2021文化引領(lǐng)，目標(biāo)驅(qū)動(dòng)——團(tuán)隊(duì)工作慣性的養(yǎng)成路徑

有句話，叫做“好習(xí)慣受益一生”。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，通過(guò)價(jià)值觀和工作方式的磨合，形成一種有效率的工作慣性，是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的基礎(chǔ)和前提。
影樓面試一般來(lái)講，面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者的任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容以達(dá)到事半功倍。面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下：1、儀表風(fēng)度 這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。2、專業(yè)知識(shí) 了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。3、工作實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。4、口頭表達(dá) 能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷�、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)�？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。5、綜合分析 能力面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。6、反應(yīng)能力 與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/span>7、人際交往能力 在面試中，通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交誠(chéng)所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。9、工作態(tài)度 一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。10、上進(jìn)心、進(jìn)取心 上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對(duì)什么事都不熱心。11、求職動(dòng)機(jī) 了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。12、業(yè)余興趣與愛(ài)好 應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。另外，面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。你不得不知的面試技巧。1.問(wèn)候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見(jiàn)到你很高興�！钡�這卻不如說(shuō)：“李經(jīng)理，你好，見(jiàn)到你很高興。”后者比前者要熱情得多。2.若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說(shuō)：“謝謝�！卑褵熁液突鸩耦^弄到地板上，是很不得體的。3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)你所攜帶資料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說(shuō)明。4.主動(dòng)開(kāi)始談話，珍惜會(huì)見(jiàn)時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪目的，你仍有必要主動(dòng)開(kāi)口。你可再次對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明。也是禮貌的需要，也反映一個(gè)人的精神面貌。5.保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí)，你若對(duì)某一問(wèn)題沒(méi)有傾注足夠的熱情，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問(wèn)題的興趣。6.當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見(jiàn)。7.學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù)。聽(tīng)有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽(tīng)“聽(tīng)話聽(tīng)音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。來(lái)源：牛津管理評(píng)論面試技巧

同時(shí)，文化也是紅線，是團(tuán)隊(duì)的底線。如團(tuán)隊(duì)要適應(yīng)公司快速變化的節(jié)奏，要適應(yīng)目標(biāo)管理、開(kāi)放透明等一系列措施，讓不認(rèn)同、不適應(yīng)的伙伴離開(kāi)，就是我們跟據(jù)文化紅線做出的必然選擇。同時(shí)，坦率的說(shuō)，很多方面還有繼續(xù)改進(jìn)的空間一些不職業(yè)的行為還沒(méi)有成為讓人“忌憚”的鐵律。這和我們沒(méi)有狠下心來(lái)堅(jiān)持貫徹有很大關(guān)系。文化一定要獎(jiǎng)懲并行，沒(méi)有紅線的文化，不可能長(zhǎng)遠(yuǎn)。

過(guò)分強(qiáng)調(diào)目標(biāo)過(guò)程管理也有已經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)，就是大公司常有的“近視病”。因?yàn)橐惶滓?guī)則適應(yīng)了，應(yīng)用的爐火純青了，跳出來(lái)審視改進(jìn)的動(dòng)力就消減了。這個(gè)時(shí)候，文化的作用就凸顯出來(lái)了。如果我們鼓勵(lì)創(chuàng)新，就會(huì)有人時(shí)不時(shí)地挑戰(zhàn)現(xiàn)有的流程，嘗試新的點(diǎn)子，這是正面的強(qiáng)化。相反，如果我們是守成的文化，就會(huì)造成惡性循環(huán)。工具很牛，思想沒(méi)了，是很可悲的事情。

個(gè)人認(rèn)為，文化是在模糊狀態(tài)下，團(tuán)隊(duì)做出決策的基本依據(jù)。什么是被鼓勵(lì)的，什么是堅(jiān)決反對(duì)的，文化通過(guò)非文字的形式讓團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行行為選擇。討論時(shí)，很多人都贊同要打造專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，這句話的背后，就是凡是符合提升專業(yè)、有利于強(qiáng)化凝聚力、有助于創(chuàng)新的嘗試，都是被鼓勵(lì)的。文化畫了一個(gè)大圈，讓團(tuán)隊(duì)成員在“圈”內(nèi)自由地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。

目標(biāo)管理的背后，是對(duì)工作的科學(xué)分解，是保證工作落地的基本保證。要有年度目標(biāo)，要有季度目標(biāo)，要有月目標(biāo)，然后要拆分到每周。目標(biāo)要講清楚為什么，做什么，以及可以產(chǎn)出什么。細(xì)化的目標(biāo)比空泛的口號(hào)更有可落地性。對(duì)于具體工作來(lái)說(shuō)，要有項(xiàng)目設(shè)計(jì)，要有啟動(dòng)會(huì)，分工會(huì)，組織結(jié)束后，還有有復(fù)盤，有總結(jié)，有反饋。這些是具體工作上的方法論，當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)后，團(tuán)隊(duì)就能按照一定的規(guī)則持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，而不是一事一議，臨時(shí)拍腦子。這個(gè)過(guò)程不斷完善，并不斷固化為團(tuán)隊(duì)成員的工作方式，這時(shí)，團(tuán)隊(duì)的工作慣性就產(chǎn)生了。讓“老人”不斷優(yōu)化工作效率，讓“新人”快速上手并保持一定水準(zhǔn)，是工作慣性顯而易見(jiàn)的好處。

成功的團(tuán)隊(duì)，一定有好的讓其成功的習(xí)慣。而團(tuán)隊(duì)管理者，要做的就是在背后培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)這種習(xí)慣。有時(shí)是明確表達(dá)出來(lái)，而更多時(shí)候是通過(guò)對(duì)正確的事情表?yè)P(yáng)，對(duì)錯(cuò)誤的事情糾正來(lái)讓團(tuán)隊(duì)成員形成共識(shí)。

本站部分內(nèi)容、觀點(diǎn)、圖片、文字、視頻來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供大家學(xué)習(xí)和交流，真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾。如果本站有涉及侵犯您的版權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán)的內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們(0536-8337192),我們會(huì)立即審核并處理。

我要評(píng)論

當(dāng)前已有loading...個(gè)參與

驗(yàn)證碼：

• 
  妝造
• 
  婚紗
• 
  自己的作品
• 
  各個(gè)仙女小姐姐

• 2021正視離職員工：這五點(diǎn)你需要了解
• 2021連鎖零售業(yè)如何優(yōu)化管理勞動(dòng)力？
• 2021印度崛起？可能比你想象的還要快...
• 2021Kronos與上海外服建立云端戰(zhàn)略合作，重
• 2021HR都想要的《境外勞動(dòng)法律與政策匯編》
• 2021我的HR管理原則是“紅色的”
• 2021員工因公司而加入，卻因經(jīng)理而離開(kāi)
• 2021民營(yíng)企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的九大方