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深入解析屈臣氏的管理辦法秘密武器

寬敞整齊的通道，能鼓勵客人進(jìn)入店內(nèi)。研究發(fā)現(xiàn)，塑造舒適的購物環(huán)境，良好的店務(wù)管理，經(jīng)常保持商品陳列的新鮮感對鼓勵顧客進(jìn)入門店有非常大的幫助。


為統(tǒng)一賣場形象，為了所有員工能熟練掌握并執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，屈臣氏企業(yè)管理辦法制定了《發(fā)現(xiàn)式陳列手冊》，“發(fā)現(xiàn)式陳列”的精髓是：“在合適的時間、提供合適的商品、以合適的價格、陳列合適的數(shù)量于合適的地方”。


　　1、當(dāng)顧客站于門口位置時，客人可即時察覺到主要的推廣主題，能清晰無疑的從門外看到店內(nèi)，從而吸引客人進(jìn)入店內(nèi)選購產(chǎn)品。為實現(xiàn)這一點，屈臣氏企業(yè)管理辦法采取了漂亮的門面設(shè)計，明亮的燈光，降低貨架高度，門口清楚的推廣信息等等措施。

　　省錢+滿意 婚紗攝影三步走

　　5、工作須具有樂趣，員工對公司作出貢獻(xiàn)應(yīng)該獲得公平的回報;

　　在挑選組數(shù)時，需事先有預(yù)算，挑選方法最好事先問有經(jīng)驗的親朋好友或由她們陪同前往，以免被業(yè)務(wù)人員推銷沖「婚」頭,到最后付錢時才發(fā)現(xiàn)超出預(yù)算甚多。

影樓策劃

　　拍攝結(jié)婚照片是婚禮籌備的重要環(huán)節(jié)，很多即將結(jié)婚的MM都十分茫然，未仔細(xì)比較、謹(jǐn)慎挑選，結(jié)果拍出來的結(jié)婚照片往往達(dá)不到預(yù)期的效果。到底在攝影、禮服、造型之間該如何取舍?MMS又該如何選擇適合自己的婚紗影樓呢?本期小編就為JMS細(xì)細(xì)剖析，做到省錢&滿意雙豐收!

　　代表健康的“心”形、代表美態(tài)的“嘴唇”、代表歡樂的“笑臉”等圖案在店鋪的墻壁上、貨架上、收銀臺和購物袋上，這一切給顧客歡樂、溫馨、有趣的感覺，向消費者傳遞著樂觀的生活態(tài)度。還有非常多的可愛造型的圖案，使整個店鋪顯得輕快、活躍、溫馨，讓18歲至35歲的女性顧客幾乎是流連忘返，大開“殺”戒。


　　3、櫥窗陳列，從門店主要入口到圍繞店鋪一圈，都設(shè)有櫥窗，這要求應(yīng)一致陳列相同的宣傳主題，即當(dāng)前促銷的主題宣傳牌。


　　這家發(fā)源于1828年的大藥房，1841年鴉片戰(zhàn)爭時期被華人收購并遷到香港，1989年在香港開出第一家個人護(hù)理用品商店，在1994年首次回到大陸，并于廣州江南西開了第一家分店。屈臣氏企業(yè)管理辦法用了15年時間才建了100家分店，竟然要用5年時間再建900家，平均2天就有一家新店開業(yè)，在研究其發(fā)展過程，我們發(fā)現(xiàn)屈臣氏企業(yè)管理辦法的拓展素來以穩(wěn)健著稱，它究竟是拿什么來保障其如此高速度開出的分店正常運營?


　　屈臣氏企業(yè)管理辦法認(rèn)為：成功的生意運作，有賴于各系統(tǒng)的建立及相應(yīng)程序的有效執(zhí)行。而在日常工作中，又必須懂得運用“常理”，運用常理的過程中，必須留意業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。

　　STEP2 拍照禮服，注重新舊&款式

　　標(biāo)準(zhǔn)一：店鋪的標(biāo)準(zhǔn)化



　　2、以助長銷售為本，刪除所有不必要的工作;

　　屈臣氏企業(yè)管理辦法個人護(hù)理用品商店自1989年第一間店在香港誕生以來，目前在店鋪裝飾方面已經(jīng)發(fā)展到了第五代執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，然而無論你到了任何地區(qū)的任何家分店，除了店鋪經(jīng)營面積的大小與形狀差異，你都很難發(fā)現(xiàn)其他方面的變化，店鋪門面、墻壁的顏色、店鋪布局、員工的服裝都一模一樣，所有的店鋪在進(jìn)行同一樣的促銷活動。店鋪招牌統(tǒng)一以中文“屈臣氏企業(yè)管理辦法”與英文“Watsons”在綠色綠色底邊映襯下，變得格外顯眼、清晰，這種獨有的形象，在很遠(yuǎn)的地方就能在眾多商業(yè)標(biāo)志中迅速辨認(rèn)出來，店鋪內(nèi)明亮的燈光更讓顧客感覺舒適。
　　3、積極及訓(xùn)練有素的員工是成功的重要元素，重要性僅次于顧客;

　　幾乎所有的大型影樓都有為顧客挑選婚紗的專業(yè)人員，而其造型師對婚紗禮服擁有專業(yè)的認(rèn)識，對婚紗設(shè)計有很高的敏感度，會在考慮了新人的身材、性格、品味、高度、臉型之后，再依據(jù)新人的喜好，給予專業(yè)的意見。

　　1、顧客必須能帶著滿意的心情離開店鋪;



　　屈臣氏企業(yè)管理辦法的運營標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
　　4、系統(tǒng)和程序旨在幫助達(dá)成生意的目標(biāo)，而非限制運作，不然就需要作出修訂;

　　現(xiàn)在仍然有很多新人糾結(jié)于是選擇影樓還是工作室?不要只看流行趨勢，或徘徊于他人的評說，最主要的還是需要為自己的婚禮做一個預(yù)算。同時，根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實力，明確婚紗照的期望風(fēng)格，來選擇適合的檔次&價格!

　　5、在門口位置或者方便客人取道的地方放置購物籃，并要求購物籃的高度保持在客人不用彎身情況下取道，研究發(fā)現(xiàn)，保持10-15個購物籃是客人最方便拿取的，并保持購物籃手柄在同一個方向。
　　4、櫥窗內(nèi)陳列的商品要求正反兩面陳列，標(biāo)示鮮明的價格牌，讓客人可以容易觸摸到商品。

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