培訓一詞是從Trainingangdeveloping中來的,Training是指訓練;從中文來看培訓包含培與訓,就是說培訓不僅是上課受教(“培”),還包括配套的“訓”。也就是說培訓工作是一個系統(tǒng)的工作,并非我們以為的上課、聽講座、記筆記而已。但是在實際中,我們在“訓”方面太過忽略,而只是做了“培”的工作,奉它為培訓的全部。多數(shù)的培訓工作被做成“夾生飯”而不了了之。這種半途而廢和前功盡棄式的工作,若把他獨立出來衡量具有多少意義,筆者還真是不敢斷言。
影樓面試 突然獲得職場升職,享受“高位”從天而降的意外驚喜,興奮之余也要冷靜思索自己能否擔此重任,還需要哪些努力和充電,才能將寶座坐的更穩(wěn)。為你透析升職背后的職場潛規(guī)則含義,做足準備,用雄厚實力迎接更多挑戰(zhàn)吧! 在朋友們看來,方芳在事業(yè)上可謂春風得意,剛一畢業(yè)就進入了一家令人羨慕的外企做總監(jiān)助理。工作了三年之后,總監(jiān)跳槽,部門又剛剛進行了一次換血,資歷最深的就屬方芳,于是總監(jiān)職位順理成章的落在她身上。所有的朋友、同事都覺得方芳走運,方芳自己也很開心,這是一個透明并且順理成章的職場潛規(guī)則事件。
“培訓,到底效果如何?”,其實,這已是一個令眾多企業(yè)尷尬的問題。一方面我們的企業(yè)對培訓已經(jīng)并不陌生,明白成功的企業(yè)都視培訓為“法寶”;另一方面經(jīng)過“實踐論證”又發(fā)現(xiàn)培訓并達不到我們所期待。用時髦的話講,叫郁悶!這里,先談兩個我感觸很深的親身案例.
一家“很重視培訓”的食品企業(yè),邀請我參與一場員工內(nèi)訓,主講職業(yè)心態(tài)。負責人表示他們會“精心準備和組織這次培訓的”。課程那天我看到有100多人坐滿了現(xiàn)場,這大大超過了常規(guī)的培訓班規(guī)模,顯然也不是先前所說的一個部門的40個人。該負責人回應(yīng)說:主要是考慮的“人多氣氛好、鼓掌也熱烈些,這樣培訓才有效果”,聽他的這條件,似乎對“培訓效果”已是胸有成竹;另一家同樣“很重視培訓”的化妝品企業(yè),做了一次“投入很高”的培訓,課前動員、現(xiàn)場布置和組織都做得很好。學員積極性也很高,一天的時間,除了課堂安排的討論,還提出了很多與課題相關(guān)聯(lián)的問題。學員有需求講師就有責任,所以課后作為主講老師的我主動聯(lián)系該企業(yè),希望多點跟進輔導。企業(yè)很熱情,約定好時間。可是那天到了企業(yè),出現(xiàn)的僅是三五個熱情的“接待者”。我們很真誠地說并不是來參觀和考察的。而企業(yè)也非常真誠地說:除了“專門的培訓”,我們真的安排不出來時間。
面試技巧
影樓面試一、首先我也是從打工身份過來的,我能體會到你們現(xiàn)在的心情。工作環(huán)境不好,制度不完善,這是國內(nèi)私人企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,也不是短時間內(nèi)誰能改變得了的。所以除了適應(yīng)客觀環(huán)境沒有別的辦法,除非你到外資企業(yè),或者自己當老板。 二、工作態(tài)度。我曾經(jīng)在一個上千職工的私人集團公司做總經(jīng)理助理,在你們眼里除了處理文件及協(xié)助老板處理一些相關(guān)事務(wù)就夠了。可那時只要公司存在的工作我都有可能被派去。