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高效管理制度范本給管理者哪些啟示

企業(yè)管理


　　事實上，除了給員工制定過高的工作目標，管理制度范本不擅長的領(lǐng)域、從員工身上找問題、喜好溢于言表也是領(lǐng)導者常犯的錯誤。
　　這與馬丁·索瑞爾的跨領(lǐng)域管理制度范本有很大關(guān)系。不可否認，馬丁?索瑞爾在資本運作領(lǐng)域有著過人天賦，但其在廣告領(lǐng)域卻不夠精通，這直接導致了經(jīng)營奧美的失敗。

　　二戰(zhàn)前，德國民選總理呂寧便犯了類似的錯誤。呂寧插手管理制度范本了自己并不熟悉的財政領(lǐng)域,并親自指導預(yù)算的制定，耗費了大量的精力，卻沒有收到任何成效。這對于當時就十分蕭條的德國來說，無異于雪上加霜，也間接為希特勒的上臺鋪平了道路。
　　除了在對待員工方面會出現(xiàn)問題，領(lǐng)導者自身也會出現(xiàn)問題。管理制度范本不擅長的領(lǐng)域，會卷入領(lǐng)導力的又一個漩渦。

　　喜好溢于言表是領(lǐng)導者的又一禁忌�！霸酵跤露�民多輕死，楚靈王好細腰而國中多餓人”的史實也說明了這一問題。因此，管理制度范本者在聽下屬的匯報時，就要十分謹慎。涉及到相關(guān)的人和事時，不要輕易的流露自己的喜好。如果領(lǐng)導者十分明顯，則可能會導致下屬投其所好。在聽取匯報時，下屬可能會按照管理制度范本者的意向去說，將真實的情況掩蓋起來，不利于做出正確的判斷。
　�。�3）上班打卡時，可以讓員工先打。

　　無獨有偶。奧美廣告的發(fā)展軌跡也說明了這一道理。

　　奧美廣告初創(chuàng)時期，在大衛(wèi)·奧格威帶領(lǐng)下，以“360品牌管家”的服務(wù)在業(yè)界樹立了良好形象。198_9年，奧美被馬丁·索瑞爾領(lǐng)導的WPP集團惡意收購，持續(xù)經(jīng)營一段時間后，奧美還是不可避免的走了下坡路。1998年，奧美的經(jīng)營業(yè)績遭遇滑坡，特別是在2002年，以奧美為主體的WPP廣告業(yè)務(wù)經(jīng)歷了大幅下滑。


在經(jīng)濟型酒店瘋狂宣誓市場主權(quán)的時刻，2006年創(chuàng)辦的桔子酒店則成為了一支奇葩，在中國連鎖酒店市場中扯出了一面不同的品牌大旗。

影樓策劃

中國經(jīng)濟的快速發(fā)展帶了中國連鎖酒店的爆發(fā)式增長，中國連鎖型酒店的規(guī)模已從2007年的55億元迅速增長到2010年的180億元，年增長超過50%，2011年達到260億元，2012年將超過360億元。如家、七天、漢庭等一大批經(jīng)濟型酒店的擴展加速了行業(yè)洗牌的速度，但在外資酒店的強烈沖擊及專業(yè)性人才的短缺問題的大環(huán)境中，如何做好連鎖酒店品牌營銷則關(guān)系到品牌未來的出路。





廣州品牌策劃公司龍獅認為：在當今傳播媒介日漸分散的今天，集中品牌優(yōu)勢力量在核心營銷點上發(fā)力是獲取最好效果的關(guān)鍵。桔子酒店在優(yōu)秀的品牌定位下挖掘出營銷創(chuàng)意很準確的貼合了自身的目標消費者，并獲得成功。營銷是品牌的延伸，是吸引的手段，而品牌定位才是抓住消費者心智的核心，兩者相輔相成，缺一不可。

　　很多領(lǐng)導認為，有壓力才有動力，往往對員工制定過高的工作目標。事實上，如果員工不能完成任務(wù)，便會產(chǎn)生失敗的心理，而一旦產(chǎn)生了失敗的心理，員工便以失敗者的姿態(tài)出現(xiàn)，進而更加不能很好地完成工作，形成惡性循環(huán)。

市場定位：抓住市場空白，迎合市場需求
　　在制定銷售目標時，IBM明顯要確保70%到80%的銷售人員所能完成的規(guī)定的數(shù)額，這樣既可以增加完成任務(wù)的人員信心，又可以激勵業(yè)務(wù)較低者，從而提高整個團隊的凝聚力。事實上，IBM的這種做法也收到了較好的成績。IBM2005年的第二季度的銷售額就達37億美元，占全球服務(wù)器銷售額的30.40%.

