提起微軟,人們自然不會忘記它的創(chuàng)始人,一副圓邊眼鏡、一身書卷氣息的比爾·蓋茨;說到巴巴,人們腦海中最先浮現(xiàn)的不是《天方夜譚》中阿拉伯人形象,而是大腦袋、大眼睛、高顴骨,活像影片中E.T長相的巴巴網(wǎng)站創(chuàng)始人馬云。而談到蘋果,喬布斯三字必然是其不得不說的傳奇。
喬布斯,這位蘋果公司創(chuàng)辦人兼前任首席運行官,被認為是計算機業(yè)界與娛樂業(yè)界的標桿性人物,同時也被視作麥金塔計算機、ipad、iPod、iTunes
Store、iPhone等知名數(shù)字產(chǎn)品的締造者。2007年,史蒂夫·喬布斯被《財富》雜志評為年度最偉大商人。2009年被《財富》雜志評選為過去十年美國最佳CEO,同年當選時代周刊年度風云人物之一。
8月24日喬布斯因病宣布辭職后,蘋果股價當天盤后一度大跌6%,足見喬布斯個人品牌對于蘋果的影響力。的確,在當今商界,很少有哪一位CEO的離職如此引人注目。24日,喬布斯登上各大門戶網(wǎng)站的醒目位置,議論紛紛的人們認為“喬布斯的離去,象征著一個時代的終結(jié)”。李開復(fù)在中文版《喬布斯傳》的序中稱“喬布斯本身就是一個傳奇,喬布斯的成功真的無法復(fù)制”。
那么,喬布斯的個人魅力又是如何注入蘋果之中,成為蘋果廣為傳頌的傳奇呢?
毫無疑問,蘋果產(chǎn)品中,有著喬布斯抹之不去的強烈個人色彩。喬布斯與技術(shù)至上的比爾蓋茨相比,是另一個極端的天才,他崇尚美學(xué),對于審美有著近乎苛刻的追求。早在20年前技術(shù)驅(qū)動的年代,微軟將技術(shù)推向大眾市場、讓技術(shù)廉價化之時,喬布斯的思想就已跨越到20年后的消費驅(qū)動時代。喬布斯率先在產(chǎn)品中置入美學(xué)因素,提出“科技要和人文、藝術(shù)融合,才能產(chǎn)生讓我們的心為之歌唱的結(jié)果”,于是才有了多姿多彩的iMac和漂亮的iPad。
可以說,喬布斯是一個霸道的美學(xué)踐行者。在上個世紀,喬布斯的咄咄逼人、挑剔、苛求,曾令他的合作伙伴反感至極,而在這個世紀,喬布斯對于美學(xué)的執(zhí)著、對于信念的堅守,締造了蘋果的輝煌,也讓人確信,正是這種強烈的個性色彩與堅韌的個人意志,塑造了蘋果的靈魂與氣質(zhì),從而蘋果能領(lǐng)先同類產(chǎn)品,揮灑不羈的絢麗,豐富、精致,無懈可擊。
蘋果的電子產(chǎn)品,無論是從外觀還是從感覺和觸覺,都是體驗式產(chǎn)品中的精品,它們的設(shè)計、造型、色彩和材質(zhì)都能夠帶給消費者非同尋常的使用體驗和情感觸動。事實上,當今注重客戶體驗的口號雖然鋪天蓋地,但真正做到的卻鳳毛麟角,而喬布斯則是這為數(shù)不多中極具特色的一個。
多年來,喬布斯一直在宣稱:“蘋果的基因從未改變,那就是‘科技民主化’,把科技以令他們驚喜的方式帶給普通人�!彼恢迸邢M電子產(chǎn)業(yè)只重視技術(shù)的傳統(tǒng)做法,認為“情感的經(jīng)濟”終將取代“理性的經(jīng)濟”。從1998年的iMac,到2001年的iPod,再到iPad、iPhone,喬布斯以自己的行動告訴消費電子行業(yè),僅僅依靠技術(shù)運算、硬件配置而制勝的時代已經(jīng)過去,取而代之的是“與消費者產(chǎn)生情感共鳴”、“制造讓顧客難忘的體驗”。
毫無疑問,在蘋果的產(chǎn)品基因里,喬布斯是一個靈魂人物,沒有喬布斯天才般的審美感知與執(zhí)守信念,就沒有今日之蘋果。甚至也有人說,失去了喬布斯的蘋果將不再是今日之蘋果。對于蘋果的將來,我們拭目以待。而至于廣大中國企業(yè)家來說,我們能從蘋果的成功經(jīng)驗上得到什么啟示,我們需要從喬布斯身上學(xué)習些什么,才正是龍獅營銷策劃公司關(guān)注喬布斯的意義所在。
在廣州龍獅營銷策劃公司看來,企業(yè)經(jīng)營的目的雖然在于逐利,但是正如一句老話所說“過猶不及”,過度逐利往往也容易成為企業(yè)進一步發(fā)展的桎梏。這個世上,有許多運營狀況良好,不缺縝密計劃、能力卓越的執(zhí)行者,但卻最終沒落。答案就在于過分逐利,讓他們目光短淺,只注重短期迎合消費者口味,而忽略了長期的品牌塑造。
或許,當產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化的時候,企業(yè)更需要喬布斯這樣特立獨行的將才,來引領(lǐng)他們完成開拓創(chuàng)新的使命。龍獅品牌觀認為,品牌的建設(shè)絕非一朝一夕之功。在品牌塑造的長期過程中,將什么樣的價值觀、什么樣的文化注入品牌基因中,將是品牌成敗的關(guān)鍵。在通往成功的道路上,不禁有鮮花與糖果,更充滿著誘惑與陷阱,我們需要向喬布斯學(xué)習“執(zhí)著”二字,帶著夢想上路,力排萬難只為成就夢想,或許,下一個傳奇就是你。
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