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公司管理體系需要表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的智慧

文章來(lái)源:本龍典國(guó)   我要投稿  
  作為一種控制工具,全面預(yù)算無(wú)論對(duì)何種在企業(yè)管理體系都具有重要意義。全面預(yù)算管理對(duì)企業(yè)管理的具體意義在于:細(xì)化了集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,明確了各分子公司權(quán)責(zé)并為其提供具體的工作目標(biāo),為執(zhí)行過程中的管理監(jiān)控提供了基礎(chǔ),為分子公司和分子公司核心經(jīng)營(yíng)管理人員(或團(tuán)隊(duì))的績(jī)效考核提供了標(biāo)準(zhǔn)。
  有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡架子,似乎不這樣就顯示不出自己的身份和地位,其實(shí)員工對(duì)這種愛擺架子的領(lǐng)導(dǎo)的本能反應(yīng)是討厭。長(zhǎng)期下去,必然會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。


  實(shí)踐證明,公司管理體系競(jìng)爭(zhēng)激烈,風(fēng)險(xiǎn)大,更需要這種“高感情”管理。它是醫(yī)治公司管理體系官僚主義頑癥的“良藥”,也是減少內(nèi)耗、理順人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”。這一類型的領(lǐng)導(dǎo)最終將得到兄弟般的親情和眾志成城的人心,而那些威嚴(yán)無(wú)比的獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)得到的只是別人的畏懼與怨怒。企業(yè)管理

  領(lǐng)導(dǎo)都希望自己有威信,但領(lǐng)導(dǎo)權(quán)并不就意味著有威信。現(xiàn)實(shí)生活中,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)過分看重個(gè)人的“尊嚴(yán)”和“面子”,好擺架子,結(jié)果只能是事與愿違——怕失威信反而更失威信。
  這方法看似簡(jiǎn)單,卻非常有效。韋爾奇讓采購(gòu)員感受到領(lǐng)導(dǎo)的重視和許可,也認(rèn)識(shí)到工作的重要性與榮譽(yù)感。一時(shí)間,分公司管理體系的采購(gòu)員工作熱情大幅上升。沒多久,公司管理體系的采購(gòu)成本就降下來(lái)了。


  領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)威信的理解有幾個(gè)常見的誤區(qū)。
  服務(wù)性的領(lǐng)導(dǎo)幾乎沒有領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí),也就更不會(huì)端領(lǐng)導(dǎo)的架子。他會(huì)以走動(dòng)管理為主直接親近員工,隨和地往來(lái)于人們之間,如果你不認(rèn)識(shí)他,那么你甚至根本看不出他領(lǐng)導(dǎo)的身份。

  當(dāng)時(shí),韋爾奇負(fù)責(zé)的分公司管理體系存在一個(gè)很大的問題,就是采購(gòu)成本過高。這個(gè)問題幾乎威脅到分公司管理體系的生存,令韋爾奇為此頭痛不已。后來(lái),他終于想到了一個(gè)方法。
  有的領(lǐng)導(dǎo)熱衷于搞“形象工程”,喜歡自我宣傳,表面上看起來(lái)非�!坝忻孀印薄F鋵�(shí)領(lǐng)導(dǎo)的威信來(lái)自于“實(shí)干”,員工心服的是身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)者。正如柳傳志所說(shuō):“要部下信你,還要有具體辦法,通過實(shí)踐證明你的辦法是對(duì)的。”只要腳踏實(shí)地工作,為公司管理體系為大眾服務(wù),一定會(huì)贏得真正的“面子”和威信。


  只要這臺(tái)電話一響,無(wú)論此時(shí)韋爾奇在做什么,他都會(huì)立刻放下手頭的工作接電話。他總是愉快地說(shuō):“恭喜你,這真是太棒了!”并且讓電話那頭的采購(gòu)員也深切地感受到他的愉悅。之后,他還會(huì)給這個(gè)采購(gòu)員起草一份手寫的祝賀信。

  事實(shí)上,真正有知識(shí)、有智慧的領(lǐng)導(dǎo),即使有了很高的職位,有了驕人的財(cái)富,反而會(huì)越顯謙卑。因?yàn)樗麄冎�,不擺架子并不會(huì)失去什么。其實(shí),那些平易近人的領(lǐng)導(dǎo),更能受到人們發(fā)自內(nèi)心的擁護(hù)和愛戴,他們更容易取得大家的信任,并把工作開展得有聲有色。



  韋爾奇在自己的辦公室里新裝了一部電話。這部電話不對(duì)外公開,而是專供公司管理體系的采購(gòu)人員使用。只要某個(gè)采購(gòu)員從供應(yīng)商那里贏得了價(jià)格上的讓步,他就可以直接打電話給韋爾奇。


影樓策劃“架子”,代表一種自高自大的裝腔作勢(shì)。有些領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)樾鹿偕先�,生怕威信不夠,于是就�?huì)用擺架子來(lái)顯示自己的地位和權(quán)勢(shì)。殊不知,這樣反而體現(xiàn)了自己缺乏自信的一面。員工未必會(huì)因此而尊敬你,反而會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成為孤家寡人,工作無(wú)法開展的時(shí)候,就為時(shí)晚矣。



  其實(shí),睿智的水性領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)為維護(hù)自己表面的尊嚴(yán)去色厲內(nèi)荏地對(duì)待任何人,他的處世原則是:重要的不在于誰(shuí)是對(duì)的,而在于什么是對(duì)的。他們習(xí)慣于保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,讓員工可以感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感和歸屬感,并以強(qiáng)烈的事業(yè)心報(bào)效公司管理體系。
  在每個(gè)期間將各自分子公司的運(yùn)行狀況,通過內(nèi)部管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)、規(guī)范統(tǒng)一的信息報(bào)告體系,逐級(jí)匯總反饋,保證信息通暢,以實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施情況的有效、及時(shí)監(jiān)控,從而,保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  在服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)手下,每個(gè)員工都有自己的夢(mèng)想和追求,他絕對(duì)不會(huì)用某個(gè)框框去限制大家,反而盡自己最大的努力支持他們。

