fā)展計劃,但每次總是把討論作為開展工作的起點,每次都能把大家智慧收集并總結(jié)出來。雖然不自己作主,但大家比較信服,認為得到了尊重。以主人翁的心態(tài)來操作轄區(qū)市場。
一線作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們,督戰(zhàn)隊長(頂頭上司,在作戰(zhàn)中通常班排長為督戰(zhàn)隊長)是你與公司溝通的橋梁與紐帶,那么不管你遇到的是哪種類型的頂頭上司,都要在尊敬的基礎上,提出務實的做法,不要把個人的好惡及情緒,帶到工作中來,更不能為一時之氣而放下手中的工作,因為做好工作,出業(yè)績才有說話權(quán)。
從宋代一代忠良楊家將血戰(zhàn)金沙灘,潘仁美的拒不出兵,到現(xiàn)代戰(zhàn)爭中,國軍一次次的慘敗,無不透露出人事關(guān)系對于區(qū)域戰(zhàn)爭成敗的決定性作用。今天,我們營銷人懷揣著夢想與希望,奔赴各地戰(zhàn)場,那么作為駐外要員的區(qū)域經(jīng)理們,應如何處理好與頂頭上司的工作關(guān)系呢?對于區(qū)域工作的開展將起到非常重要的作用,處理好了,自已受益、客戶受益、產(chǎn)品受益、市場高速發(fā)展。處理不好反而會阻礙區(qū)域市場業(yè)務工作的開展,自身陷入被動的局面。那么,處于公司與上司遙控指揮下的區(qū)域要員,即要把握好工作時間上與領(lǐng)導的關(guān)系,更要把握好八小時以外的與領(lǐng)導的工作關(guān)系。否則就有可能陷入孤軍作戰(zhàn)的危險境地,而夢終市場。
4、要想讓領(lǐng)導記住你,最好的方式就是經(jīng)常以書面的形式向領(lǐng)導匯報你的工作。
迪拜菲裔設計師Michael Cinco畢業(yè)于中央圣馬丁藝術(shù)設計學院,他的婚紗作品深受阿拉伯皇室青睞。Michael Cinco婚紗結(jié)合華麗設計與精致細節(jié),將新娘的高貴美態(tài)完美地勾勒出來。與眾不同的細節(jié)設計與華麗巨型裙擺將新娘打造成城堡中的公主,散發(fā)出極致冷艷與華麗的光芒。
首先,處理好與頂頭上司的關(guān)系。對你的工作將會有非常大的促進作用,俗語說,“閻王好對付,小鬼最難纏”頂頭上司一般為大區(qū)經(jīng)理,與區(qū)域經(jīng)理一樣長年累月的駐外,常期得不到家庭的關(guān)愛。不但照顧不到妻兒老小,而且要與各種客戶打交道,有關(guān)時難免不開心,而且和頂頭上司很難分清什么時間為工作時間,公司的作息制度對于駐外人員來說毫無意義,駐外人員可能是想起來了,晚上十點拿起電話來,某某我要你區(qū)域的某某方案為何還沒有,然后是指示等等。接到這樣的電話,今晚你只能是輾轉(zhuǎn)反側(cè),一夜睡不安了。這是頂頭上司的一種類型,無規(guī)律性可言,遇到此種領(lǐng)導,我們只能唱著“我好煩,我好煩,為什么我碰到的主管,偏偏又讓我失眠”的歌到天亮了。但恰恰這類型的頂頭上司要占到駐外人員的80%以上,他們熱衷于夜里辦公,熱衷于無休止的應酬而無困倦之意,卻毫不理會前線戰(zhàn)士的辛苦。
那么光與頂頭上司處好就行了嗎?有時他的權(quán)力只有這么大,你不理居廟堂之上的總部領(lǐng)導,或總部人員。那么一遇到你的促銷方案,辦事員或內(nèi)勤說他忘了,放上一周后在呈給領(lǐng)導那里,你的方案還執(zhí)行與否。假如你與客戶已經(jīng)達成了良好的溝通,而你的方案遲遲下不來,那怎么辦,那樣的話不就失信于民了嗎?但是我們長期駐外,很難與總部人員及總部溝通這是實際情況,那么怎么才能處理好與他們的關(guān)系,確保你的促銷方案能夠順利的執(zhí)行呢?我認為以下幾種方式可以試行:
祝愿營銷戰(zhàn)友,一路走好。
B、方向型:對市場的穿透力很強,擁有較高的營銷資歷,對各區(qū)域事務不太干涉,往往是由他拿出決策,大家找方法來完成,看似對各區(qū)域經(jīng)理不管不問,實則是在培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導力與統(tǒng)籌力。對方向把握的較準。
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