影樓策劃在西方,直接的干預(yù)式管理效果顯著,而在東方,為什么人們更偏愛(ài)“留面子”的婉轉(zhuǎn)管理方式?高效的領(lǐng)導(dǎo)者需要了解這其中的東西方文化差異。
西方的干預(yù)式管理方式往往在我們這里失去了作用。在中日韓等地區(qū),有很多地方都需要相應(yīng)作出調(diào)整才能更好適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕瘜?shí)踐和企業(yè)行為。我在這里簡(jiǎn)要列出了一些值得深思的、有普遍意義的問(wèn)題。此外,還需要仔細(xì)觀察一個(gè)國(guó)家特有的行為模式。在這方面,每個(gè)國(guó)家不一樣,每個(gè)人也不一樣。
—在亞洲不同的國(guó)家和地區(qū),精神信仰對(duì)當(dāng)?shù)厝藶槿颂幨赖姆绞接绊懼卮蟆?
(思維方式)改變的速度–在亞洲一些地區(qū)似乎更慢一些。(新觀念)往往需要更多的時(shí)間才能贏得人們的一致認(rèn)同。
家庭觀念–家庭是最基本的社會(huì)單位。在這方面,大家庭、家族、語(yǔ)言或方言群體都很重要。高效的職業(yè)經(jīng)理人往往會(huì)了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人生活,幫助每個(gè)人在家庭生活中同樣取得成功。
學(xué)習(xí)方式–人們更多是靠死記硬背,缺少“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”的引導(dǎo)。原因是在中國(guó)、日本和韓國(guó),人們?cè)趯W(xué)習(xí)如何讀書寫字的同時(shí)也被灌輸了一個(gè)這樣的理念:先學(xué)好、學(xué)精,再談創(chuàng)造。
商業(yè)、經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境–亞洲各國(guó)家和地區(qū)之間差異極大:每個(gè)國(guó)家有不同特點(diǎn),即使同一國(guó)家不同區(qū)域之間也有差別。
價(jià)值觀:
集體觀–集體往往比個(gè)人更重要。個(gè)人需要服從集體,因此變革的潛力也蘊(yùn)藏于集體之中。
社會(huì)層級(jí)制度–上級(jí)和年長(zhǎng)者都會(huì)受到尊重。這些人的面子問(wèn)題就是集體的面子問(wèn)題。一方面,上級(jí)應(yīng)該關(guān)心下級(jí);而同時(shí),下級(jí)遵照上級(jí)的意見(jiàn)行事是天經(jīng)地義的。所以,職業(yè)經(jīng)理人會(huì)發(fā)現(xiàn)很難向下“放權(quán)”,很難讓下屬按照他們自己的方式去行事。在我們這里,職位是一個(gè)更為重要的符號(hào)。
關(guān)系導(dǎo)向–構(gòu)建自己的關(guān)系網(wǎng)并通過(guò)關(guān)系網(wǎng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。比如,人們會(huì)建立自己的圈子(工作小組、工廠、校友會(huì))并強(qiáng)化歸屬感,激發(fā)人們做事的動(dòng)力。新入職或初次引薦時(shí)就需要為每個(gè)人在圈子中定好位,從而建立一種可信賴關(guān)系,為將來(lái)的成功打下基礎(chǔ)。
一致與和諧–很重要的一點(diǎn)是要讓每個(gè)人都貢獻(xiàn)想法、理解相互的觀點(diǎn),最終還要遵照主導(dǎo)性意見(jiàn)來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)。
面子–給人面子,也要給自己留面子。除了簡(jiǎn)單地說(shuō)“不”,還要想想其他更婉轉(zhuǎn)的方式。避免讓一個(gè)犯了錯(cuò)誤的人,還不得不在其他人面前顯得愚蠢。
無(wú)論是在留人方面,還是在員工的職業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展方面,在別處有效的干預(yù)式管理要想繼續(xù)發(fā)揮效力,都需要考慮當(dāng)?shù)貒?guó)家這些各不相同的價(jià)值觀。
企業(yè)管理