  服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣說(shuō):“其實(shí)不是下屬們?cè)跒槲夜ぷ�,而是我和他們共同為大家工作”�?br />影樓策劃全面預(yù)算管理是集團(tuán)公司內(nèi)部進(jìn)行控制的有效工具,兼具控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能為一體的一種綜合貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理機(jī)制,處于企業(yè)內(nèi)部控制的核心地位,是為數(shù)不多的幾個(gè)能把組織的所有關(guān)鍵問題融合于一個(gè)體系之中的管理控制方法之一。


  全面預(yù)算為分子公司和分子公司管理者績(jī)效考核提供了基準(zhǔn)和比較基礎(chǔ),并將執(zhí)行情況與激勵(lì)體系掛鉤,保證了各分子公司的目標(biāo)和集團(tuán)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃一致。全面預(yù)算管理強(qiáng)調(diào)預(yù)算考核的有效性、全面性和平衡型。一般,可以通過在預(yù)算考核指標(biāo)體系中引入平衡計(jì)分卡,從而整合、提升集團(tuán)公司的績(jī)效管理水平,保證集團(tuán)公司整體發(fā)展。


  愛擺架子的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為:總認(rèn)為自己是統(tǒng)治者,公司管理體系thldl.org.cn的員工是被統(tǒng)治者。他們崇尚無(wú)威不治,故意疏遠(yuǎn)下屬,認(rèn)為做領(lǐng)導(dǎo)就要有做領(lǐng)導(dǎo)的樣子,只有高高在上,員工才會(huì)敬畏,才會(huì)努力干活。所以,那些愛擺架子的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)總是緊繃著面孔,不茍言笑。他們把和員工打成一片看作是有損領(lǐng)導(dǎo)威信的事,很少接觸員工,也不愿意跟員工正面交流。


  節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益,韋爾奇用這種辦法創(chuàng)造的效益,不僅體現(xiàn)在節(jié)約成本上,它對(duì)員工產(chǎn)生的激勵(lì)作用,才是更大的效益。員工是公司管理體系的基礎(chǔ),員工的積極性在很大程度上決定了公司管理體系的效益。韋爾奇的電話不僅給公司管理體系帶來(lái)了效益,更讓員工感到自己的工作得到了尊重,工作的積極性自然就提高了,由此產(chǎn)生的凝聚力、向心力,更會(huì)使公司管理體系一本萬(wàn)利。

  服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)把員工當(dāng)成是自己的事業(yè)伙伴,他對(duì)員工知人善任,因人施用,懂得禮賢下士,善待人才。尤其是對(duì)有不同觀點(diǎn)、意見的人才。


  楚國(guó)人許行是我國(guó)農(nóng)家思想的代表人物,他主張“賢者與民并耕而食”,意思是說(shuō),君主必須與人民一起耕種,干活才可以取得糧食,自己動(dòng)手做飯,同時(shí)治理國(guó)家。這可以看做是一種樸素的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)思想。而今天,公司管理體系領(lǐng)導(dǎo)者該怎樣修煉自身的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力呢?

  杰克·韋爾奇已經(jīng)是家喻戶曉,他接手通用電氣后創(chuàng)下的豐功偉績(jī),至今還是公司管理體系家們津津樂道的經(jīng)典案例。而在接手通用之前,韋爾奇只是集團(tuán)一個(gè)分公司管理體系的經(jīng)理,但此時(shí)他已經(jīng)體現(xiàn)出一個(gè)服務(wù)性領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)。
  一、全面預(yù)算管理為財(cái)務(wù)管控奠定基礎(chǔ)
  全面預(yù)算管理以集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù),把集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過更為細(xì)化的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算轉(zhuǎn)化為清晰的具體數(shù)據(jù),落實(shí)到分子公司的具體活動(dòng)和計(jì)劃中。各分子公司對(duì)集團(tuán)的戰(zhàn)略更為理解,并清楚地認(rèn)識(shí)到各自對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)程度,達(dá)到全方位溝通戰(zhàn)略目標(biāo)的目的,使集團(tuán)公司的戰(zhàn)略不再是高高在上、空泛無(wú)力的口號(hào)。

  全面預(yù)算管理以對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)部架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程的研究和重組為前提。通過對(duì)集團(tuán)內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整和組織的理順,集團(tuán)總部和下屬企業(yè)分別被劃分為不同層次的責(zé)任中心,并以此為基礎(chǔ)來(lái)分配各自權(quán)利和責(zé)任范圍,可以形成集團(tuán)內(nèi)部層次清晰、分工明確的管控體系,使得集團(tuán)公司作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)有效、上下協(xié)調(diào)。



  有的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)輒就吹胡子瞪眼睛,罵人訓(xùn)斥人,看著“手下人”俯首帖耳的樣子,他們覺得這樣很“有面子”。豈不知像這樣的恐嚇行為,有時(shí)候會(huì)激化矛盾,至少也會(huì)拉開和員工之間心里距離,最終結(jié)果必然降低領(lǐng)導(dǎo)的威信。正所謂“心底無(wú)私天地寬”,這才是真正贏得信任、保證威信的做法。

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關(guān)鍵詞: 公司 智慧 領(lǐng)導(dǎo)者 管理體系

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