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讓管理者對(duì)“管理壞行為”說“再見”

　　所謂爆品，即火爆的產(chǎn)品/品牌，如何讓我們的產(chǎn)品或品牌火起來，是當(dāng)今很多企業(yè)以及營(yíng)銷策劃公司都在思考的問題。爆品是如何誕生的，打造爆品有固定的模式嗎?今天，我們從品牌策劃和營(yíng)銷策劃的角度談?wù)勂髽I(yè)如何打造爆品。

　　那么，究竟錯(cuò)在哪里了？




　　評(píng)判他人——對(duì)他人進(jìn)行等級(jí)劃分，并將自己的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于人。
　　告訴世界自己有多么的聰明——總是要告訴周圍的人自己比他們想象的要聰明得多。
　　否定，或“讓我來告訴你這樣做為什么行不通”——即使沒有向我們征求意見，也要將消極的想法傳達(dá)給他人。

　　厚此薄彼——未能公平對(duì)待自己周圍的人。





　　筆者發(fā)現(xiàn)，影響人們發(fā)展的缺陷中，很少是與技能、智商或性格相關(guān)的，相反，人際行為，通常是領(lǐng)導(dǎo)行為方面的問題，尤其是針對(duì)其他人表現(xiàn)出的一些交際性缺陷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展影響巨大。通常來說，這些缺陷異常煩人，甚至?xí)�毒害你的日常工作環(huán)境。筆者把這些缺陷稱作“管理壞行為”，并梳理出以下20個(gè)“壞行為”，供大家自察：
　　找借口——總是把自己的壞習(xí)慣歸結(jié)為某種無法改變的原因，以此來為自己的行為開脫。

　　不可否認(rèn)，這些“管理壞行為 ”聽起來就像是恐怖屋(chamber of horrors)，令人毛骨悚然。想想誰會(huì)愿意和一身臭毛病的人一起工作呢，可是我們每天都在讓同事忍受自己的種種不足。令人欣慰的是，這些“管理壞行為”很少會(huì)同時(shí)出現(xiàn)。你可能知道某個(gè)人存在一兩個(gè)缺點(diǎn)，但很難發(fā)現(xiàn)成功人士會(huì)表現(xiàn)出多種問題。
　　我們都根據(jù)上列“管理壞行為”進(jìn)行自檢后，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己存在多種“壞行為”。對(duì)于一些相對(duì)來說比較嚴(yán)重的“壞行為”，可以從中挑出一兩個(gè)看起來最嚴(yán)重的，再來明確自己從何下手并在工作中做出實(shí)質(zhì)性的改變，不失為一個(gè)理性的選擇。
　　亂發(fā)脾氣——情緒波動(dòng)，將發(fā)脾氣作為一種管理方式。


　　把一切都?xì)w咎于過去——總是把自己的過失歸咎于以往的人或事，為自己尋找“替罪羊”。







　　喜歡邀功——最招人厭煩的是總是夸大自己的貢獻(xiàn)，事事邀功。

圖：2010年小米1橫空出世，席卷手機(jī)市場(chǎng)

找到一個(gè)激動(dòng)人心的機(jī)遇




　　推卸責(zé)任——責(zé)備所有的人而不自責(zé)。

　　打造爆品的第一要素就是找到一塊未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿足的空白市場(chǎng)，這里講的空白市場(chǎng)并非絕對(duì)的空白，比方說小米手機(jī)，手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌非常多，看似已經(jīng)不存在空白市場(chǎng)。但是，手機(jī)行業(yè)當(dāng)年流行的是“一分錢，一分貨”，品質(zhì)好的手機(jī)一定很貴，否則只能買“山寨機(jī)”。好手機(jī)一定要賣很很貴嗎?小米看到的就是高性價(jià)比手機(jī)這一塊市場(chǎng)，利用高配低價(jià)策略，迅速搶占市場(chǎng)，成就了手機(jī)行業(yè)繼蘋果之后的一個(gè)爆品。

　　給出消極評(píng)價(jià)——嘲笑他人，說一些刻薄尖銳的話，以顯得自己聰明過人。



　　好在改正這些“管理壞行為”并不難。每個(gè)人都具備解決這些問題的技能。例如，表達(dá)謝意不夠的解決辦法就是時(shí)刻記住說“謝謝”。不習(xí)慣道歉，就學(xué)著說“抱歉，下次我會(huì)做得更好”。不善于傾聽，就學(xué)會(huì)閉嘴支起耳朵……盡管看起來簡(jiǎn)單，但要真正做到卻并沒那么容易。因?yàn)椋�雖然我們都知道該如何做，但是通常會(huì)對(duì)平時(shí)的許多糾正機(jī)會(huì)視而不見。



　　獨(dú)占信息資源——拒絕信息共享，以獲得或維持獨(dú)享信息的優(yōu)勢(shì)。





　　沒錯(cuò)，筆者非常同意這一點(diǎn)。你能想象得出老板承認(rèn)失敗、并表示自己正在努力停止繼續(xù)犯錯(cuò)嗎？或許很難，因?yàn)槔习逵谐渥愕睦碛刹贿@么做。他們要維護(hù)良好的氛圍，并致力于一些積極的舉措。通過獎(jiǎng)勵(lì)與表彰體系來評(píng)價(jià)自己做了什么。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因做了某些事情而受到好評(píng)，卻很少會(huì)因停止做沒有任何效益的事情而得到認(rèn)可。



　　不愿傾聽——這是最具消極-攻擊性的無禮行為。
　　因此，為了以后更好的工作，更好的管理團(tuán)隊(duì)，管理者們，請(qǐng)對(duì)“管理壞行為”說再見吧！






　　不懂得感激——缺乏最基本的素養(yǎng)。

　　不會(huì)認(rèn)可他人——不會(huì)贊賞獎(jiǎng)勵(lì)他人。





影樓策劃彼得·德魯克(Peter Drucker)曾說過，“多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)習(xí)的不是該做什么，而是停止做什么�！�
　　處罰傳達(dá)信息的人——錯(cuò)誤地攻擊那些本來想要幫助自己的人。

　　過度自我——把自己身上那些無法改正的缺點(diǎn)看成是一種美德，總是強(qiáng)調(diào)“我就是這樣一個(gè)人”。
影樓策劃
打造一款前所未有的產(chǎn)品

企業(yè)管理
　　拒絕道歉——拒絕為自己的行為負(fù)責(zé)，不承認(rèn)錯(cuò)誤，無視自己給別人帶來的不利影響。
　　張嘴就是“不”、“但是”抑或“然而”——過多地使用否定式過渡語，實(shí)際上是在告訴對(duì)方“你錯(cuò)了，我才是對(duì)的”。


　　求勝欲太強(qiáng)——無論是否值得，都要不惜一切代價(jià)贏得勝利。





　　強(qiáng)加太多的價(jià)值——每次討論的時(shí)候總要發(fā)表一番自己的高見。

我要評(píng)論

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  婚紗

• 論述企業(yè)管理中薪酬管理的作用合意義
• 企業(yè)管理工作需要得到公正的對(duì)待
• 時(shí)間管理的價(jià)值對(duì)于投資者的意義
• 績(jī)效管理工作需要明確其實(shí)施的目的
• 與您分享企業(yè)成本管理中要注意的誤區(qū)
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