我們都有成功的渴望，但是成功不是等來(lái)的，而是靠努力做出來(lái)的。任何一個(gè)單位都不喜歡只知道聽差的人，我們不應(yīng)該被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而應(yīng)該主動(dòng)去了解社會(huì)需要我們做什么，自己想要做什么，然后進(jìn)行周密規(guī)劃，并全力以赴地去完成。
不管前面進(jìn)行的多激烈最終大家還是會(huì)有一個(gè)平衡的結(jié)果，所以很多時(shí)候我們?cè)谀抢锘四敲炊鄷r(shí)間討論來(lái)討論去，最后變成了尋求平衡的過(guò)程，合理性、方式、思路、策略等都不重要了重要的是大家最終達(dá)成了一致意見，平衡最重要了，團(tuán)結(jié)圓滿最重要了。當(dāng)然這時(shí)候大家都會(huì)做下售后工作，老板會(huì)給吃虧的一點(diǎn)安慰補(bǔ)償，滿意的下屬也會(huì)很配合的出來(lái)表表決心，然后大家一起憧憬未來(lái)。這與買完菜之后，聰明的賣主會(huì)順手給你搭幾根蔥送瓣蒜，聰明的買家會(huì)說(shuō)聲吃的好了明兒還來(lái)是一個(gè)道理，屬于售后服務(wù)。
菜市場(chǎng)一般蔬菜肉禽的種類不少，但做飯的人最好是進(jìn)去之前就已經(jīng)籌劃好晚上要做那幾樣菜，這樣就可以直奔主題，選準(zhǔn)材料直接進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，最怕的是沒想好吃啥，左轉(zhuǎn)右看浪費(fèi)時(shí)間，甚至我看到過(guò)提著籃子在菜市場(chǎng)轉(zhuǎn)悠了半天最后卻去吃了肯德基的人。似乎很好笑吧，但其實(shí)很多企業(yè)就是在干這事，他們激烈的討論著每個(gè)部門的每個(gè)指標(biāo)卻并不清楚，這些東西對(duì)公司整體的目標(biāo)戰(zhàn)略有什么幫助，不清楚這些材料能不能炒出自己想要的菜，或者自己根本沒有想明白要炒什么菜，只是清楚的告訴自己我今晚要吃頓好的飽的香的。所以我們的企業(yè)高層們要在討論之前想清楚這些基本而根本問(wèn)題。
第一、表達(dá)與溝通能力的培養(yǎng)
影樓策劃飯每天都要吃都得做，績(jī)效管理工作體系每年年底都要調(diào)都要說(shuō)，非常不幸，作為咨詢顧問(wèn)這兩件事情總不能幸免。時(shí)間長(zhǎng)了，逐漸發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理工作體系與買菜雖然是關(guān)聯(lián)比較遙遠(yuǎn)的兩件事，但卻有非常有趣的關(guān)聯(lián)。本文給你說(shuō)道說(shuō)道。
想好了要買什么菜，你就可以進(jìn)入到討價(jià)還價(jià)階段了，這個(gè)過(guò)程最有意思也最藝術(shù)，買貴了買錯(cuò)了是要后悔的，賣賤了賣賠了也是要心疼的，你可以找茬說(shuō)不新鮮便宜點(diǎn)吧，可以打擊他賣不完不都?jí)牧�，可以吹捧他一看就是�?shí)在人，可以哭窮說(shuō)錢沒帶夠就少兩毛吧，可以擺闊說(shuō)這一堆我都要了給個(gè)批發(fā)價(jià)……技巧實(shí)在是太多了。績(jī)效管理工作體系討論定指標(biāo)的過(guò)程跟這類似，有人擺困難、有人要資源、有人要待遇、有的來(lái)硬的、有的來(lái)軟的、有的聲東擊西、有的舍車保帥……有些企業(yè)進(jìn)行到這環(huán)節(jié)，三十六計(jì)七十二般變化各種劇情會(huì)接連上演精彩的會(huì)讓影視編劇跳樓，這個(gè)時(shí)候也最考驗(yàn)老板的功力，厲害的老板兵來(lái)將擋水來(lái)土掩、差點(diǎn)的老板節(jié)節(jié)敗退寸土難守。所以，很有趣，你可以用心感受下，很多企業(yè)對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)的叫法就反映出了大家的心態(tài)，老板一般會(huì)說(shuō)是“下績(jī)效管理工作體系”，部門會(huì)說(shuō)“砍績(jī)效管理工作體系”，只有負(fù)責(zé)的HR們會(huì)說(shuō)“談績(jī)效管理工作體系”。
