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企業(yè)管理工作體系讓員工執(zhí)行力變得高效

文章來源:陳玲娜   我要投稿  
對員工執(zhí)行力的管理工作,是一項復(fù)雜而又系統(tǒng)的管理工作,唯有堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本理念,才能不斷完善員工管理工作的制度,找準科學(xué)的抓手,才能充分調(diào)動和發(fā)揮好每一位員工的工作積極性,從而提升整體工作的質(zhì)量,推動各項工作高標準、高質(zhì)量地完成。企業(yè)管理


  往往有些單位一項工作布置下去,只有先期的布置和最后的檢查,而沒有平時的督查,這種只看“結(jié)果不看過程”式的檢查,往往會導(dǎo)致一些員工在執(zhí)行工作時,“偷工簡料”或者“抄近路”、“走捷徑”甚至是“造假”,這樣不但會影響整體工作的質(zhì)量,同時也會帶來一些不良工作作風(fēng)。為此,筆者認為,一項工作布置下去以后,管理工作體系者要實時加強工作過程的督查,而且督查一定要看過程、看痕跡,這樣,通過痕跡管理工作,可以了解和掌握一項工作在完成過程中的實際情況,以便于加強對員工的實時工作管理工作體系,維護制度的嚴肅性,提升制度的執(zhí)行力。當(dāng)今時代是信息化時代,要想使痕跡管理工作真實可信,還可以通過信息系統(tǒng)來實施,這樣,盡可能讓每一項工作都有流程可控,有痕跡可留,為加強工作督查和責(zé)任追究提供抓手。

3、前臺小姐必須參加每周例會。



4、前臺小姐每天做好自己分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生工作。




顧客走進影樓,首先接觸的是門市小姐。客人要通過小姐的介紹進行預(yù)定拍照,在門市小姐的幫助下進行看樣、取件。前臺是我們影樓真正的前沿,為了更好的工作我們特別制定前臺工作說明書。


影樓策劃要想提高員工作的高效執(zhí)行力,最關(guān)鍵的是要抓住以下四點:


5、前臺小姐每天提前十分鐘到崗,整理好自己的儀容儀表,包括:頭發(fā)、面部、制服、胸卡、襯衫、襪子、鞋子。


一、前臺小姐的工作職責(zé)


  說起制度,每一個單位都有,但是由于有些制度過于籠統(tǒng)化,使在執(zhí)行制度時,沒有針對性和可操作性。為此,要想提高制度的執(zhí)行力,就必須堅持“合理性、科學(xué)性、實用性”的原則進行細化,管理工作制度要具體細化到日常管理工作體系、會議管理工作體系、資產(chǎn)管理工作體系、安全管理工作體系thldl.org.cn、車輛管理工作體系、宣傳管理工作體系、人事勞資管理工作體系等各項管理工作制度,只有形成覆蓋全面、流程清晰、程序完備的制度體系,才能使得每一個崗位、每一項工作都有制度可依,有規(guī)章可循,才能讓一切人和事都在制度規(guī)范內(nèi)規(guī)矩行事,從而提高工作的執(zhí)行力。

  考核是鼓勵先時,鞭策后進,從而調(diào)動員工工作積極性的一個重要的指揮棒�?己酥挥星袑嵶龅焦�、公正,才能真實反映員工的工作實績,才能讓一些工作態(tài)度好,工作質(zhì)量高,工作業(yè)績優(yōu)的同志得到獎勵,使一些工作吊兒郎當(dāng)、做一天和尚撞一天鐘的人得到懲罰。但是,由于工作性質(zhì)不同,工作的難易程度不同,工作量的多少不同,要求把“落實崗位管理工作責(zé)任、科學(xué)衡量工作實績、嚴格考評反饋”作為考核的原則,通過工作的過程管理工作與結(jié)果管理工作來盡可能全面、科學(xué)、公正、嚴格地進行考核,要切實改變“做多做少一個樣”甚至“做得越多問題越多”的不良考核現(xiàn)象,否則,不公正的考核很有可能會挫傷員工的工作積極性。


2、服從店長的安排,認真做好自己的本職工作。


三是要嚴格考核,做到考核用數(shù)據(jù)說理。

  眾所周知,先進工作者就是在一個團隊中,做得最好最優(yōu)秀的人。那么,什么人做得最好、最優(yōu)秀,就要以事實來佐證,以實績來論英雄,只有這樣,才能切實樹立好榜樣和典型,讓后進者有榜樣可學(xué),有目標可追趕。因此,在評先時,一定要陽光化,既要進行民主測評,又要以實績證明,這樣評出來先進就會讓其他員工心服口服。



7,認真做好每一對顧客的接待工作,接待顧客要遵照行為規(guī)范及語言規(guī)范。


6、上崗后保持良好的心情,做好微笑服務(wù)。


  二是要狠抓督查,做到督查用痕跡證明。

1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。


  一是要細化制度,做到管理工作體系用制度講話。

  四是要陽光評先,做到評先用事實佐證。




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關(guān)鍵詞: 執(zhí)行力 員工 體系 企業(yè)管理

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