一、戰(zhàn)略管理
其次、就管理的要素屬性而言,有效性原則就是“物盡其用,人盡其才,時(shí)盡其效”,也就是經(jīng)濟(jì)性原則。
記憶猶新,在20世紀(jì)80年代初,大學(xué)第二學(xué)期,在商學(xué)院圖書館讀到當(dāng)時(shí)臺(tái)灣版的彼得·德魯克的《有效的管理者》(這也是我讀的第一本管理專著),如獲至寶,如沐甘霖,用現(xiàn)在的流行語言就是非常震撼。從此管理的有效性原則就植入到我的骨髓,也就此下決心要做一個(gè)“有效的管理者”,并從自我管理開始,身體力行,探索有效管理之道,迄今未有懈怠。對(duì)管理辦法的有效性原則也體會(huì)越來越深,所謂“沒有科學(xué)的管理,只有有效的管理”是也。我理解,管理辦法作為一門實(shí)踐科學(xué),非常復(fù)雜微妙,是一門綜合性學(xué)科,可以說沒有定式,其最高原則就是“有效”與否。而對(duì)于從事管理的管理者,則是難者不會(huì),會(huì)者不難。如果把自我管理引入管理的基本范疇,那么管理應(yīng)該成為人類最基本的機(jī)能和存在特征,而且是最重要的價(jià)值行為。直白說不懂管理,就無法立足于現(xiàn)代社會(huì),做一個(gè)合格現(xiàn)代人。而不能有效自我管理辦法thldl.org.cn,也就無法實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做一個(gè)有存在價(jià)值的人。因此,管理辦法應(yīng)該要成為現(xiàn)代人的基本功修煉,人人都會(huì)都懂才好。為此,我想和大家嘗試剖析一下有效性原則,多視角界定一下有效管理和英明領(lǐng)導(dǎo)。
針對(duì)生產(chǎn)一線的管理制度范本問題,比如現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、5S問題、設(shè)備工具管理制度范本問題以及現(xiàn)場(chǎng)管控問題等等,需要推動(dòng)一個(gè)稱之為“自主管理制度范本”的活動(dòng)機(jī)制來系統(tǒng)解決。所謂自主管理制度范本活動(dòng),就是以一線班組為單位持續(xù)開展現(xiàn)場(chǎng)管理制度范本上臺(tái)階活動(dòng)。具體地,需要我們科學(xué)規(guī)劃自主管理制度范本由易及難,由低到高各個(gè)改善階段的活動(dòng)內(nèi)容(重點(diǎn)查找和解決哪類問題)、活動(dòng)目標(biāo)(解決多少或解決到什么程度),然后引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)員工在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下識(shí)別問題,動(dòng)腦筋想辦法解決問題。持續(xù)推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng),不僅能夠持續(xù)提升現(xiàn)場(chǎng)管理制度范本水平,還能夠培養(yǎng)具有良好意識(shí)和能力的一線員工和團(tuán)隊(duì)。
因此,在具體的管理實(shí)踐操作上,有效的管理者最關(guān)鍵的管理辦法環(huán)節(jié),就是設(shè)定合理可行的目標(biāo),然后選擇經(jīng)濟(jì)可行的路徑(手段),運(yùn)用“三規(guī)”(規(guī)劃、規(guī)則、規(guī)矩),按照PDCA循環(huán),永遠(yuǎn)追求更快、更好、更省的目標(biāo)和路徑。也就是在決策上要高明,在執(zhí)行上要高效,在結(jié)果上要高興,使各方皆大歡喜(管理辦法者和被管理辦法者)。
影樓策劃管理者為什么累而無功?
