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解讀民企規(guī)范管理工作的4條途徑

文章來源:覃戶   我要投稿  
第三,建立考核體系

  在制度建設(shè)過程中,專業(yè)制度必須由職能部門負(fù)責(zé)起草,崗位責(zé)任制必須由“崗位”負(fù)責(zé)起草,經(jīng)審核后再返回部門或“崗位”,這樣做有利于下一步制度的執(zhí)行。制度審定后,要匯編成冊下發(fā)。

  第一,完善制度體系


  一是建立價格預(yù)審制度。價格預(yù)審制度的設(shè)立,主要是要把監(jiān)控的工作做到前面,通過價格數(shù)據(jù)庫的建立,對工程、采購、銷售以及其他涉及經(jīng)濟(jì)往來的項目,在項目實施之前就進(jìn)行全面核價。



  一是經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)考核。經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)反映著企業(yè)的整體運行質(zhì)量,必須制定符合企業(yè)實際的績效考核方案�?己酥笜�(biāo)的確定,要在全面分析自己歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,還要結(jié)合同行業(yè)的先進(jìn)水平進(jìn)行綜合考慮。經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)考核是全員性的,以月度為考核周期,獎懲兌現(xiàn),以起到及時激勵作用。

  事實上,沒有了“事前”和“過程”的監(jiān)督,當(dāng)發(fā)現(xiàn)“結(jié)果”存在問題的時候,已經(jīng)很難挽回由此帶來的損失了。因此,監(jiān)控必須從“事前”和“過程”入手。
影樓策劃年過完了,該干點正事了,今天就談?wù)劽衿笠?guī)范規(guī)范管理工作的問題�,F(xiàn)在很多民企在經(jīng)歷了初創(chuàng)期、發(fā)展期兩個階段之后,進(jìn)入了第三個階段——規(guī)范規(guī)范管理工作階段。進(jìn)入這個階段后,應(yīng)該從哪些方面去規(guī)范內(nèi)部的規(guī)范管理工作,提升規(guī)范管理工作水平?本人結(jié)合十幾年的民企規(guī)范管理工作實踐,對剛剛進(jìn)入規(guī)范期的民企談幾點規(guī)范規(guī)范管理工作的意見。

  事實證明,沒有考核就沒有規(guī)范管理工作,有了考核沒有獎懲也不能規(guī)范管理工作到位。必須運用好考核、獎懲這一重要的規(guī)范管理工作手段。


  一是全面梳理。很多企業(yè)過去并不是沒有制度,只是這些制度不夠系統(tǒng),缺乏聯(lián)系,有的甚至前后矛盾,互相沖突,或者新的制度出臺了,舊的制度還在執(zhí)行,因此必須進(jìn)行全面梳理,有用的留下,過時的砍掉。

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清明節(jié)過后,茶市場的高檔茶有些動蕩。在一些品牌茶葉專賣店中,陳列上的千元以上的茶葉寥寥無幾。據(jù)茶商透露他們已經(jīng)不進(jìn)高于千元上的禮品茶了,而是選擇了精簡包裝的平價茶。
“你若要買高檔茶送人,這個黃色包裝的禮品茶上檔次,一千元一盒,目前走得最俏�!薄斑有沒有再貴點兒的茶?”“那要跟廠家訂貨,我給你看的就是店里最好的�!�

  二是規(guī)范管理工作目標(biāo)考核。這是針對各職能部門、各分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人設(shè)定的年度、月度關(guān)鍵績效指標(biāo),以及日常安排的臨時工作任務(wù)完成情況的考核,這項考核與各級主管的年度績效獎金掛鉤,同時也是對各級主管進(jìn)行綜合評價的手段。
  第四,強化監(jiān)控體系監(jiān)控體系的建設(shè)要按照“事前預(yù)審、過程控制、事后審核”的全過程監(jiān)控原則來進(jìn)行,改變過去沒有監(jiān)控或者只監(jiān)控“結(jié)果”的做法。

  考核體系的建設(shè)應(yīng)該包括三個方面的內(nèi)容:


  三是員工行為考核。行為考核看似簡單,但它發(fā)揮的作用很大,包括的內(nèi)容也很多。譬如:勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律、現(xiàn)場衛(wèi)生、工裝穿戴、會議紀(jì)律、接聽電話、禮儀禮節(jié)等等,對這些事項進(jìn)行全面分解、細(xì)化,并提出明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。