企業(yè)管理
桔子酒店憑借“桔子水晶酒店星座微電影”案例獲得“今典”年度最佳創(chuàng)新營銷大獎，更是將自身品牌在網(wǎng)絡(luò)中狠狠的營銷了一把。桔子酒店的星座系列視頻，拍攝十二星座的人住宿桔子酒店的情景，從不同的側(cè)面展現(xiàn)桔子酒店能適應(yīng)和滿足各種需求。在拍攝、播放視頻的過程中，不僅隨時根據(jù)網(wǎng)友意見修改劇情，還植入奔馳、拉菲等品牌，在整合資源的同時，讓這些大品牌為桔子酒店做背書讓網(wǎng)友覺得視頻的可信度更高，同時拉伸桔子酒店和對方的品牌，這是合作品牌化經(jīng)營，構(gòu)建企業(yè)形象，從而達到1+1＞2的實際效果。
　　1、有理、有節(jié)、有據(jù)，我們處理員工的違紀或工作不力時，對員工進行考核或者處理時：
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　　曾經(jīng)帶領(lǐng)IBM走出困境的前董事長郭士納深有感觸，他說，業(yè)績不是“壓”出來的，也不是嚴管出來的。IBM突出的銷售業(yè)績是科學管理制度范本的結(jié)果，其中最重要的一點就是合適的銷售目標。


從理論角度上講，連鎖酒店細分市場就是調(diào)查分析不同的旅游消費者在旅游需求、資源、地理位置、購買習慣和行為等方面的差別，然后將上述要求基本相同的旅游消費群并為一類，形成整體市場中的若干“子市場”或“分市場”。2006年桔子酒店看準在經(jīng)濟型酒店與五星級酒店之間有一大片中端市場有待開發(fā)。這群中端消費者，既需要高于經(jīng)濟型酒店的品質(zhì)與服務(wù)，又需要產(chǎn)品定價在合理的范圍之內(nèi)。桔子酒店于是針對中端市場，以藝術(shù)化的個性酒店吸引中端消費者，成就“設(shè)計師酒店”的市場定位。從這一定位來說，桔子酒店相當睿智。在酒店建立初期采取集中性目標市場戰(zhàn)略，抓住市場空白，選擇具有一定消費水平和固定節(jié)假日潛力的中端市場則更容易獲得成功。在穩(wěn)定地發(fā)展兩年后，酒店又采取飯店橫向一體化策略，通過品牌延伸、產(chǎn)品線延伸及多角化經(jīng)營，實現(xiàn)范圍經(jīng)濟。
　　“二戒”：從員工身上找問題

　　“一戒”：制定過高的工作目標



　　“三戒”：管理制度范本不擅長的領(lǐng)域
　　絕非古代圣賢才有這樣的遠識，現(xiàn)代的管理制度范本大師也深諳此道�！稄膬�(yōu)秀到卓越》的作者柯林斯，“第五級領(lǐng)導人”發(fā)現(xiàn)者，認為第五級領(lǐng)導人的重要特征就是“照鏡子”，在企業(yè)出現(xiàn)困難的時候，這些領(lǐng)導人首先要問一下：“是我做錯了么?”柯林斯認為，這樣的領(lǐng)導人是最具潛力的管理制度范本者。
　�。�3）如果不是很嚴重的問題，不要把員工一棒子打死，給員工一次機會。
           

　　人參加工作，絕不僅僅是為了物質(zhì)待遇而工作，更多的是為了精神上的尊嚴和實現(xiàn)自我價值。長期以來，我們慣有的思維局限了我們對于管理的人性化認識，忽視了人才潛能與情商的管理  與開發(fā)。人才比普通員工更強調(diào)自我價值的實現(xiàn)，企業(yè)更多的應(yīng)該是給予積極配合而非純粹的利用，這是任何企業(yè)都不能忽視的，而我們的企業(yè)恰恰在這里存在極大的認識誤區(qū)。

　　除了“過量”規(guī)定員工的任務(wù)，當問題產(chǎn)生時，一些領(lǐng)導者往往從員工身上找問題，也是領(lǐng)導的常見病。


影樓策劃一業(yè)務(wù)代表無法完成銷售任務(wù)自殺。就在家人準備為他籌辦喪事的時候，這位老兄卻活了過來。家人驚問何故?他說：“我們領(lǐng)導買通了閻王爺，還沒到陰間，便被眾小鬼轟了出來，并警告道：閻王有旨，完不成銷售任務(wù)者，死都別想!”
　　古人曾子對領(lǐng)導者處理員工問題或許會有一些啟示。曾子有這樣一句名言“君子要一日三省自身”，今天的企業(yè)領(lǐng)導者，如果能夠做到這點，在提高自身素養(yǎng)的同時，還可以避免企業(yè)管理制度范本中出現(xiàn)的多種問題。

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