看起來排片火爆，剛剛上映票房超高的背后，卻是影院中觀眾寥寥，無人觀看的怪象。以至華誼總裁王中磊在微博上說：“我好奇抗戰(zhàn)片中有植入傳銷廣告嗎？否則花錢拍（電影），又花三倍的錢買票房回來，是什么生意經(jīng)？關(guān)鍵放映廳還空著，給鬼看嗎？”
為了解決好這些問題，中央提出了以科學(xué)發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線的新戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略高度對管理工作提出了新要求。為此，在社會(huì)加速變遷情況下，管理工作必須擔(dān)當(dāng)起改革的新使命。作為管理科學(xué)家，必須要立足全局，樹立問題意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，找出解決問題的新途徑。
——人才的忠誠度、責(zé)任心和服從度的降低，使得企業(yè)更渴望得到“好的”人才，于是企業(yè)間的人才戰(zhàn)進(jìn)一步加劇……
中國漢語中，用度組成的詞有很多，長度、寬度、深度、廣度、溫度、濃度、透明度、對比度等等。物質(zhì)有度、精神有度、科學(xué)有度、法律有度、民主有度、自由有度，可以說凡是存在都有度。管理體系的改革也不例外，同樣存在著管理體系度。管理體系的改革既不能過左，也不能過右。過右了會(huì)出現(xiàn)管理體系松弛，造成管理體系混亂，過左了會(huì)束縛人的手腳，限制人的創(chuàng)造力，阻礙科學(xué)發(fā)展。
孫子兵法曰：“不謀萬事者，不足謀一事；不謀全局者，不足謀一域�！边@既是尊重客觀規(guī)律的重要論述，也是管理體系工作的重要指南。世間萬物都是互相聯(lián)系、互相制約的，我們不論做哪方面的管理體系，都要既關(guān)注周邊事物可能帶來的影響，也要關(guān)注可能帶給周邊事物的影響。僅就事論事，就管理體系論管理體系，而不考慮外圍環(huán)境和全局情況，不僅難以把自身的管理體系做好，而且還可能給外圍環(huán)境造成危害。
“八個(gè)必須轉(zhuǎn)變”是：中西部發(fā)展滯后，區(qū)域發(fā)展差距過大必須轉(zhuǎn)變；農(nóng)村一家一戶經(jīng)營模式落后，城鄉(xiāng)差距嚴(yán)重必須轉(zhuǎn)變；城市化推進(jìn)不力，城市化率過低必須轉(zhuǎn)變；勞動(dòng)分配比重過低、基尼系數(shù)過大必須轉(zhuǎn)變；服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢，第三產(chǎn)業(yè)比重過小必須轉(zhuǎn)變；社會(huì)保障滯后，公共服務(wù)不公平必須轉(zhuǎn)變；民生問題突出，住房、教育、醫(yī)療服務(wù)同百姓收入脫節(jié)必須轉(zhuǎn)變；文化發(fā)展重視不足，文化產(chǎn)業(yè)滯后必須轉(zhuǎn)變。
上述兩點(diǎn)事實(shí)，導(dǎo)致了人才需求和供給之間出現(xiàn)的剪刀差，并導(dǎo)致了我在《E9人才管理標(biāo)準(zhǔn)解析》系列文章第一篇中所述的“三重困境”。
總結(jié)30多年來的管理體系改革，凡是做得好的就是較準(zhǔn)確的把握了管理體系度。但是，由于快速發(fā)展，往往也有明顯的矯枉過正現(xiàn)象。為了科學(xué)發(fā)展搞好發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，十分需要對那些管理體系度過了的地方進(jìn)行必要的調(diào)整，使其能夠因時(shí)制宜。
華語電影近兩年在水準(zhǔn)上未見顯著提高，但營銷策劃運(yùn)作卻花樣翻新。電影往往成為了營銷策劃的副產(chǎn)品。由此能看出，國內(nèi)電影市場遠(yuǎn)未成熟，熱度越高，空子越大。電影觀眾往往不是去消費(fèi)電影的藝術(shù)水準(zhǔn)、文化內(nèi)涵，他們的消費(fèi)習(xí)慣尚未養(yǎng)成，觀影選擇是沖動(dòng)的、非理性的、趨同的、泛娛樂化的。
這是一條惡性循環(huán)的邏輯鏈條，正是這一惡性循環(huán)的邏輯鏈條導(dǎo)致了企業(yè)“人才戰(zhàn)”的愈演愈烈，導(dǎo)致了企業(yè)人才管理問題的層出不窮。換言之，企業(yè)要想徹底解決其面臨的人才管理問題，就不能無視這一邏輯鏈條的存在，就應(yīng)設(shè)法打破這個(gè)邏輯鏈條。以下我分別來談一談。
——人才面臨的外部機(jī)會(huì)增加，導(dǎo)致了人才的忠誠度、責(zé)任心和服從度的降低；
