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“高層管理人員高薪、低效”現(xiàn)象如何改善?

文章來(lái)源:楊凱莉   我要投稿  
影樓策劃

在消費(fèi)社會(huì),賦予品牌合理的、并對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生持久吸引力的符號(hào)意義,是新時(shí)期品牌營(yíng)銷的主題。廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為,品牌符號(hào)化是品牌建設(shè)的有效方法,其意義就在于當(dāng)品牌符號(hào)被有效傳播并得到消費(fèi)者廣泛認(rèn)同時(shí),就能產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)號(hào)召力。
  廣告是實(shí)現(xiàn)品牌符號(hào)化的主要手段。廣告的作用就在于通過(guò)讓產(chǎn)品對(duì)潛在買主產(chǎn)生意義來(lái)賦予產(chǎn)品價(jià)值。這在奢侈品領(lǐng)域表現(xiàn)最為突出。奢侈品牌如果沒(méi)有符號(hào)象征意義的話,充其量也就是昂貴的商品而已,不可能成為人們標(biāo)識(shí)自己社會(huì)地位和財(cái)富的標(biāo)簽。重點(diǎn)介紹兩種廣告?zhèn)鞑ブ械摹捌放谱R(shí)別化”策略。
  

一、圖像符號(hào)的品牌識(shí)別化
  在廣告視覺(jué)化傳播時(shí)代,打造獨(dú)有的品牌代言人或象征物,是最常常用、也是最有效的品牌識(shí)別策略。在這方面除了已經(jīng)取得成功的萬(wàn)寶路、絕對(duì)伏特加等經(jīng)典品牌外,像美國(guó)家庭人壽保險(xiǎn)公司(AFLAC),其廣告借助刻意的 “鴨子”形象傳播,塑造一個(gè)可愛(ài)而獨(dú)特的品牌標(biāo)志物,在日本等地贏得廣泛認(rèn)可。在國(guó)內(nèi),德芙巧克力的廣告正借助飛揚(yáng)的“絲帶”傳遞巧克力的絲滑感受。
  可見(jiàn),廣告的品牌識(shí)別策略,其本質(zhì)就是通過(guò)廣告的戰(zhàn)略性刻意傳播,形成獨(dú)特唯一的視覺(jué)識(shí)別符號(hào),進(jìn)而用來(lái)幫助受眾輕松識(shí)別和理解一個(gè)品牌。這也是一個(gè)抽象品牌具象化的有效手段。

廣告?zhèn)鞑サ钠放谱R(shí)別化要求廣告里必須有一個(gè)被刻意強(qiáng)化的識(shí)別符號(hào),否則視覺(jué)形象太多太雜,或運(yùn)用太隨意、缺乏連貫性,都會(huì)影響品牌識(shí)別效果的形成。這在靜態(tài)的平面廣告中把握起來(lái)相對(duì)容易些,而在以影像為主的影視廣告中想要做到這一點(diǎn),難度要大些,更需認(rèn)真領(lǐng)悟和把握。
  

二、廣告風(fēng)格的品牌識(shí)別化
  通過(guò)廣告?zhèn)鞑?shí)現(xiàn)品牌識(shí)別化,最容易忽略的就是廣告風(fēng)格在品牌識(shí)別化中的重大作用。
  在“品牌識(shí)別”的三維金字塔中,處于中層的是品牌的風(fēng)格、內(nèi)涵及狀態(tài),是品牌核心識(shí)別的反映。這里的“品牌風(fēng)格”一般是由產(chǎn)品、包裝、VI、公關(guān)、廣告風(fēng)格等因素共同決定,集中體現(xiàn)著品牌個(gè)性,并影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的感知�?梢�(jiàn),維持統(tǒng)一穩(wěn)定的廣告風(fēng)格對(duì)品牌風(fēng)格的形成和穩(wěn)定,意義重大。樹立品牌風(fēng)格,必須在一開始就做總體性考慮,包括對(duì)廣告風(fēng)格的戰(zhàn)略性規(guī)定。
  廣告作品作為一種商業(yè)藝術(shù)的體現(xiàn),廣告風(fēng)格可以理解為特定品牌的廣告具有了“長(zhǎng)期固定的形式或是持久不變的要素和表現(xiàn)”。
  基于品牌識(shí)別戰(zhàn)略的廣告風(fēng)格,在廣告的視覺(jué)化傳播中,主要體現(xiàn)為對(duì)特定視覺(jué)符號(hào)(如圖像、色彩)的極致化運(yùn)用過(guò)程:一是視覺(jué)要素在一定時(shí)期內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定;二是表現(xiàn)形式在一定時(shí)期內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定,三是溝通調(diào)性在一定時(shí)期內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定,四是始終圍繞品牌核心價(jià)值,旨在強(qiáng)化品牌風(fēng)格。

