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解析質(zhì)量管理體系八項(xiàng)基本原則

質(zhì)量管理體系八項(xiàng)基本原則介紹：
　　將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程來(lái)進(jìn)行管理，可以更高效地得到預(yù)期的效果。



　　原則1：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

　　原則3：全員參與



　　就質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)，要考慮作為一個(gè)組織經(jīng)營(yíng)管理(這里說(shuō)的不是營(yíng)銷管理)的重要組成部分，怎樣保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織要生存、要發(fā)展、要提高效率和效益，當(dāng)然離不開(kāi)顧客，離不開(kāi)質(zhì)量。因而，從質(zhì)量管理的角度，要開(kāi)展的活動(dòng)就其深度和廣度來(lái)說(shuō)，要遠(yuǎn)勝于質(zhì)量保證所需開(kāi)展的活動(dòng)。

　　原則8：互利的供方關(guān)系
　　原則4：過(guò)程方法

　　差距與培訓(xùn)需求之間并不能劃等號(hào)培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化的第一項(xiàng)工作：仔細(xì)分析差距產(chǎn)生的原因，并轉(zhuǎn)化為管理培訓(xùn)需求。比如說(shuō)，如果新工人是因?yàn)楣ぷ鞣绞�、方法有�?wèn)題導(dǎo)致的產(chǎn)量不足，則可以通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)改進(jìn)；如果只是單純地由于技術(shù)不熟練造成的，則只能通過(guò)其慢慢地在工作中訓(xùn)練來(lái)彌補(bǔ)，這時(shí)，就不需要采取任何培訓(xùn)活動(dòng)了。


　　第一、管理培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化




影樓策劃質(zhì)量管理體系八項(xiàng)基本原則是一個(gè)組織在質(zhì)量管理方面的總體原則，這些原則需要通過(guò)具體的活動(dòng)得到體現(xiàn)。其應(yīng)用可分為質(zhì)量保證和質(zhì)量管理兩個(gè)層面。



影樓策劃在一個(gè)企業(yè)里，有些差距比較容易衡量，如新入職人員與老員工的差距，其實(shí)，這也是新員工管理培訓(xùn)的開(kāi)展情況要好于其他領(lǐng)域管理培訓(xùn)的原因；有些差距就不那么好衡量，如現(xiàn)實(shí)績(jī)效水平與未來(lái)績(jī)效水平的差距等，因此針對(duì)未來(lái)的企業(yè)管理培訓(xùn)課程，企業(yè)需要從以下幾方面入手：
　　有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。


　　組織總體業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。


　　原則7：基于事實(shí)的決策方法


　　原則5：管理的系統(tǒng)方法


　　組織依存于他們的顧客，因而組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望。


　　識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。

　　就質(zhì)量保證來(lái)說(shuō)，主要目的是取得足夠的信任以表明組織能夠滿足質(zhì)量要求。因而所開(kāi)展的活動(dòng)主要涉及：測(cè)定顧客的質(zhì)量要求、設(shè)定質(zhì)量方針和目標(biāo)、建立并實(shí)施文件化的質(zhì)量體系，最終確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。


　　對(duì)于能夠通過(guò)管理培訓(xùn)解決的差距，培訓(xùn)人員還需要進(jìn)一步做出區(qū)分：需要通過(guò)那些培訓(xùn)項(xiàng)目彌補(bǔ)這些差距；哪些培訓(xùn)項(xiàng)目適合近期開(kāi)展，哪些適合未來(lái)開(kāi)展；哪些培訓(xùn)項(xiàng)目企業(yè)能夠開(kāi)展，哪些無(wú)力開(kāi)展等。


　　領(lǐng)導(dǎo)者建立本組織相互統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。


　　組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

　　各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)受益。


　　原則6：持續(xù)改進(jìn)
企業(yè)管理

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