企業(yè)管理 再談?lì)I(lǐng)導(dǎo)(Leader)。我理解,領(lǐng)導(dǎo)和管理是不可分割的兩個(gè)概念,但又是不相同的兩個(gè)概念(否則,英文和漢字都沒必要產(chǎn)生兩個(gè)不同的詞匯)。個(gè)人體會(huì),廣義的管理辦法包涵領(lǐng)導(dǎo),或者說領(lǐng)導(dǎo)是管理的高級(jí)狀態(tài),是針對(duì)混沌狀態(tài)或灰箱系統(tǒng)的管理辦法方法(包括創(chuàng)新管理),更本質(zhì)的含義是針對(duì)人的因素的管理,即側(cè)重于管事理人的理人方面�!笆略谌藶�,人定勝天”,因此,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是高層次的管理辦法行為。由此,我們就可以進(jìn)一步界定領(lǐng)導(dǎo)屬性和本質(zhì)特征,以及領(lǐng)導(dǎo)與管理辦法的區(qū)別。
針對(duì)其他散落在公司內(nèi)的大小問題,還要有一個(gè)解決問題的機(jī)制來支持,這就是員工提案活動(dòng)。激活員工提案活動(dòng),不僅可以在問題剛剛露頭的時(shí)候就予撲滅,還可以極大地改善員工士氣,提高員工積極性。
再次、就管理的過程屬性看,有效性原則就是決策的正確性和執(zhí)行的準(zhǔn)確性,所謂“做正確的事和正確地做事”是也!
如前所述,集團(tuán)應(yīng)遵循與整體相同的戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略框架形成,不允許業(yè)務(wù)部門根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略制定個(gè)別戰(zhàn)略,因?yàn)檫@將導(dǎo)致不同運(yùn)輸方式的情況。
第四、就管理的目標(biāo)價(jià)值屬性而言,有效性原則就是“不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓”是也,也就是“成敗論英雄”,即目標(biāo)與手段的一致性,目標(biāo)設(shè)定要價(jià)值合理,路徑(手段)選擇設(shè)計(jì)要合理經(jīng)濟(jì)可行。所謂三性原則(必要性、經(jīng)濟(jì)性、可行性)是也。
二、資源整合
影樓策劃現(xiàn)在很多大型制藥公司的企業(yè)的管理定位對(duì)管理過于嚴(yán)格或管理過于松散的情況,這兩種情況都會(huì)導(dǎo)致大集團(tuán)的制藥企業(yè)無法優(yōu)化配置和充分利用資源。前面的復(fù)雜管理模式是基于不同業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)進(jìn)行合理的控制設(shè)置。對(duì)于集團(tuán)總部,重新管理定位,將使其業(yè)務(wù)部門更好地利用資源和完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
眾所周知,在企業(yè)特別是制造型企業(yè)管理制度范本實(shí)踐中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問題——有訂單交不了貨,喪失銷售機(jī)會(huì);品質(zhì)問題頻發(fā),失敗成本高企;現(xiàn)場(chǎng)管理制度范本混亂,有損企業(yè)形象;效率提升緩慢,盈利越來越難;還有材料損耗、工裝夾具損耗、水電氣浪費(fèi)、工傷事故、員工不滿、部門爭(zhēng)執(zhí)、人浮于事……等等,而且感覺這些問題層出不窮,防不勝防。
首先、就管理的本質(zhì)屬性而言,我曾經(jīng)有描述:通過有效的管事理人,達(dá)成既定的目標(biāo)。因此,管理應(yīng)該以事為本,以人為根。或者說以人為經(jīng),以事為緯。因?yàn)樗械氖露际侨藶榈�,所謂“事在人為,人定勝天”就是此理。有效的管理辦法就最本質(zhì)的含義而言,就是如何處理好人和事的關(guān)系,以達(dá)成設(shè)定的目標(biāo),取得預(yù)期結(jié)果。
其次、企業(yè)員工缺少解決問題的訓(xùn)練。正因?yàn)榇耍鉀Q問題成了只有少數(shù)人會(huì)做的高難度動(dòng)作。絕大多數(shù)員工只能在不斷犯錯(cuò)中學(xué)習(xí),被動(dòng)解決問題,不僅“學(xué)費(fèi)”(失敗成本)高昂,而且解決問題的經(jīng)驗(yàn)不能沉淀,無法擴(kuò)散和傳承。事實(shí)上,解決問題是一門管理制度范本技術(shù),它有科學(xué)的邏輯和方法。只要對(duì)員工進(jìn)行解決問題的訓(xùn)練,并輔之以諸如5S、IE、6-Sigma、TPM等各種解決問題思想和方法的培訓(xùn),解決問題的過程就可以變得簡(jiǎn)單,可復(fù)制。
最后、就管理的職能屬性而言,有效性原則就是“PDCA”的系統(tǒng)循環(huán),也就是閉環(huán)原則。
影樓策劃最近,不斷被問到管理辦法和領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)問題,頗有感觸,以為對(duì)大家可能有用,下決心整理成博文,與大家分享。