觀眾培養(yǎng)市場，市場也培育著觀眾。隨著市場以及觀眾消費(fèi)習(xí)慣的成熟，“內(nèi)容為王”從長期看仍然是最有意義和價(jià)值的法則。其他的營銷策劃路子如果沒有好的內(nèi)容支撐的話，只會(huì)慢慢消失，或者所起的效果非常微小。龍獅品牌策劃公司認(rèn)為，未來的好電影會(huì)越多，而不好的電影將會(huì)慢慢被淘汰！電影制作與發(fā)行、以及營銷策劃推廣要合理健康有效，總有一天會(huì)出現(xiàn)。
30年代經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期曾盛行過滿銀幕大腿和康康舞的歌舞片，到了上世紀(jì)60年代則出產(chǎn)過很多靠視覺奇觀吸引觀眾的3D電影。但因?yàn)槠涫袌隹蚣芡晟�，幾乎沒有一個(gè)時(shí)期是靠千奇百怪的營銷策劃宣傳來吸引觀眾的。何況北美觀眾早已養(yǎng)成了很好的電影消費(fèi)習(xí)慣，也不會(huì)為那些粗暴直接的營銷活動(dòng)買單。電影就是電影，而不只是吸引眼球和資本的一個(gè)媒介。倘若界限模糊，由此產(chǎn)生的錯(cuò)位與亂象就毫不奇怪了。
這些案例，說明了我們的管理體系因缺乏全局意識(shí)，缺乏整體統(tǒng)籌，引發(fā)的不良后果是十分突出的。十八大報(bào)告指出，為了推進(jìn)科學(xué)發(fā)展必須更加自覺地把統(tǒng)籌兼顧作為科學(xué)發(fā)展的根本方法，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，正確認(rèn)識(shí)和妥善處理中國特色社會(huì)主義事業(yè)中的重大關(guān)系，統(tǒng)籌改革、發(fā)展穩(wěn)定；統(tǒng)籌內(nèi)政、外交、國防；統(tǒng)籌治黨、治國、治軍；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展，統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放，統(tǒng)籌各方面利益關(guān)系。我想，所有這些統(tǒng)籌既是對管理體系工作的新要求，也是真正搞好管理體系工作的基本保證。
影樓策劃管理體系對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展比科技更重要。要實(shí)現(xiàn)中華偉大復(fù)興的中國夢，一定要高度重視管理體系工作的改革和創(chuàng)新，打破思維定式、管理體系定式，促進(jìn)管理體系的因時(shí)制宜和與時(shí)俱進(jìn)；立足全局，樹立問題意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，找出解決問題的新途徑。
但是，由于快速發(fā)展和管理改革的快速推進(jìn)，社會(huì)上也出現(xiàn)了不少新矛盾，面臨諸多新問題。2010年4月面對校園血案的發(fā)生，我曾向中央提出了“從校園之外構(gòu)筑校園平安”的建議，得到了胡總書記的批示。與此同時(shí)，反思了校園血案發(fā)生的深層次問題，可以概括為七個(gè)不能持久和八個(gè)必須轉(zhuǎn)變：
轉(zhuǎn)變就事論事的管理體系思維，強(qiáng)化管理體系的全局意識(shí)和觀念
對于真正的人才們來說，外部機(jī)會(huì)的確是越來越多。試設(shè)想一下，你有一位能力強(qiáng)、素質(zhì)高、績效優(yōu)的員工，他離開了你的企業(yè)后，能不能找到一份比你的企業(yè)給予的各方面條件都要好的工作呢？這完全是有可能的。很可能他出了你的公司大門，向右走1000米，再向左走50米，那里就有一家公司正在“敲鑼打鼓”地等待著他；那家公司給予他的工資可能就比你的公司要高，給予他的職位也可能比你的公司要高，為他提供的工作環(huán)境也有可能比你的公司還更優(yōu)……
管理體系對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展比科技更重要。要實(shí)現(xiàn)中華偉大復(fù)興的中國夢，一定要高度重視管理體系工作的改革和創(chuàng)新，打破思維定式、管理體系定式，促進(jìn)管理體系的因時(shí)制宜和與時(shí)俱進(jìn)；立足全局，樹立問題意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，找出解決問題的新途徑。
改革開放后，企業(yè)管理、社會(huì)管理、教育管理、文化管理、民生事業(yè)管理等都汲取了外國的好經(jīng)驗(yàn)，取得了重大突破和進(jìn)展，為中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。
