清明節(jié)過后,茶市場的高檔茶有些動蕩。在一些品牌茶葉專賣店中,陳列上的千元以上的茶葉寥寥無幾。據(jù)茶商透露他們已經(jīng)不進(jìn)高于千元上的禮品茶了,而是選擇了精簡包裝的平價茶。
“你若要買高檔茶送人,這個黃色包裝的禮品茶上檔次,一千元一盒,目前走得最俏�!薄斑有沒有再貴點兒的茶?”“那要跟廠家訂貨,我給你看的就是店里最好的�!�
二是規(guī)范管理工作目標(biāo)考核。這是針對各職能部門、各分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人設(shè)定的年度、月度關(guān)鍵績效指標(biāo),以及日常安排的臨時工作任務(wù)完成情況的考核,這項考核與各級主管的年度績效獎金掛鉤,同時也是對各級主管進(jìn)行綜合評價的手段。
第四,強化監(jiān)控體系監(jiān)控體系的建設(shè)要按照“事前預(yù)審、過程控制、事后審核”的全過程監(jiān)控原則來進(jìn)行,改變過去沒有監(jiān)控或者只監(jiān)控“結(jié)果”的做法。
考核體系的建設(shè)應(yīng)該包括三個方面的內(nèi)容:
三是員工行為考核。行為考核看似簡單,但它發(fā)揮的作用很大,包括的內(nèi)容也很多。譬如:勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律、現(xiàn)場衛(wèi)生、工裝穿戴、會議紀(jì)律、接聽電話、禮儀禮節(jié)等等,對這些事項進(jìn)行全面分解、細(xì)化,并提出明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。
影樓策劃
在這里需要強調(diào)一點,流程的設(shè)立要按照“能短則短,不能短則長”的原則去確定,不能片面強調(diào)“效率”而忘記了“效果”,有些情況下,可以放棄“效率”而保證“效果”。
高端茶大多誕生在品牌茶葉中,這些品牌茶葉走向的也是禮品的市場,價格普遍偏高,對于很多消費者來說還是一種奢侈品。因此,在面臨高端茶難銷問題上,茶企也選擇開發(fā)中低檔的茶葉。這些主要用來針對辦公的專用茶,吸引部分中低端客源。
企業(yè)管理
二是必須與機(jī)構(gòu)設(shè)立相結(jié)合。企業(yè)小的時候,機(jī)構(gòu)比較少,“后方”的人少,“前線”的人多,給予分支機(jī)構(gòu)的權(quán)利都比較大。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入規(guī)范期之后,從強化專業(yè)規(guī)范管理工作thldl.org.cn的角度出發(fā),一般都采取了集權(quán)規(guī)范管理工作的模式,對基本政策進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范,這樣就必然涉及有些權(quán)利的上移,涉及職責(zé)范圍的調(diào)整,因此,必須根據(jù)這些變化對內(nèi)部流程進(jìn)行重新調(diào)整。
第二,理順內(nèi)部流程
三是系統(tǒng)完善。在前兩步的基礎(chǔ)上,對制度進(jìn)行全面完善,該修訂的修訂,該補充的補充,形成較為完善的體系。尤其對人力資源方面的制度,要高度重視,仔細(xì)斟酌,因為它涉及“選人、用人、留人”的大問題。
記者走訪發(fā)現(xiàn),許多品牌專賣店店內(nèi)最貴的也才不過千元。店內(nèi)工作人員透露,過來問的人比較多,沒人訂。新茶的價格同比去年也便宜了一成,就索性沒有進(jìn)貨。今天新茶樣品的價位在三四百元左右,銷售人員也極力推薦這種性價比比較高的茶。
二是建立全面預(yù)算規(guī)范管理工作。很多民企沒有預(yù)算規(guī)范管理工作的概念,更談不上全面預(yù)算規(guī)范管理工作。全面預(yù)算一方面可以使各級主管在規(guī)范管理工作過程中做到心中有數(shù),即時比對,自我檢查,自我發(fā)現(xiàn)問題;另一方面也是對企業(yè)日常經(jīng)營水平和整體運行質(zhì)量的過程監(jiān)控。
流程建設(shè)必須考慮兩個方面:
民企在創(chuàng)立初期,是不需要太多制度的,制度多了搞不好反而會成為這個時期的障礙。但是,企業(yè)在進(jìn)入規(guī)范期之后,如果沒有完備的規(guī)章制度,一定會嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。
以上三種考核手段構(gòu)成了內(nèi)部的考核體系,在考核權(quán)重劃分上再進(jìn)行綜合平衡,突出重點,兼顧其他,只要持之以恒地推進(jìn),必將大大提升企業(yè)的整體規(guī)范管理工作水平。
二是進(jìn)行分類。企業(yè)制度一般包括基本制度、專業(yè)制度、崗位責(zé)任制三個部分,要對先設(shè)定好總體框架,然后對其進(jìn)行分類,一般包括人力資源、財務(wù)、采購、營銷、行政后勤以及生產(chǎn)制造等,這樣形成的制度就會清晰明了,便于員工的學(xué)習(xí)和掌握。
一是必須與規(guī)章制度相結(jié)合。規(guī)章制度的本身就包含著對運行程序的基本要求,因此,可以針對各項專業(yè)規(guī)章制度對流程做進(jìn)一步明確,使之條理化,并輔之時間控制點和具體要求。
監(jiān)控體系的建設(shè),可以從三個方面進(jìn)行考慮:
送禮消費一度是高端茶的消費主力,廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為自從三公消費政策出臺后,對茶葉的消費起到了限制的作用,這何嘗不是一件好事了。
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