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  在這里需要強調(diào)一點,流程的設(shè)立要按照“能短則短,不能短則長”的原則去確定,不能片面強調(diào)“效率”而忘記了“效果”,有些情況下,可以放棄“效率”而保證“效果”。



高端茶大多誕生在品牌茶葉中,這些品牌茶葉走向的也是禮品的市場,價格普遍偏高,對于很多消費者來說還是一種奢侈品。因此,在面臨高端茶難銷問題上,茶企也選擇開發(fā)中低檔的茶葉。這些主要用來針對辦公的專用茶,吸引部分中低端客源。
企業(yè)管理
  二是必須與機(jī)構(gòu)設(shè)立相結(jié)合。企業(yè)小的時候,機(jī)構(gòu)比較少,“后方”的人少,“前線”的人多,給予分支機(jī)構(gòu)的權(quán)利都比較大。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入規(guī)范期之后,從強化專業(yè)規(guī)范管理工作thldl.org.cn的角度出發(fā),一般都采取了集權(quán)規(guī)范管理工作的模式,對基本政策進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范,這樣就必然涉及有些權(quán)利的上移,涉及職責(zé)范圍的調(diào)整,因此,必須根據(jù)這些變化對內(nèi)部流程進(jìn)行重新調(diào)整。


  第二,理順內(nèi)部流程
  三是系統(tǒng)完善。在前兩步的基礎(chǔ)上,對制度進(jìn)行全面完善,該修訂的修訂,該補充的補充,形成較為完善的體系。尤其對人力資源方面的制度,要高度重視,仔細(xì)斟酌,因為它涉及“選人、用人、留人”的大問題。

記者走訪發(fā)現(xiàn),許多品牌專賣店店內(nèi)最貴的也才不過千元。店內(nèi)工作人員透露,過來問的人比較多,沒人訂。新茶的價格同比去年也便宜了一成,就索性沒有進(jìn)貨。今天新茶樣品的價位在三四百元左右,銷售人員也極力推薦這種性價比比較高的茶。

  二是建立全面預(yù)算規(guī)范管理工作。很多民企沒有預(yù)算規(guī)范管理工作的概念,更談不上全面預(yù)算規(guī)范管理工作。全面預(yù)算一方面可以使各級主管在規(guī)范管理工作過程中做到心中有數(shù),即時比對,自我檢查,自我發(fā)現(xiàn)問題;另一方面也是對企業(yè)日常經(jīng)營水平和整體運行質(zhì)量的過程監(jiān)控。

  流程建設(shè)必須考慮兩個方面:


  民企在創(chuàng)立初期,是不需要太多制度的,制度多了搞不好反而會成為這個時期的障礙。但是,企業(yè)在進(jìn)入規(guī)范期之后,如果沒有完備的規(guī)章制度,一定會嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。
  以上三種考核手段構(gòu)成了內(nèi)部的考核體系,在考核權(quán)重劃分上再進(jìn)行綜合平衡,突出重點,兼顧其他,只要持之以恒地推進(jìn),必將大大提升企業(yè)的整體規(guī)范管理工作水平。

  二是進(jìn)行分類。企業(yè)制度一般包括基本制度、專業(yè)制度、崗位責(zé)任制三個部分,要對先設(shè)定好總體框架,然后對其進(jìn)行分類,一般包括人力資源、財務(wù)、采購、營銷、行政后勤以及生產(chǎn)制造等,這樣形成的制度就會清晰明了,便于員工的學(xué)習(xí)和掌握。


  一是必須與規(guī)章制度相結(jié)合。規(guī)章制度的本身就包含著對運行程序的基本要求,因此,可以針對各項專業(yè)規(guī)章制度對流程做進(jìn)一步明確,使之條理化,并輔之時間控制點和具體要求。


  監(jiān)控體系的建設(shè),可以從三個方面進(jìn)行考慮:
送禮消費一度是高端茶的消費主力,廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為自從三公消費政策出臺后,對茶葉的消費起到了限制的作用,這何嘗不是一件好事了。



  制度的建設(shè)要做哪些事?可以從三個方面去考慮:



  流程短,效率高,這是民企的特點,但這只適合小型企業(yè),當(dāng)企業(yè)規(guī)模比較大的時候,規(guī)范管理工作體制發(fā)生變化后,就不能再這樣做了。


  三是建立專項審計制度。除了常規(guī)的審計項目外,建立以總經(jīng)理為指令的臨時項目的專項審計,意義重大。專項審計發(fā)現(xiàn)的問題,要體現(xiàn)“嚴(yán)管重罰”的思想,以起到警示作用。


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