——企業(yè)對高效能人才的需求不斷增長，而高效能人才卻是相對短缺的，這導(dǎo)致了企業(yè)間人才戰(zhàn)的加�。�
例如，對煤變油的管理體系，由于一開始不注重全局利益，而是單純追求能把煤變成油就是成績，直至出現(xiàn)了一些企業(yè)不顧客觀效益的煤變油的推廣熱潮。當(dāng)時(shí)我到神木去訪問總理剛考察過的一個(gè)煤變油的大企業(yè)，當(dāng)我問及煤變油的能量轉(zhuǎn)化率時(shí)，一位總工程師告訴我是42%.煤當(dāng)中蘊(yùn)藏的能量，經(jīng)過煤變油的轉(zhuǎn)化，有58%被消耗在這個(gè)過程之中了。我是長期從事工業(yè)生產(chǎn)管理體系工作的，當(dāng)我聽到這一能量轉(zhuǎn)化率如此之低時(shí)，感覺到這一技術(shù)尚不成熟，還不能推廣，此后“煤變油熱”逐漸冷卻下來。這件事說明，我們的管理體系工作是存在就事論事的問題的，不注重解決這樣的問題是不利于國家發(fā)展的。
又如當(dāng)年提倡的包產(chǎn)到戶和對安徽鳳陽小崗村精神的大力弘揚(yáng)，這不僅激發(fā)了中國農(nóng)村改革，也較快的解決了農(nóng)民的溫飽和中國的吃糧問題。但是，沒想到這樣一種傾向的出現(xiàn)，也引發(fā)了另外一種傾向，至今30多年了，中國農(nóng)村一家一戶的經(jīng)營體制依然穩(wěn)固如山。世界上的經(jīng)驗(yàn)證明，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要發(fā)展必須要走合作化和集約經(jīng)營的道路。為此，遠(yuǎn)在1953年，中國就倡導(dǎo)了農(nóng)業(yè)合作社，只是急于求成出了問題，但不等于說合作化的道路有什么錯(cuò)誤。改革開放后農(nóng)村涌現(xiàn)出的光輝典型，江蘇華西村、河南劉莊等，實(shí)際都是農(nóng)民合作組織與市場對接的產(chǎn)物。因此，我們管理體系的改革，一定要關(guān)注一種傾向掩蓋的另一種傾向。在今天的農(nóng)村發(fā)展中，要重視改革一家一戶的經(jīng)營體制，倡導(dǎo)農(nóng)民入股的公司制合作組織的建立。不要過分提倡大企業(yè)走進(jìn)農(nóng)村兼并土地，要把農(nóng)產(chǎn)品加工、運(yùn)輸、銷售的利潤留給廣大農(nóng)民，農(nóng)民富了，才有走向城市和融入城市的承載力，我們的城市化也才能更好推進(jìn)。
“七個(gè)不能持久”是：依靠國外市場、產(chǎn)品外銷為主不能持久；依靠農(nóng)民工低工資、靠廉價(jià)勞動(dòng)力參與國際競爭不能持久；產(chǎn)品技術(shù)落后，附加值太低不能持久；對國外技術(shù)依賴度過大、自主品牌過少不能持久；粗放經(jīng)營、高消耗、低產(chǎn)出不能持久；二氧化碳排放過高，耗能過大不能持久；污染環(huán)境、損壞生態(tài)嚴(yán)重不能持久。
根據(jù)本人的研究，我們的管理學(xué)，當(dāng)今面臨的主要問題：一是需要改變就事論事的管理和創(chuàng)新，強(qiáng)化管理體系的全局意識(shí)和統(tǒng)籌觀念；二是需要對改革的限度進(jìn)行考量，防止一種傾向引發(fā)另一種傾向；三是要高度重視對公權(quán)利的限制，嚴(yán)防腐敗發(fā)生；四是要正確對待利益博弈帶給管理體系的干擾，堅(jiān)持為廣大百姓服務(wù)的方向；五是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，把信息化融入管理體系的各方面和全過程。只有針對這五個(gè)方面存在的諸多問題，找出有效的管理體系辦法和措施，中國的管理體系才能上升一個(gè)新臺(tái)階，才能完成新時(shí)期的管理體系的責(zé)任和使命。
前些日子，我參加會(huì)議討論民辦教育和職業(yè)教育問題。據(jù)我在國內(nèi)外的大量調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們國家民辦教育和職業(yè)教育地位極其低下，在民辦教育方面，中國既沒有一個(gè)學(xué)校能享有美國哈佛、哥倫比亞、英國劍橋和牛津、日本早稻田等這些大學(xué)的崇高地位，相反民辦教育有不少已經(jīng)因其地位過低而難以為繼。在職業(yè)教育方面，從招生開始都得讓一、二、三本先招生完了，職業(yè)高校才能招錄，職業(yè)高校畢業(yè)生不能報(bào)考公務(wù)員等，已經(jīng)把職業(yè)教育的地位降到了全社會(huì)都另眼看待的最底層。但是，我們在會(huì)上根本不能面對主要問題，而是就事論事的做一些細(xì)節(jié)的改革。我引用趙樸初先生講過的一句話來形容哪些就事論事的教育改革試驗(yàn)：“腦袋都沒了，哭頭發(fā)有何用？”不立足大局，所做的就是論事的改革，根本解決不了當(dāng)今民辦教育和職業(yè)教育面臨的嚴(yán)重問題。
