對于品牌營銷,首先,要在沒有公司品牌支持的情況下建立強(qiáng)大的公司品牌。獲得品牌營銷的結(jié)果極其困難。推薦的品牌策略是公司品牌和關(guān)鍵產(chǎn)品品牌的組合。對于成功的產(chǎn)品品牌而言,擁有獨特的賣點,高度創(chuàng)新的功能或服務(wù)是其最大市場潛力的基礎(chǔ)。
公司的品牌與某一公司組織有關(guān),可以反映公司組織的形態(tài)特征、價值觀、文化、綜合能力和發(fā)展水平,在此基礎(chǔ)上體現(xiàn)了受眾感受到的一切。簡言之,公司品牌是公司的知名度、聲譽和觀眾留下的各種印象、經(jīng)驗的總和。
這是從產(chǎn)品品牌的不同之處在于:1.復(fù)雜性
構(gòu)成公司品牌的要素遠(yuǎn)比產(chǎn)品品牌復(fù)雜。公司的成立時間、領(lǐng)導(dǎo)者的性格、影響力、組織形式、核心團(tuán)隊、里程碑、創(chuàng)新能力、發(fā)展趣聞等都是形成公司品牌的重要因素。
2.品牌生命周期
只要公司存在,品牌就不會退出。理論上,對公司品牌的生命周期沒有限制。產(chǎn)品品牌不同,具有一定的生命周期。最明顯的是IT產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品不再滿足市場的需要或者在技術(shù)上已經(jīng)過時,產(chǎn)品品牌將被淘汰。
3.溝通對象
品牌傳播的對象是比產(chǎn)品品牌更為廣泛,具體包括客戶,員工,投資者,媒體,社會團(tuán)體和其他利益相關(guān)者,以及產(chǎn)品品牌的傳播對象將是非常窄,基本上局限在客戶或消費者的水平。
4.溝通內(nèi)容
公司品牌的主要傳播內(nèi)容包括公司的理念、價值觀、社會責(zé)任和發(fā)展戰(zhàn)略,而產(chǎn)品品牌的主要傳播內(nèi)容是產(chǎn)品的功能、利益、形象價值和用戶的心理感受。他們很不一樣。
在品牌營銷中,產(chǎn)品質(zhì)量和價格只是最基本的要素,顧客考慮的因素比產(chǎn)品本身更多,如組織規(guī)模、成熟度、管理、服務(wù)理念、技術(shù)更新速度等。這就是為什么營銷經(jīng)常使用人際溝通來實現(xiàn),而人際溝通是非常重要的渠道是銷售人員訪問、展覽談判、商務(wù)會議、實地考察等。這些方法被用來深入了解人們,進(jìn)而理解組織,從而避免采購與合作的風(fēng)險。在大多數(shù)情況下,公司品牌應(yīng)該是唯一真正重要的品牌,企業(yè)可以用產(chǎn)品品牌來支持和補充公司品牌,而不是反過來。
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