影樓店長的五大留人秘籍,你值得擁有!
在影樓經(jīng)營的長河中,人才是最為寶貴的財富,然而人才流失卻常常成為影樓頭疼的難題。今天,我們要為大家揭秘一位堪稱“留人高手”的店長,他有著令人贊嘆的絕招,能讓新員工來了就不想走,幾乎實現(xiàn)零流失。他到底有什么神奇的方法呢?讓我們一起來看看。
這位店長的留人絕招如下:
一、入職初體驗做到貼心關(guān)懷
- 親自迎接新員工:無論多忙,每次有新員工入職,店長都會親自去接,然后與他們一路同行,有說有笑地走到門店。這一做法能讓新員工在入職伊始就感受到店長的重視,拉近彼此的距離,消除陌生感。
- 準(zhǔn)確記住員工名字:無論叫哪個員工做事,店長都能做到不用手勢、不喊“喂”,第一句話就能準(zhǔn)確叫出對方名字。這看似簡單的舉動,卻能讓員工深切感受到被尊重。
二、日常溝通注重因人而異
- 尋找共同話題:該店招來的新員工年齡多在18 - 30歲左右,店長手上有他們的個人簡歷,借此了解其基本情況。面對不同年齡、性別的員工,店長會針對性地找話題溝通,找到共同話題后,溝通起來就更順暢,員工也不會覺得有隔閡。
- 主動告知生活細(xì)節(jié):剛進(jìn)門店,店長會主動告知新員工廁所在哪里。雖說如廁是個不太好啟齒的話題,但這是每個人每天都要面對的需求。不管是男員工還是女員工,一進(jìn)入門店,店長就會清楚告知男女廁所在何處,讓員工在新環(huán)境能更自在。
三、關(guān)注員工實際需求及時解決
- 解決飲水用具問題:比如有一天天氣熱,幾個新員工圍著飲水機轉(zhuǎn)圈,原來是忘帶口杯了。店長得知后,先是讓采購員去倉庫領(lǐng)一次性杯子,倉庫發(fā)完了就馬上掏錢,叫人到店門外小店買了幾條杯子進(jìn)來。這個小小的舉動,如同飲用水一樣,能滋潤員工干渴的心靈,讓他們感受到店長對自己生活小細(xì)節(jié)的關(guān)心。
四、助力新員工成長安排合適“老師”
- 精心挑選“搭檔”:公司要求給新進(jìn)人員建立“搭檔”,即“以老帶新,以熟帶生”。但店長不會機械執(zhí)行,而是會精心挑選。給新員工選派的“老師”都是精心挑選的單位骨干,無論做事還是做人都有明顯優(yōu)勢,而且?guī)У男率衷趥性氣質(zhì)、行為方式上也盡可能與其接近。這樣在帶新人過程中,能讓新員工培育更省力省心。
五、處事公平倡導(dǎo)共享成果
- 公平分配獎金:公司對店鋪進(jìn)行獎勵,比如因流失率最低獎1000元,優(yōu)秀搭擋最多每對獎100元,店長管理優(yōu)秀嘉獎一次獎200元。店長開會和員工說明,搭檔的獎金由“師父”和“徒弟”平分,每人50元;單位的獎金加店長個人的獎金共1200元全部收歸單位所有,以后緊張、工作繁忙的時候,這些獎金就是給大家加油鼓勁的活動經(jīng)費,到時如何消費由大家商量決定。通過這種方式,踐行企業(yè)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造、奉獻(xiàn)、共享的精神,讓員工感受到處事公平,也能激勵大家團(tuán)結(jié)一心,創(chuàng)造財富,奉獻(xiàn)才智,共享成果。
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