企業(yè)管理 曾有哲人論斷，管理體系對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展比科技更重要。要實(shí)現(xiàn)中華偉大復(fù)興的中國夢，一定要高度重視管理體系工作的改革和創(chuàng)新，打破思維定式、管理體系thldl.org.cn定式，促進(jìn)管理體系的因時(shí)制宜和與時(shí)俱進(jìn)。
對管理體系改革限度進(jìn)行考量，防止一種傾向引發(fā)另一種傾向
二、人才戰(zhàn)加劇導(dǎo)致了人才所面臨的外部機(jī)會(huì)增加
與此同時(shí)，眾多的媒體人士和學(xué)者則擅長于把“80后、85后、90后”身上存在的種種“臭毛病”歸因于社會(huì)，認(rèn)為他們身上的問題與國家的獨(dú)生子女政策有關(guān)、與改革開放的大環(huán)境有關(guān)、與中國社會(huì)在教育方面存在缺失有關(guān)、與網(wǎng)絡(luò)文化的影響有關(guān)、與社會(huì)不良思潮的影響有關(guān)……
當(dāng)企業(yè)需要更多的高質(zhì)量人才、并競相提供更好的條件來招聘和保留人才時(shí)，人才們便有了更多的機(jī)會(huì)，甚至連那些“偽人才”們也因此有了機(jī)會(huì)。
由此造成的地區(qū)差距、城鄉(xiāng)差距、人均收入差距都處于世界的前列，這不僅造成內(nèi)需不振，抑制了可持續(xù)發(fā)展，而且也給社會(huì)管理體系帶來了諸多負(fù)擔(dān)。
在改革開放初期，我們提出了讓少數(shù)人和少數(shù)地區(qū)先富起來，這在資源緊缺，競爭意識(shí)淡薄的情況下是十分必要的，為了改變吃大鍋飯的習(xí)俗和促進(jìn)競爭，一定要強(qiáng)調(diào)效率優(yōu)先，這樣的指導(dǎo)思想為我們改變落后面貌做出了重要貢獻(xiàn)。但是，正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者謬達(dá)爾所言，不均衡發(fā)展到了一定階段，必須要在的干預(yù)下推進(jìn)均衡發(fā)展，防止兩極分化出現(xiàn)。為此，進(jìn)入21世紀(jì)后，我們提出了西部大開發(fā)、東北工業(yè)基地振興和中部崛起等策略，但由于后發(fā)地區(qū)已經(jīng)失去了東部發(fā)展時(shí)的賣方市場的好時(shí)機(jī)，在買方市場的制約下仍然步履艱難。
再就是城市房價(jià)過高、城市化難以推進(jìn)問題，也是住房建設(shè)管理體系方面缺乏全局意識(shí)和較少統(tǒng)籌觀念造成的。本來中國作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)民人口占到70%以上，要推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)就一定要推進(jìn)農(nóng)民變市民的城市化，住房建設(shè)作為農(nóng)民變市民和實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)的基本條件，應(yīng)該是很早就需要統(tǒng)籌考慮的。但由于管理體系上只注意到城市怎么現(xiàn)代、房產(chǎn)怎么發(fā)展、收入怎么改善，而對農(nóng)民變市民的城市化欠考慮，從而導(dǎo)致了房價(jià)無限高企、城市門檻越來越高、城市化越來越難、城鄉(xiāng)差距越來越大。
影樓策劃 據(jù)多家媒體曝出了電影《英雄之戰(zhàn)》片方及發(fā)行方自買450萬張電影票，自產(chǎn)自銷票房數(shù)千萬元的消息。據(jù)報(bào)道，該片的影視制作方道和影業(yè)在電影上映前就大肆購票包場，使影片上映時(shí)保持高排片率，制造首日票房1600萬的“幻象”。
二是，普遍的企業(yè)所需要的高效能人才，要在特定的社會(huì)文化、教育和工作環(huán)境中才能成長起來，而且成長的速度通常是緩慢的。按照近幾年公認(rèn)的人才成長周期的說法，一個(gè)人需要一萬小時(shí)以上，才能成長為中等級別的人才（“一萬小時(shí)定律”）。一萬小時(shí)是什么概念呢？是指一個(gè)人在某一專業(yè)領(lǐng)域全心全意地工作六年以上；如果只是“半心半意”地工作，則需要十一年以上。而且工作了這么長的時(shí)間，也并不保證他一定能夠成長為人才。
