如何帶出一支強而有力的銷售團隊管理,我相信每個優(yōu)秀的銷售團隊管理者都有很多的方法,總結個人的淺見,與大家一起分享和探討銷售團隊管理經(jīng)驗:
策劃公司龍獅解讀:多年以來,我們看到了一批批企業(yè)倒下,看到一個個企業(yè)家倒下,讓很多企業(yè)家毛骨悚然。為何中國很少有百年企業(yè)的存在?為何那么多企業(yè)家會很快倒下去?廣州品牌策劃公司龍獅帶著這些問題展開了研究,經(jīng)過長期對很多企業(yè)家成長過程及失敗過程的觀察與研究,找出了答案。答案就是企業(yè)家出現(xiàn)了三大敗筆。接下來,廣州品牌策劃公司龍獅將和大家探討企業(yè)管理的三大敗筆。企業(yè)三大敗筆是什么呢?
3、重視培訓,根據(jù)不同的銷售團隊管理人員能力結構,制定年度的人員培訓計劃,讓不同崗位的人員都能通過各項培訓提升自己,千萬不要等到公司的培訓,畢竟公司給到一線人員的培訓機會有限;很多時候,需要組織內(nèi)部的培訓,可以請一些優(yōu)秀的總監(jiān)、經(jīng)理、一線主管和銷售人員,讓他們來培訓和分享相關工作內(nèi)容,既可以提升團隊人員的總結、演講能力,也可以做到真正的實戰(zhàn)性培訓。
企業(yè)管理
隨著對團隊人員的深入了解,通常經(jīng)理對各團隊的人員狀況和問題也逐步熟悉,也通過觀察和實踐,不少人員在工作過程中的各種問題逐步體現(xiàn)出來,因此,需要重新梳理公司以往的銷售團隊管理thldl.org.cn制度和標準,如果公司已經(jīng)有的,需要立即整頓強調,并開始實施,如果是公司目前在管理過程中還沒有設定的,則需要重新進行設定,設定的過程中,可參考一下上級、其他區(qū)域資深經(jīng)理和下屬主管團隊人員的建議,并積極讓一線人員參與制度的建議,這樣后期在推廣起來會更加實用和方便,執(zhí)行阻力也會更小�!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,制度與標準在設定后,隊伍中的每個人都必須要去遵守,作為團隊的管理人員更要以身作則,共同遵守,只有這樣才能讓團隊人員認同并愿意去遵守。
敗筆之一,與關系出現(xiàn)差錯。很多企業(yè)經(jīng)營到一定時期,企業(yè)家就開始頭腦發(fā)燒,目無,亂言、無理、不守商業(yè)與規(guī)矩。殊不知企業(yè)是在國家的經(jīng)濟環(huán)境和政治環(huán)境下生存發(fā)展的,觸犯底線就會惹火燒身。
另外,經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況,設定能力發(fā)展和崗位晉升的目標,主管需要給下屬業(yè)務人員按其能力,設定發(fā)展和崗位提升的目標。有目標才會有要求,有要求才會有努力,有努力才可能達到好的結果!
任何一個銷售團隊管理,如果沒有可衡量的月度、季度、年度考核目標,團隊人員工作起來就像無頭的蒼蠅,沒有方向感,只有核定了目標,大家才能朝這個方向努力!眾所周知,在目標設定上需要遵循SMART原則:具體的、可衡量、可達成、相關性、有時間限制,這是一個目標設定的基本原則,但往往在管理的過程中,目標的設定者有時并沒有遵守這個原則,不少時候是存有私心的目標設定,如把目標設定再低些,可以讓自己的人多拿獎金,長久以往,下面的人員養(yǎng)成了理所當然,一旦公司的目標設定開始逗硬,這些人員會最先抗拒,導致團隊的不穩(wěn)定,甚至增加人員流失的風險;還有一種設定的問題,給到人員的目標很高,人員再努力也達不成,只會造成人員工作激情減弱,干脆在最后就不管目標,隨遇而安的心態(tài)。所以,在給人員設定目標的過程中,需要把握一個原則,就是給到的目標是團隊人員通過最大努力是可以實現(xiàn)的,一旦完成,可達到主管的期望值,同時也增加人員自我認同感和成就感。
1、人員能力梯度評估,通過可以把團隊中的銷售人員分為三類:精英型,這類銷售人員工作能力很強,有很好的行業(yè)和實戰(zhàn)經(jīng)驗,一般在團隊中屬于非正式組織領導,可以在主管不在的時候承擔一定的團隊管理和工作監(jiān)督工作,在團隊中有一定的號召力。第二類為:高績效型,這類銷售人員在本職工作上敬業(yè),且每月的績效都能很好地完成,可以作為精英型的儲備人選,也可以成為新員工跟線和學習的對象。第三類:一般型員工,這類銷售人員業(yè)績一般,工作績效達成也在團隊中處于中等或以下水平,需要更多的能力培養(yǎng)和提升計劃。團隊主管可根據(jù)評估出來的三類人員,成為年度調薪和月度獎金或額外獎勵的參考標準。
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