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解讀企業(yè)危機(jī)管理的自我診療誤區(qū)

　　第三、公關(guān)團(tuán)隊要和公司每一個部門密切配合，隨時監(jiān)控危機(jī)；

營銷戰(zhàn)或降低利潤率

　　第二、企業(yè)危機(jī)管理團(tuán)隊的地位要強(qiáng)化；
　　企業(yè)管理，最難的就是企業(yè)危機(jī)管理，可惜，這個道理居然沒有幾個企業(yè)真正領(lǐng)悟！企業(yè)管理
           
企業(yè)管理

公開資料顯示，加多寶2012年銷售收入突破200億元，那么2013年應(yīng)在240億~260億元之間。在加多寶公司召開發(fā)布會次日，王老吉大健康給出的回應(yīng)稱，據(jù)北京產(chǎn)業(yè)研究院的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2013年我國涼茶市場銷售額達(dá)到321.8億元，前10月達(dá)到279.5億元，其中王老吉的銷售額為133.8億元，占47.8%；加多寶為85.6億元，占30.6%。

渠道與營銷針鋒相對

　　在我過去的研究論文里，我把企業(yè)危機(jī)管理定義為免疫系統(tǒng)，如果企業(yè)危機(jī)管理失靈，就相當(dāng)于得了艾滋病，無論多么強(qiáng)壯的身體，都經(jīng)不住小小病菌的侵襲。我們的企業(yè)，是不是應(yīng)該定期體檢一下自己的危企業(yè)機(jī)管理體系是不是健康呢？為了盡量避免危機(jī)，我還是強(qiáng)調(diào)一下幾點：

　　一般人都認(rèn)為，外企的管理是最規(guī)范的，流程是最完善的，為何外企在中國仍然有那么多的危機(jī)發(fā)生呢？波哥曾經(jīng)梳理了一下經(jīng)歷過的危機(jī)事件，發(fā)現(xiàn)絕大部分危機(jī)都是人為因素，套用現(xiàn)在流行的一句話就是：NoZuoNoDie！
　　1.年底時的獎金問題：給多了公司負(fù)擔(dān)不起；給少了員工不高興。
　　3、人力資源管理類崗位

近日，王老吉大健康宣布將在北京成立北方總部，首期投入10億元，形成“南北雙核”。這一北上動作，被認(rèn)為是直接叫板加多寶。2008年，加多寶公司將總部遷至北京亦莊，北方市場變成了主要陣地，市場份額超過80%。

　　不過，有的企業(yè)還是不服氣，說我們有公關(guān)團(tuán)隊呀，怎么還是照樣發(fā)生危機(jī)？波哥想問一句，你的公關(guān)團(tuán)隊真的是專業(yè)級別的嗎？你的公關(guān)團(tuán)隊在你公司有話語權(quán)嗎？某些企業(yè)甚至想當(dāng)然認(rèn)為公關(guān)不需要技術(shù)含量，能喝酒能忽悠就是好公關(guān)，呵呵，這種低級思維不出事才怪呢。

這個世界上很多的問題，是我們的貪婪造成的。如果我們給自己定下一些處理事情和為人做事的原則，我們會發(fā)現(xiàn)很多讓我們兩難的問題根本就不是問題。在前面提到的例子里，回扣的事情就是這樣的一個問題。如果你的原則是“不行賄”，那么困惑你的問題就沒有任何難度。企業(yè)管理工作者成長的過程，就是不斷給自己確定原則的過程。

　　第四、防患于未然，一元錢的危機(jī)管理投資將為你帶來一百元的收益。

據(jù)悉，重要客戶渠道和特通是加多寶公司新增的渠道，前者服務(wù)于大型超市和商行，后者供應(yīng)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)、車站、賓館、KTV等，原來供應(yīng)雜貨鋪、小賣部、餐館和批發(fā)市場的傳統(tǒng)渠道被調(diào)整為小店、餐飲和批發(fā)。

影樓策劃

最近報道，王老吉與加多寶的品牌策劃戰(zhàn)硝煙再起！轉(zhuǎn)眼間，盛夏已經(jīng)不遠(yuǎn)。據(jù)龍獅品牌策劃公司注意到，作為一年當(dāng)中的傳統(tǒng)銷售旺季，飲料市場勢必又將迎來一場消費(fèi)大戰(zhàn)。那么，在涼茶市場，由加多寶、王老吉掀起的雙雄之戰(zhàn)，到現(xiàn)在的戰(zhàn)況又是如何？這兩個涼茶品牌在營銷策劃上面的硝煙又會是如何的呢？在總結(jié)過往的數(shù)據(jù)再展望接下來的品牌營銷戰(zhàn)！

涼茶市場數(shù)據(jù)“打架”

　　第一、建立真正專業(yè)的企業(yè)危機(jī)管理團(tuán)隊，不要被江湖醫(yī)生忽悠了；

除渠道之外，雙方在品牌傳播上的營銷戰(zhàn)，更是傾注重金。白云山財報數(shù)據(jù)顯示，白云山2013年的銷售費(fèi)用34.85億元，同比增長76.7%。

品牌策劃公司龍獅了解到，今年加多寶品牌策劃將繼續(xù)圍繞“大品牌、大平臺、大事件”的營銷策略，借助中國好聲音第三季、2014年巴西世界杯等大事件開展立體營銷策劃。“我們會根據(jù)銷售與市場的情況來調(diào)整營銷策略，所有的營銷投入都在預(yù)算計劃內(nèi)。”

　　企業(yè)發(fā)展和人的健康差不多，人要定期體檢，有了病要找專業(yè)的醫(yī)生來治療。然而，有幾家企業(yè)敢于直面自己的潛在危機(jī)，出了問題又有幾家去找專業(yè)人士來治療的呢？你不要告訴我你找了公關(guān)公司了。以波哥多年的經(jīng)驗，公關(guān)公司關(guān)鍵時候除了幫你花錢以外，他們不會幫你處理危機(jī)的，甚至，他們還希望你的危機(jī)擴(kuò)大化呢。我曾欣賞過某公關(guān)公司在網(wǎng)上發(fā)布的文章，炫耀他們是如何幫某企業(yè)化解危機(jī)的。在波哥看來，這種小兒科的行為，除了拉動GDP以外，企業(yè)真是當(dāng)了冤大頭了。企業(yè)實實在在花了幾百萬，如果平時他們把這些錢花在公關(guān)團(tuán)隊建設(shè)上，哪還有這些問題呢。
影樓策劃波哥從事企業(yè)危機(jī)管理研究已有十多年的歷史，在外資企業(yè)負(fù)責(zé)危機(jī)管理也有8年，期間經(jīng)歷了大大小小的危機(jī)幾十起，有天災(zāi)，有人禍，也有政治因素，林林總總的危機(jī)事件讓我意識到，企業(yè)發(fā)展，其興也勃矣，其亡也乎矣！

　　以養(yǎng)殖行業(yè)為例，如果公司養(yǎng)殖的牛生病，企業(yè)馬上會想到找專家來治療。但是，有多少舍得在企業(yè)危機(jī)管理thldl.org.cn方面投錢呢？他們最多是找一家公關(guān)公司，幫忙寫寫新聞稿，搞幾次發(fā)布會，如此而已。曾經(jīng)有公關(guān)界的朋友問我如何看待公關(guān)公司。我說：公關(guān)公司就是補(bǔ)品，不吃也死不了，吃了也沒多少效果，權(quán)當(dāng)是心理安慰劑吧。

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