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績(jī)效管理制度與評(píng)估的差異性展示

文章來源:粉豬de媽媽   我要投稿  
  一、績(jī)效管理制度的必要性。


  公司要把績(jī)效管理制度作為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和員工自我完善發(fā)展的重要手段,要制訂詳細(xì)的員工績(jī)效管理制度辦法,要闡述績(jī)效管理制度的目的,明確各相關(guān)人員的職責(zé),要制定績(jī)效管理制度體系的構(gòu)成和績(jī)效管理制度的流程�?�(jī)效考核體系由員工工作績(jī)效考核、員工特征績(jī)效考核、員工行為績(jī)效考核3部分組成,分別評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度。其中員工工作績(jī)效考核是考核的重點(diǎn)。公司根據(jù)員工的業(yè)績(jī)、行為、特征的不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)了不同的指標(biāo)、不同的考核周期,并對(duì)其考核結(jié)果應(yīng)用于不同的決策目的。


  對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)給予評(píng)估并加以獎(jiǎng)懲,以達(dá)到激勵(lì)員工的目的;同時(shí)可以通過績(jī)效管理制度來發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和提拔專業(yè)骨干和管理人才,并為薪酬決策、晉升決策、培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯發(fā)展等人力資源決策提供依據(jù)。


  實(shí)行績(jī)效管理制度是管理者的需要。通過有效的績(jī)效管理制度工作,促使管理者公平、公正、客觀地評(píng)估員工的績(jī)效,幫助員工認(rèn)識(shí)實(shí)際績(jī)效與期望水平之間的差距,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,從而使員工在工作中不斷提高工作能力和職業(yè)技能水平。通過有效的績(jī)效管理制度,告訴員工上級(jí)對(duì)他們工作的期望。

  1.誤將績(jī)效評(píng)估等同于績(jī)效管理制度


珠海南灣油站遠(yuǎn)離喧鬧的居民住宅區(qū),周邊是農(nóng)田和工地,進(jìn)站加油車輛以工地用車和出入橫琴口岸的貨柜車居多。周邊有2座系統(tǒng)外油站,面對(duì)周邊油站長(zhǎng)期低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),南灣油站憑借質(zhì)優(yōu)量足的油品保證和優(yōu)質(zhì)高效的貼心服務(wù),依靠口碑傳播,成功開拓了19個(gè)工地客戶,月均增量550噸。


  實(shí)行績(jī)效管理制度也是員工個(gè)人的需要。通過有效的績(jī)效管理制度,員工個(gè)人的價(jià)值和能力得到公正的評(píng)估和認(rèn)可,并得到有針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn),個(gè)人能力得到提升,個(gè)人職業(yè)生涯得以順利發(fā)展。

一次偶然的機(jī)會(huì),站長(zhǎng)在為一臺(tái)泥頭車加油時(shí),看到司機(jī)正在和另一個(gè)工地的司機(jī)聊天,他頓時(shí)靈機(jī)一動(dòng):先開發(fā)這些工地的零散戶到南灣加油站加油,然后再與大客戶溝通。于是,南灣油站員工自那天以后,每天下班后到工地派發(fā)宣傳單、收集客戶資料、爭(zhēng)取工地的零散戶到南灣加油站加油。同時(shí)在油站內(nèi)提供貼心服務(wù)、做好溝通。


  績(jī)效管理制度是公司規(guī)范化管理的重要方面。通過對(duì)績(jī)效管理制度的制定、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋、應(yīng)用等各個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范,保證員工的績(jī)效得到公平、公正、公開、客觀的評(píng)估,以達(dá)到績(jī)效管理制度的預(yù)定目的�?�(jī)效管理制度也是公司人本管理的具體體現(xiàn)�?�(jī)效管理制度為管理者和員工提供了一個(gè)正式的持續(xù)的雙向的溝通渠道,使員工的價(jià)值受到重視,提高員工的積極性和責(zé)任感,以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。通過績(jī)效管理制度不僅推動(dòng)公司的不斷發(fā)展,又可以促進(jìn)員工自身價(jià)值不斷提高,真正體現(xiàn)人本管理的內(nèi)涵。

這個(gè)成果的取得實(shí)屬不易。2013年10月開始,南灣油站附近的橫琴開發(fā)區(qū)的建筑工地陸續(xù)開工。南灣油站站長(zhǎng)了解到,珠海一家大型建筑工程公司承包了大部分工地車輛供油任務(wù)。為抓住這個(gè)大客戶,南灣加油站站長(zhǎng)員工多次上門,均未能打動(dòng)對(duì)方。然而,南灣加油站員工并不氣餒,繼續(xù)琢磨怎么樣才能讓這個(gè)大客戶回心轉(zhuǎn)意。



企業(yè)管理


  二、績(jī)效管理制度制度實(shí)施中常見的誤區(qū)

  公司通過對(duì)績(jī)效管理制度的宣傳和培訓(xùn),使員工們理解和接受了績(jī)效管理制度的理念,積極主動(dòng)地完成績(jī)效管理制度的工作。公司將員工的工資同績(jī)效掛鉤,這種績(jī)效既包括公司、部門和個(gè)人三者的績(jī)效,績(jī)效高低決定著分配比例的高低。通過將績(jī)效與薪酬結(jié)合,使員工既要積極提高自己的業(yè)績(jī),又要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作與協(xié)調(diào),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效。公司通過實(shí)施績(jī)效管理制度,通過不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系,給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì),促使員工開發(fā)自己的潛能,提高他們的工作滿意感,使他們的工作更加投入,幫助公司實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展,形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。


影樓策劃績(jī)效管理制度是一個(gè)將公司戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動(dòng)有機(jī)結(jié)合的完整的管理體系,它提供了一種將公司戰(zhàn)略統(tǒng)一、連續(xù)地貫徹執(zhí)行的方法,通過有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。
影樓策劃

據(jù)最新報(bào)道,2014年春季眾多石油公司開展春季營(yíng)銷策劃活動(dòng),珠海石油口碑營(yíng)銷效果好!3月的夜晚,天空中下著毛毛細(xì)雨,當(dāng)大部分人已進(jìn)入甜美夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,珠海石油南灣油站員工阿芳的夜晚才剛剛開始。掃掃地,擦擦油槍,煲一壺?zé)衢_水,等待著工地客戶進(jìn)站加油……“我們油站新開發(fā)了一些工地客戶,那些泥頭車一般都是晚上9點(diǎn)到第二天早上8點(diǎn)之間來加油的,每次來油站都在休息室喝喝茶,和我們嘮嘮家�!�。晚班的工作比白天辛苦幾倍,但提起油站新開發(fā)的工地客戶,阿芳臉上露出了喜悅的笑容。


  實(shí)行績(jī)效管理制度是公司的需要。將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)層層有效分解到各業(yè)務(wù)單位和每位員工,將員工的工作活動(dòng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起,并監(jiān)控目標(biāo)達(dá)成過程,避免目標(biāo)落空;同時(shí)通過提高員工的個(gè)人績(jī)效來提高公司整體績(jī)效,保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成。

  一些員工沒有真正理解績(jī)效管理制度系統(tǒng)的真實(shí)含義,沒有將之視為完整的體系,而是簡(jiǎn)單地認(rèn)為就是績(jī)效評(píng)估,認(rèn)為做了績(jī)效評(píng)估就是績(jī)效管理制度�;蚴菫榱藞D省事省時(shí),以填表、打分、交表等工作來充當(dāng)績(jī)效管理制度。

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