二、核心競(jìng)爭(zhēng)力
曾經(jīng)有一位企業(yè)家朋友常常向我抱怨“企業(yè)內(nèi)沒(méi)有人才,自己非常辛苦,但下屬就是不給力。特別是中層干部就是提不起來(lái)。外部招募的職業(yè)經(jīng)理人流動(dòng)頻率非常高,基本留不住。雖然這些人原來(lái)都在一些知名企業(yè)呆過(guò),不少人經(jīng)驗(yàn)也還不錯(cuò),但就是在企業(yè)里沒(méi)法發(fā)揮效用,呆不長(zhǎng)。也不知這些人在原來(lái)單位是怎么工作的”。該企業(yè)是一家白手起家發(fā)展起來(lái)的中小企業(yè),當(dāng)時(shí)企業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)10億元左右年收入。企業(yè)小的時(shí)候發(fā)展還比較迅速,但最近3-5年發(fā)展停滯。
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該企業(yè)存在著非常嚴(yán)重的越級(jí)管理現(xiàn)象。企業(yè)大事小情都需要老板做主,只要老板不決策,事情處理就會(huì)停滯。各級(jí)中層干部都在被動(dòng)執(zhí)行老板的指令,從不敢越雷池一步,寧愿不作為也不原意挨老板的罵。下面員工都喜歡直接向老板反映,一方面事情比較好拍板,另一方面可以展示自己容易得到老板的賞識(shí)。老板是個(gè)技術(shù)男,非常敬業(yè),也非常喜歡給各級(jí)員工當(dāng)老師,教授各種作業(yè)、管理技巧。隨著企業(yè)擴(kuò)大,老板實(shí)在忙不過(guò)來(lái),企業(yè)管理層級(jí)不得不拉大到五級(jí),設(shè)置了主管、經(jīng)理、總監(jiān)等職位。老板依舊很忙,但事情處理效果卻越來(lái)越差,企業(yè)很多決策都因?yàn)槔习逡痪湓捚髽I(yè)白白走了很多彎路。彎路走多了,企業(yè)的怨言也逐步增多了,企業(yè)家在企業(yè)的威信在不斷下降,各級(jí)員工開(kāi)始質(zhì)疑老板的能力,各級(jí)員工的流失率都在不斷上升。老板一直抱怨人才不給力,近幾年不斷從華為、美的等全國(guó)知名企業(yè)引進(jìn)人才進(jìn)入企業(yè)中、高層管理團(tuán)隊(duì),但引進(jìn)的人才無(wú)法適應(yīng)這種越級(jí)管理的模式,感覺(jué)無(wú)法發(fā)揮作用。
影樓策劃
2014年龍獅品牌策劃公司的同仁一起關(guān)注了維珍品牌策劃案例的成功之道,認(rèn)真分析與總結(jié)了其中的道理。理查德·布蘭森(RichardBranson)是英國(guó)維珍(Virgin)品牌的創(chuàng)始人,一位極具傳奇色彩的億萬(wàn)富翁,叛逆、大膽、高調(diào)是他的標(biāo)簽。而他所創(chuàng)立的這個(gè)多元化品牌為何能夠延伸的如何成功?特勞特曾經(jīng)說(shuō)過(guò),品牌定位就要高度集中焦點(diǎn)于一個(gè)領(lǐng)域甚至是一個(gè)產(chǎn)品!而維珍卻逆其道而行之!其中他能成功的秘訣又是什么?這與布蘭森的個(gè)人特性是分不開(kāi)的,他的自我營(yíng)銷(也即品牌營(yíng)銷)特性有:
上下級(jí)對(duì)事情處理效率認(rèn)知的不同是引發(fā)越級(jí)上報(bào)重要原因,一般企業(yè)會(huì)通過(guò)權(quán)責(zé)、制度流程文件強(qiáng)制達(dá)成共識(shí)。然而有些企業(yè)雖然有一些文件規(guī)定,明確了各崗位權(quán)責(zé)、各類事情的處理程序、制度,但實(shí)際執(zhí)行時(shí)闖紅燈的行為總是沒(méi)有受到處罰,甚至受到鼓勵(lì)。,如何統(tǒng)一認(rèn)知往往成為管理者的無(wú)奈。觀察理查德·布蘭森的傳奇人生,會(huì)發(fā)現(xiàn)他確實(shí)是一個(gè)杰出的營(yíng)銷策劃天才,他深諳營(yíng)銷就是“出人意料、超越預(yù)期”的道理,所作所為,無(wú)不讓人從大跌眼鏡,到耳目一新。包括太空船計(jì)劃在內(nèi),布蘭森一生對(duì)探索未知充滿熱情,我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道,這個(gè)已年過(guò)花甲的“老人”,下一步又會(huì)做出什么樣的,顛覆世人認(rèn)知的舉動(dòng)。
2、營(yíng)銷未知
品牌策劃營(yíng)銷方法上面沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),另外適合某個(gè)企業(yè)公司的方案也不見(jiàn)得適合每個(gè)公司,畢竟每個(gè)企業(yè)的情況是不一樣的。特勞特的定位理論,確實(shí)是總結(jié)得非常到位,可是并不是適合于每一個(gè)品牌!這個(gè)定位理論還需要進(jìn)一步驗(yàn)證!維珍品牌多元化延伸成功的背后,主要是靠理查德·布蘭森有著非常優(yōu)秀的領(lǐng)袖特質(zhì)所引領(lǐng)的,他有著獨(dú)特的品牌策劃營(yíng)銷方法,也在打破了特勞特的定位理論!
有時(shí)候,理查德·布蘭森的舉動(dòng)確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了“做秀”應(yīng)有的程度!比如,他曾在波斯灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間斡旋于英國(guó)與伊拉克之間,開(kāi)著飛機(jī)直接進(jìn)入巴格達(dá)接回人質(zhì)。1986年,他的“維珍大西洋挑戰(zhàn)者二號(hào)”以有史以來(lái)最快的速度穿越大西洋,一年后,“維珍大西洋飛行者”號(hào)熱氣球成為第一個(gè)飛越大西洋的熱氣球;1991年,布蘭森駕駛更大的熱氣球從日本飛越太平洋至加拿大北部,再破所有記錄。2004年,他駕駛一輛詹姆士·邦德式的水陸兩棲車在兩小時(shí)內(nèi)穿越英吉利海峽,創(chuàng)造了全新的世界紀(jì)錄!
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