廣州品牌策劃公司龍獅建議,企業(yè)需要有一套針對(duì)廣告?zhèn)鞑サ摹皬V告憲法”,對(duì)廣告活動(dòng)制定明確的操作標(biāo)準(zhǔn),尤其是應(yīng)對(duì)廣告代理商更換可能帶來(lái)的廣告風(fēng)格風(fēng)險(xiǎn)。


企業(yè)管理
影樓策劃企業(yè)的高層管理人員參與企業(yè)管理和重大決策的制定,高層管理人員的素質(zhì)能力關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗,因此對(duì)高層管理人員的激勵(lì)往往是企業(yè)激勵(lì)工作的核心。對(duì)于現(xiàn)下大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)高層管理人員的激勵(lì),促進(jìn)績(jī)效改善,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨解決的首要問(wèn)題。

  在企業(yè)的具體實(shí)踐中,高層管理人員主要是參與公司的重大決策,并且全盤負(fù)責(zé)某一個(gè)部門的工作,扮演著參謀和主管的角色,使公司組織戰(zhàn)略和組織目標(biāo)的堅(jiān)定擁護(hù)者和執(zhí)行者。在企業(yè)中占據(jù)如此重要地位的高層人員,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)其激勵(lì)往往采用高薪酬的現(xiàn)金激勵(lì),這也是大多企業(yè)普遍采用的激勵(lì)措施,以期留住高層管理人員,增加其工作積極性,改善績(jī)效。而現(xiàn)下的企業(yè)實(shí)踐中,越來(lái)越多的管理者都在困惑為什么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)高層管理人員付出了高薪酬,依舊產(chǎn)生了低績(jī)效?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我們需要了解企業(yè)高層管理人員的工作性質(zhì)和他們的需要類型,最后依據(jù)高層人員的特性及需要?jiǎng)訖C(jī),給出相應(yīng)的激勵(lì)解決方案。

 �。ㄒ唬┢髽I(yè)高層管理人員的工作性質(zhì)

  企業(yè)的高層管理人員作為組織的核心力量之一,往往肩負(fù)著使企業(yè)管理與組織戰(zhàn)略保持一致的責(zé)任,也往往是比其他管理層付出更多的心力,因?yàn)楦邔尤藛T在按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層制定的原則工作時(shí),更需要將這些原則轉(zhuǎn)化為下屬具體執(zhí)行的具體工作任務(wù),可見(jiàn)工作的難度。具體可以將高層管理人員 的工作性質(zhì)總結(jié)為以下三個(gè)方面:

 �。�1)組織的中間力量,公司的重要決策的制定和執(zhí)行者。

 �。�2)信息上傳下達(dá)的通道,往往需要將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)及時(shí)傳遞給下屬以及最后的反饋。

 �。�3)從事腦力和心力勞動(dòng)為主,前期決策參與制定以及后期安排下屬執(zhí)行具體的工作安排,往往要耗費(fèi)很多心力和腦力勞動(dòng)。

 �。ǘ└邔庸芾砣藛T的需要類型

  大衛(wèi)·麥克萊蘭等人提出了將人的需要分為三種類型,即成就需要、權(quán)力需要和歸屬需要,因此對(duì)于高層管理人員來(lái)說(shuō),依據(jù)其偏重哪一種需要,可以將高層管理人員分為三種類型,分別為:

  (1)高成就需要,以成就需要占主導(dǎo)需要地位。高成就需要的人往往更喜歡富于挑戰(zhàn)性的工作,他們對(duì)成就的追求往往比其他人員都高。

  (2)高權(quán)力需要,以權(quán)力需要占主導(dǎo)需要地位。和其他類型的管理人員相比,高權(quán)力需要的人往往更喜歡承擔(dān)責(zé)任,并在角色中擔(dān)任主要責(zé)任,扮演指揮著的角色,相比較而言更傾向于有地位性的工作環(huán)境。

 �。�3)高歸屬需要,以歸屬需要占主導(dǎo)需要地位。此種類型的員工往往更看重企業(yè)的人性關(guān)懷,渴望得到上級(jí)的鼓勵(lì)和成員間的相互溝通理解。

 �。ㄈ└邔庸芾砣藛T的激勵(lì)措施

  高層管理人員因其需求動(dòng)機(jī)各不相同,因此對(duì)其的激勵(lì)政策也不能一概而論,不同需求動(dòng)機(jī)的員工追求不同的事物,需要領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)癥下藥。因此對(duì)于大多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)的對(duì)高層人員低現(xiàn)金激勵(lì)效果的現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)多年的企業(yè)實(shí)踐與研究,華恒智信人力資源高級(jí)顧問(wèn)趙磊老師給出了兩個(gè)角度的解決思路:

 �。�1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該了解高層員工的真實(shí)需求

  對(duì)于大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),首先應(yīng)該反思自己是否真正了解高層員工的真實(shí)需求。例如,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),他真實(shí)地想吃土豆絲,而領(lǐng)導(dǎo)層卻拿出了水煮魚,盡管某種程度上來(lái)講水煮魚要比土豆絲更貴一些,領(lǐng)導(dǎo)也確實(shí)有投入,但員工卻并不滿意。這就是沒(méi)有真正了解員工真實(shí)需要帶來(lái)的矛盾,因此作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)首先了解高層員工是否把薪酬放在重要位置,物質(zhì)激勵(lì)又是否是其唯一需求。

  馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要,而高層管理人員其需要?jiǎng)訖C(jī)著重又分為高成就需要、高權(quán)力需要以及高歸屬需要,對(duì)此華恒智信多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,高層人員更多需要的是企業(yè)對(duì)其的尊重,包括對(duì)其價(jià)值、觀點(diǎn)等的尊重。因此,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),只有真正地了解高層員工真實(shí)需求后,制定的相應(yīng)的激勵(lì)政策才有發(fā)揮作用的可能。

  (2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要重新審視現(xiàn)行的激勵(lì)政策

  當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過(guò)前期的調(diào)查發(fā)現(xiàn),物質(zhì)需要仍是高層員工比較關(guān)心的,甚至是唯一的激勵(lì)要素時(shí),此時(shí)的現(xiàn)金等物質(zhì)激勵(lì)還是沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的效果或效果不佳時(shí),企業(yè)此時(shí)就需要從自身的激勵(lì)政策進(jìn)行思考。正如前期研究所發(fā)現(xiàn)的,在奴隸制度下,奴隸的全部勞動(dòng)成果都?xì)w奴隸主所有,其工作積極性必然不高,而在封建制度下,農(nóng)民交完地租之后剩下的成果都?xì)w自己所有,其在一定程度上感覺(jué)是為自己在勞動(dòng),其工作積極性就會(huì)有所提高。因此,激勵(lì)政策的制定如果本身就出現(xiàn)問(wèn)題,那么再多的激勵(lì)舉措,也不會(huì)起到提高員工工作積極性的效果。而最好的激勵(lì)政策應(yīng)該是使員工感受到工作是為自己而做,自己的價(jià)值能夠在工作的收益上有所體現(xiàn),因此華恒智信研究團(tuán)隊(duì)建議企業(yè)可以采用封建制或項(xiàng)目制的激勵(lì)政策。

  總之,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在對(duì)高層管理人員進(jìn)行激勵(lì)政策的制定時(shí),應(yīng)該在了解員工真實(shí)需求的基礎(chǔ)上再采取相應(yīng)的激勵(lì)方法,改變傳統(tǒng)激勵(lì)政策,使員工的價(jià)值與收益的改變相掛鉤,做到多勞多得,做到按需激勵(lì),唯有如此,才能更好的發(fā)揮高層管理人員的工作積極性,更大程度上改善工作績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)管理
影樓策劃對(duì)新員工入職培訓(xùn)是很多企業(yè)需要做的事情,新員工管理培訓(xùn)方案的制定方法是否有效,一方面關(guān)系到能否讓員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,讓員工有一個(gè)存在感;另一方面,關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能否順利進(jìn)行。因此,新員工管理培訓(xùn)方案的制定非常關(guān)鍵,人力資源管理部門應(yīng)該在新員工管理培訓(xùn)方案制定過(guò)程當(dāng)中花更多精力,幫助員工融入公司,同時(shí)讓公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

  一、新員工管理培訓(xùn)方案的需求分析

  培訓(xùn)方案的需求分析是設(shè)計(jì)新員工管理培訓(xùn)計(jì)劃方案的第一步。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對(duì)組織成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要員工管理培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是員工培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓(xùn)需求,才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職員工管理培訓(xùn)方案。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:

  1、進(jìn)行企業(yè)分析

  一般來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)員工管理培訓(xùn)都是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中需要處理什么工作內(nèi)容展開的,企業(yè)培訓(xùn)員工是希望教會(huì)員工在今后工作當(dāng)中,需要如何高效做事,幫助企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)價(jià)值。因此,企業(yè)在制作新員工管理培訓(xùn)方案的時(shí)候,肯定是需要先進(jìn)行企業(yè)分析,明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)展目標(biāo),崗位要求,責(zé)任要求等,這樣對(duì)員工培訓(xùn)才有一個(gè)明確的方向。

  2、進(jìn)行工作分析

  工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。

  3、進(jìn)行個(gè)人分析

  個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來(lái)提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,員工培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,只有當(dāng)新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)員工培訓(xùn)能夠解決的時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn)。

  二、新員工管理培訓(xùn)方案各組成要素分析

  新員工管理培訓(xùn)計(jì)劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo)、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)資源,員工培訓(xùn)對(duì)象、員工培訓(xùn)日期與時(shí)間、員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:

  1、新員工培訓(xùn)總目標(biāo)

  新員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo)。

  2、新員工管理培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:

  讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,體會(huì)到歸屬感,以鼓舞士氣;

  讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間;

  展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;

  員工培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺(tái),幫助他更快地勝任本職工作;

  幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨;

  讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話。

  員工的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)是新員工管理培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),員工管理培訓(xùn)方案的組織者和接受員工培訓(xùn)計(jì)劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。企業(yè)管理

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