這種討論績(jī)效管理工作體系分目標(biāo)的事情做的太多了之后我有點(diǎn)厭倦了，有沒有更好的方式可以提升呢?當(dāng)然有的，我們可以改變下博弈的方式，為什么不能從共贏博弈出發(fā)而非要是競(jìng)爭(zhēng)博弈關(guān)系;我們也可以改變下討論的重點(diǎn)，為什么不把寶貴的精力與時(shí)間花在討論思路策略上而非要是玩數(shù)字游戲;甚至我們可以改變下規(guī)則，為什么我們一定要給每個(gè)人頭頂懸把利劍要有個(gè)數(shù)字目標(biāo)而不能沒有;辦法其實(shí)有很多，就像我很多次并沒去菜市場(chǎng)買菜，而是去超市買了組合好的凈菜，吃的一樣開心。
第二、培養(yǎng)自己做事主動(dòng)的品格
第三、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神中的表達(dá)與溝通能力是非常重要的，不論你做出了多么優(yōu)秀的工作，不會(huì)表達(dá)，不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。比如面試時(shí)，每個(gè)人的時(shí)間也就10分鐘，如果不能在有限的時(shí)間里好好推銷自我，可能就與一個(gè)好機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)了。我們常說(shuō)“行勝于言”，主要是強(qiáng)調(diào)做人應(yīng)該多做少說(shuō)。但現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)開放的社會(huì)，你的好想法要盡快讓別人了解。所以要注意培養(yǎng)這方面的能力。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉表達(dá)能力，積極表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見，并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。
四、售后
幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有了敬業(yè)精神，才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情，有責(zé)任心，發(fā)揮自己的聰明才智，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。要記著個(gè)人的命運(yùn)是與所在的團(tuán)隊(duì)、集體聯(lián)在一起的。這就要求我們有意識(shí)地多參與集體活動(dòng)，并且想方設(shè)法認(rèn)真完成好個(gè)人承擔(dān)的任務(wù)，養(yǎng)成不論學(xué)習(xí)還是干什么事都認(rèn)真對(duì)待的好習(xí)慣。要知道，有才能但不敬業(yè)的人沒人敢用。
五、提升
買菜很多時(shí)候是在菜市場(chǎng)，這里面的環(huán)境不怎么好，人多地臟味道臭，爛菜葉壞豬肉魚內(nèi)臟到處都是;公司里討論績(jī)效管理工作體系的會(huì)議室沒這么差不過(guò)也好不到哪里去，人也很多，各個(gè)部門的頭頭腦腦都要來(lái)吧，還有老板副總顧問(wèn)HR等一堆，這么多人長(zhǎng)時(shí)間擠在一個(gè)狹小的會(huì)議室里，汗水肆意揮灑、口水飄逸橫飛，那味道不比菜市場(chǎng)好多少。吵鬧聲也不比菜市場(chǎng)小，參加這種會(huì)議簡(jiǎn)直就是折磨，我參加的眾多績(jī)效管理工作體系討論會(huì)議最長(zhǎng)記錄是連續(xù)開了36個(gè)小時(shí)，休息一晚上后繼續(xù)開，不知道有沒有企業(yè)超過(guò)這個(gè)記錄。所以我現(xiàn)在參加這種會(huì)議，看到會(huì)議沒開始就先搬進(jìn)來(lái)幾桶純凈水備著，馬上就心涼了。
不知道您是不是有過(guò)買菜或是PK績(jī)效管理工作體系這樣類似的經(jīng)歷，有沒有想過(guò)如何讓這個(gè)過(guò)程更舒服享受點(diǎn)，但我始終堅(jiān)持讓我們大多數(shù)人從內(nèi)心感到討厭的東西，必然不是好的，也必然有更好的方法替代。
企業(yè)管理 一、環(huán)境