記得有一次為了趕貨,我和辦公室的所有職員都到車間包裝產(chǎn)品,整整做了三天三夜,老板并沒有向我們說聲謝謝,更不用說加班工資了;還有公司駕駛員因出事故被吊銷了駕照,一時找不到合適的人,我又成為了駕駛員長達三個月,還有一次,老板自己接了個現(xiàn)金生意的單子,但必須貨到付款,于是我又變成了業(yè)務(wù)員,跟著貨車顛簸了兩天把貨送到了對方,直到把款結(jié)回來等等。這些工作在你們眼里,也許太不值得去做,當時我也覺得很委屈,憑什么要我去做那些工作。但現(xiàn)在想想,我覺得我不下過車間,體會不到在車間工作的職員的辛苦,在當駕駛員的三個月里,我的駕駛本領(lǐng)突飛猛進,通過送貨結(jié)款我考驗了自己能力。我不知道你們打工時是什么心態(tài)。那時我總是告訴自己,不會永遠給別人打工,我付出的心血也不會白流,這些都將成為我的經(jīng)驗與基矗象世明朋友說的,叫你兼職文件打印,也許在你認為,你跟本不屑去做這些事,可你知道嗎,在做這份工作的時候,你有沒有想過,從你手里出來的那份文件是不是很精致,很優(yōu)美,讓人看了是不是耳目一新!我還記得在老板把我的工資翻了幾翻我還是要離開時,老板那種可惜的眼神。我如果做得不出色,他憑什么挽留我呢!由于我的工作態(tài)度和工作能力,后來公司老總把我當朋友看待,在我創(chuàng)業(yè)期間給予了我不少的幫助。 三、關(guān)于跳槽,我不知道大家是怎么想的。我個人認為在找一份工作之前,肯定都會考慮到這幾個方面:一公司的這份工作是否適合我;二是我能否勝任這方面的工作;三是我能不能接受公司給我的待遇及一些可能出現(xiàn)的相關(guān)問題。不敢保證打工的人人這樣想,但都是用腦袋想問題的人。也許在進公司以后,與你想的是天壤之別,但如果你在重新另找公司的話,是否就保證跟你的要求與理想接近了呢!用兩個月的時間找工作,用三個月的時間適應(yīng)這份工作,再用兩個月的時間去體會你是否該換工作,再用兩個月的時間決定你是否跳槽,你的一年的工作時間就這樣毫無結(jié)果的度過了。所以,只有當公司的環(huán)境已經(jīng)限制了你的發(fā)展外,你才能考慮到這一點。跳槽只有在原有基礎(chǔ)上越跳越好,而不是越跳越糟! 四、待遇的問題。做為老板與職員不是父母與孩子的關(guān)系,這點很實際。在他付給你報酬的同時,你應(yīng)該給他幾倍甚至幾十倍,幾百倍的回報,這是經(jīng)濟社會的游戲規(guī)則。所以,我在招聘銷售人員的時候,都采用“他認為我應(yīng)該付給他多少工資”。OK!在此基礎(chǔ)上最低限度是我給你的工資必須你自己給我賺回來,因為公司不是慈善機構(gòu)!假如你做得很好,老板一般不會輕易減工資。如果把你工資降下來的話,很有可能這是公司辭退一個員工的方法,讓你不能接受后自動離開。呵呵,我只是就事論事,也許說得可能比較片面,不會得到朋友的贊同。但我想奉送一句那些不想一輩子打工的朋友:不管自己做什么,都應(yīng)該有“這是為自己在做事”的心態(tài),那么總有一天你會成功。面試技巧
在一次調(diào)研中,“請用簡單的詞匯將‘培訓’替代”,竟然在眾多的詞匯里“上課”、“學習”二詞不約而同地大量出現(xiàn)在各張問卷上。這就是多數(shù)企業(yè)在潛意識中對于培訓的大部分理解。他們主要的精力和標準都“押”在“上課”、“學習”這里,力求華麗的現(xiàn)場(強主持、名老師),熱烈的反應(yīng)(掌聲、笑聲甚至哭聲)。達到這樣,認為就是好培訓。但是經(jīng)過反復,從一段時間來看并沒有出現(xiàn)應(yīng)有的“績效”,于是“培訓到底有無用”的矛盾境地也就出現(xiàn)了。
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