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分析績(jī)效管理工作理念再更新的冥思

影樓策劃相對(duì)于高層反腐力度的加大，曾經(jīng)與貪官勾結(jié)的富豪相繼受到牽連，據(jù)說(shuō)企業(yè)家群體出現(xiàn)了“精神迷思”，表現(xiàn)為熱衷于移民，追捧有“神功”的大師等等。其實(shí)，努力將類(lèi)似現(xiàn)象與政治背景掛鉤的評(píng)論者恰恰忘記了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型這個(gè)更大的背景。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型意味著成功的企業(yè)家需要反思過(guò)去賴(lài)以成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)曾經(jīng)更新過(guò)的理念進(jìn)行再次更新，否則在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中就很難厘清方向感；然而，管理理念的再更新亦不可人云亦云，應(yīng)當(dāng)把握其內(nèi)在尺度。
　　葛蘭素史克中國(guó)之所以如此，是因?yàn)樵诋a(chǎn)品創(chuàng)新上沒(méi)有過(guò)關(guān)，一方面需要在審批環(huán)節(jié)上通過(guò)賄賂打通關(guān)節(jié)；另一方面在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中只能在銷(xiāo)售渠道上按照潛規(guī)則行事。表面上看起來(lái)，他們冒用會(huì)議費(fèi)等形式套取資金用于賄賂，為公司的宗旨所不容；實(shí)際上得到了決策層面的默許，是績(jī)效管理增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力使然。績(jī)效管理導(dǎo)向的基本邏輯是，產(chǎn)品、產(chǎn)量沒(méi)有問(wèn)題，標(biāo)志企業(yè)成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要拿營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)說(shuō)話，內(nèi)靠提成外靠回扣加忽悠。在揠苗助長(zhǎng)式的業(yè)績(jī)虛漲面前，不僅導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩，而且在產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新方面裹足不前。企業(yè)膿包的被擠破只是一個(gè)出現(xiàn)在什么時(shí)候、什么環(huán)節(jié)上的問(wèn)題。由此可以看出，績(jī)效管理導(dǎo)向必須更弦改轍為創(chuàng)新導(dǎo)向，唯如此才能跳出“紅�！保�完成產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。

　　不過(guò)在此之前，人們將推行績(jī)效管理中出現(xiàn)的問(wèn)題歸責(zé)于績(jī)效管理“主義”，對(duì)績(jī)效管理本身尚沒(méi)有予以置疑。但是隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型課題的提出，績(jī)效管理就不再僅僅是“橘生淮南則為橘、生于淮北則為枳”的問(wèn)題了，需要對(duì)績(jī)效管理導(dǎo)向進(jìn)行刮骨療毒式的校正，合規(guī)化生存越來(lái)越受到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司的重視。比如葛蘭素史克GSK在美國(guó)取消了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的考核指標(biāo)，改為考核產(chǎn)品知識(shí)，績(jī)效管理工作日常拜訪和學(xué)術(shù)活動(dòng)質(zhì)量；大幅度降低了銷(xiāo)售獎(jiǎng)金以及與工資掛鉤的比例；減少銷(xiāo)售代表而增加區(qū)域醫(yī)學(xué)信息專(zhuān)員，以加強(qiáng)學(xué)術(shù)服務(wù)。種種跡象至少表明，他們不再僅僅把績(jī)效管理視為管理的唯一導(dǎo)向�？上У氖�，葛蘭素史克在中國(guó)的市場(chǎng)上的績(jī)效管理導(dǎo)向不僅沒(méi)有更弦改轍，反而變本加厲，最終因賄賂可能面臨高達(dá)200億元人民幣的重罰。

影樓策劃

在廣州營(yíng)銷(xiāo)策劃公司龍獅看來(lái)，女性飾品作為典型的快速消費(fèi)品行業(yè)，有頭飾、掛件等多種類(lèi)別，行業(yè)前景十分廣闊。中國(guó)現(xiàn)有女性飾品行業(yè)內(nèi)大部分是中小企業(yè)，其快速發(fā)展來(lái)源于對(duì)行業(yè)特性的準(zhǔn)確判斷，女性飾品專(zhuān)賣(mài)店也應(yīng)以行業(yè)特性為準(zhǔn)繩洞察門(mén)店“銷(xiāo)量增長(zhǎng)點(diǎn)”。

一、女性飾品行業(yè)三大特性

每個(gè)行業(yè)發(fā)展有其固有特性，或脫身于產(chǎn)品消費(fèi)的特點(diǎn)，或受限于行業(yè)發(fā)展所處階段，特性不同，銷(xiāo)量增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)也會(huì)有所不同；女性飾品行業(yè)有其固有特性，其更多基于產(chǎn)品消費(fèi)特點(diǎn)而衍生，產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)、消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)和消費(fèi)用途決定了行業(yè)的發(fā)展特性。

企業(yè)管理

女人大都有愛(ài)時(shí)尚的天性，因此飾品飾品的時(shí)尚型要比較強(qiáng)才能更具吸引力。同時(shí)，一款飾品的流行周期是比較短的，暢銷(xiāo)期往往會(huì)是數(shù)月之內(nèi)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飾品的時(shí)候也會(huì)受到電影、電視�。ㄌ貏e是韓劇、日�。┑挠绊�，會(huì)因?yàn)橹魅斯�的配��、主要情�?jié)、感情認(rèn)同等因素而進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。飾品的這種時(shí)尚潮流性使得消費(fèi)者的可選擇可見(jiàn)更大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)因此而更加激烈。

　　相對(duì)于平均主義、大鍋飯時(shí)期管、卡、壓的責(zé)難，倡導(dǎo)績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)走向市場(chǎng)，進(jìn)而做大做強(qiáng)產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。曾幾何時(shí)，為了推行績(jī)效管理工作，不少企業(yè)花巨資請(qǐng)專(zhuān)家設(shè)計(jì)了精到的績(jī)效管理工作考核體系；以各種形式的培訓(xùn)班對(duì)各級(jí)骨干進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，大力推進(jìn)觀念更新，把對(duì)績(jī)效管理工作的態(tài)度作為是否支持改革的試金石。然而時(shí)至今日，績(jī)效管理工作作為企業(yè)的一種價(jià)值導(dǎo)向，需要再次更新。

　　最早對(duì)績(jī)效管理工作提出質(zhì)疑的，是日本的索尼。前常務(wù)董事天外伺朗在2007年指出，是績(jī)效管理主義毀了索尼。這是因?yàn)�，�?jī)效管理工作考核必須把各種工作要素量化，索尼人在這上面花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間，而對(duì)實(shí)際工作往往敷衍了事；幾乎所有的人都傾向于提出容易實(shí)現(xiàn)的低目標(biāo)，使得索尼精神的核心——“挑戰(zhàn)精神”消失。上司不把部下當(dāng)有感情的人看待，業(yè)務(wù)部門(mén)都想方設(shè)法從公司的整體利益中為本部門(mén)多撈取好處，追求眼前利益的風(fēng)氣蔓延，搞壞了公司內(nèi)的氣氛。于是產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，筆記本電腦在消費(fèi)者手中使用中著火，索尼陷入“電池門(mén)”，僅當(dāng)時(shí)一個(gè)季度就出現(xiàn)約1000億日元的虧損。無(wú)獨(dú)有偶，2012年5月17日，萬(wàn)科董事會(huì)主席王石在個(gè)人微博一針見(jiàn)血地指出，績(jī)效管理工作主義像企業(yè)膿包，早晚要破。

我要評(píng)論

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