影樓店長修煉指南：避開雷區(qū)，言語得當(dāng)

影樓店長修煉指南：避開雷區(qū)，言語得當(dāng)

  店長是影樓的靈魂人物，然而，一些不當(dāng)言語和錯(cuò)誤的自我定位，卻可能成為店長成長路上的絆腳石。今天，我們將一同探索那些店長不該說的話，助你成為一名卓越的影樓店長，開啟店鋪輝煌經(jīng)營之路。

 1沒人進(jìn)店啊
上層管理者問：“今天生意怎么不好�。俊钡觊L直接回答說：“沒人！”真沒人嗎？確實(shí)沒人！問題是，為什么會(huì)沒人呢？是因?yàn)闆]人而業(yè)績不好、還是因?yàn)闆]人而要去思考如何才能有人？
 2我已經(jīng)努力了
  努力不等于決心！三句話一問，就可以發(fā)現(xiàn)，你還真沒有努力。比如：你從早到晚都保持高度的熱情了嗎？你有效邀約了幾位老顧客？你做安排截流了嗎……
 3我明天會(huì)努力的
  就算明天做的再好，也不表示彌補(bǔ)了昨天，過去的時(shí)間是永遠(yuǎn)無法挽回的。所以，要做好每一天，不要有“明天努力”來彌補(bǔ)昨天的思想。
 4我們的價(jià)格太貴了
  價(jià)格的高低僅僅是由產(chǎn)品的品質(zhì)決定的嗎？錯(cuò)！價(jià)格的高低是由顧客定位來決定的，就是你要賣給誰，甚至跟產(chǎn)品的品質(zhì)和成本都沒有直接的關(guān)系。
  而最重要的是，如果有一門生意，只要價(jià)格低就能提升業(yè)績，那生意就太容易了。事實(shí)上，如果把你的正常零售價(jià)再打下來30%，或許你的業(yè)績還會(huì)下降。
 5我們這地方，顧客太愛還價(jià)了
  不是你的顧客喜歡還價(jià)，而是你的顧客在你的店鋪喜歡還價(jià)。你的顧客到大超市買東西會(huì)還價(jià)嗎？到肯德基消費(fèi)會(huì)還價(jià)嗎？經(jīng)濟(jì)有差距，人性盡相同。
 6隔壁都在打折了，我們卻不打折
  如果所有的店鋪都在拼折扣，而你的店鋪保持正價(jià)，那你就沒有競爭對手了！什么樣的銷售政策吸引什么樣的顧客。況且，你只能看到被自己打折打死的店鋪。
 7我已經(jīng)跟她們交代過了
  言外之意是，我已經(jīng)說過了，這不是我的錯(cuò)，是她們的錯(cuò)。但請你知道：管理并不是告知，而是幫助做到。
 8這么點(diǎn)工資，大不了不干了
  表面上看起來是因?yàn)楣べY不高干不干無所謂，實(shí)際上是自己做不好而選擇當(dāng)“逃兵”。要走，就昂起胸脯離開，而不是做不好選擇放棄。
 9我們老板太無能了
  如果你的老板沒本事，他又怎么能當(dāng)上老板？如果你的經(jīng)理沒能力，為什么他是經(jīng)理？要多學(xué)習(xí)別人的長處，多發(fā)現(xiàn)自己的不足這樣才能對自己有幫助。
 10那么傻干什么呢
  看到別人加班、付出，覺得別人傻，這么點(diǎn)工資干嘛那么拼命？你的工作并不是為了換取你現(xiàn)在的工資，而是為了換取更多的經(jīng)驗(yàn)和正確的職業(yè)習(xí)慣，從而讓自己更值錢，讓未來有能力賺到更多的錢。
  店長你說哪幾句了？

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