通往正確且良好公司管理工作的導(dǎo)航儀

　　“我們需要掌握的公司管理從來都只有一種，那就是正確且良好的公司管理�！�

企業(yè)管理

二、運營的能力

　　在馬利克教授看來，應(yīng)對系統(tǒng)復(fù)雜性的正確公司管理工作方法，來自于控制論以及控制論所支撐的系統(tǒng)論和生物仿生學(xué)�！笆聦嵣�，復(fù)雜問題，特別是公司管理工作復(fù)雜系統(tǒng)的最有效的解決之道，起源于生物學(xué)、大腦研究以及物種進(jìn)化理論�！�


　　在馬利克教授看來，正確且良好的公司管理，是通往效能、績效乃至成功的最可靠、最平坦的唯一捷徑�！肮�司管理工作正確和錯誤與否的評判依據(jù)是效能，好與不好的區(qū)分依據(jù)則是效率�！�
　　具體來說，正確的公司管理得到了正確的執(zhí)行，可以創(chuàng)造效能和效率；錯誤的公司管理得到了正確的執(zhí)行，即錯誤的公司管理工作理念被堅決、徹底、有力地推廣實施，這往往會造成可怕的災(zāi)難性后果；正確的公司管理也有可能由于錯誤的執(zhí)行而失去了效率，這雖然很遺憾，但至少比錯誤的公司管理得到正確的執(zhí)行所造成的負(fù)面影響要小得多；而錯誤的公司管理被錯誤地執(zhí)行，其后果之嚴(yán)重，不言而喻。

麥包包的營銷活力來自于它的快速研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的能力上，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，麥包包可謂用盡了心機(jī)，因為麥包包清楚產(chǎn)品是否“夠豐富夠潮”，將決定品牌的成敗，一年上萬款新包的研發(fā)速度，使得麥包包成了時尚箱包、流行箱包的代名詞。

據(jù)廣州營銷策劃公司龍獅了解到，麥包包所有的新品信息幾乎都來自時尚前沿的意大利，麥包包其中一位股東擁有一家超過60年歷史的意大利箱包公司，在水城威尼斯建有研發(fā)中心，而麥包包國內(nèi)的設(shè)計師均各懷才藝，能夠根據(jù)不同的品牌定位設(shè)計出個性鮮明的產(chǎn)品。

　　在馬利克教授眼里，21世紀(jì)大轉(zhuǎn)型的一個突出特征，是變革的復(fù)雜性�！拔覀冋�在步入全球性��(fù)雜的‘世界’、‘時代’與‘社會’。這是一個全球互聯(lián)系統(tǒng)的‘世界新秩序’，復(fù)雜性自由激增，突破性變革自由地動態(tài)推進(jìn)�！�
影樓策劃一般而言，稍上規(guī)模的企業(yè)都會使用績效管理考核，諸如KPI，360度考核等等。在我看來，其本意就是對員工工作的監(jiān)督，以督促員工更努力地工作，更好地完成績效管理，從而拿到更高的收入，與此同時，公司亦能獲得更好的效益。事實上，在我接觸的很多企業(yè)中，員工對"管理考核"的怨言是非常之多的，其意見主要集中在兩方面，一是企業(yè)績效管理考核的標(biāo)準(zhǔn)不明確，員工不能很好地找到努力的方向;二是固有的考核點常常不能量化，績效管理考核有時就變成了考人際關(guān)系，誰和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，誰就拿更好的績效管理。常聽到的抱怨聲是："我的上升空間和年終獎勵好像更多的是依照上司的心情而定。"


　　作為瑞士馬利克公司管理工作中心創(chuàng)始人兼CEO，他創(chuàng)建了歐洲圣加侖公司管理學(xué)派，其中最重要的成果是“馬利克整體公司管理工作thldl.org.cn系統(tǒng)”。彼得·德魯克（PeterDrucker）稱贊他“無論在理論還是實踐方面，都是權(quán)威性的大師”。

　　可是馬利克教授發(fā)現(xiàn)，這么重要的區(qū)別，出于種種原因，被現(xiàn)實工作中的許多公司管理工作者忽視了。他們要么埋頭于繁瑣的具體業(yè)務(wù)事宜中無法自拔，眼睛被遮蔽；要么面對復(fù)雜性日益增加的企業(yè)系統(tǒng)無能為力，找不到正確公司管理工作的辦法。

　　公司管理工作控制理論創(chuàng)始人斯塔福德·比爾（StaffordBeer）有一句名言：“如果說控制論是有關(guān)控制的科學(xué)，那公司管理工作就是關(guān)于控制的職業(yè)—在某種特定的系統(tǒng)之中�！边@里的“控制”，是規(guī)范、調(diào)節(jié)、掌控、引導(dǎo)的意思，而不是人們通常所聯(lián)想到的強(qiáng)權(quán)、逼迫、暴。力、統(tǒng)治等含義。
一、營銷的活力


　　在馬利克教授看來，這套系統(tǒng)的思想和原則，為包括企業(yè)在內(nèi)的中國各種組織打開一扇機(jī)會之窗，提升自身公司管理的規(guī)范性和專業(yè)度，應(yīng)對當(dāng)今世界的復(fù)雜性，實現(xiàn)“正確且良好的公司管理”。
　　比如說，我們之前服務(wù)過的某國有企業(yè)，其企業(yè)績效管理考核分三個等級：A、B、C，最后的結(jié)果就是各辦公室/部門人員輪流"坐莊"：這個月你得A，高企業(yè)績效管理thldl.org.cn，獲獎金，下個月你就得C，低績效管理，總之就是輪流轉(zhuǎn)。還有一家企業(yè)，因為沒有明確的企業(yè)績效管理標(biāo)準(zhǔn)，也沒有具體的目標(biāo)，僅僅為績效管理考核而企業(yè)績效管理考核，但是領(lǐng)導(dǎo)者的處罰卻比較隨意，時不時就扣除員工一個月的企業(yè)績效管理，導(dǎo)致員工十分的不爽。先不說員工具體什么感受，但是我想說這樣的企業(yè)績效管理考核真的很爛，不僅沒能正面激勵員工，反而是給了員工們一個發(fā)牢騷、吐槽的機(jī)會。


　　雖然在領(lǐng)導(dǎo)大規(guī)模社會轉(zhuǎn)型上中國取得了舉世矚目的成就，但是馬利克教授認(rèn)為在復(fù)雜的世界里，中國仍然面臨重重挑戰(zhàn)：各種組織為了有效運作，如何對系統(tǒng)的復(fù)雜性進(jìn)行正確的公司管理？如何避免短期的思維，放眼長遠(yuǎn)的未來？如何在世界市場上成功地競爭，并且為駕馭全球經(jīng)濟(jì)及金融失靈做出貢獻(xiàn)？

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