“以終為始”的績效管理制度應(yīng)該這樣做

相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，電子商務(wù)的確開拓了更多的商機(jī)和贏利方式，但并不意味一做就能成功。首先，龍獅品牌策劃認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)上資本雄厚、關(guān)系過硬并不代表一定成功。電子商務(wù)企業(yè)容易獲得VC資金扶持，但包括不少上市的互聯(lián)網(wǎng)公司，由于盈利模式及管理各方面的局限及問題，至今仍業(yè)績平平，不少仍未擺脫虧本經(jīng)營。而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，我們都知道資源對(duì)于企業(yè)成功是強(qiáng)大的推力，但電子商務(wù)由于打破了地域、觀念等局限，更多元也更多變，如果沒有好的模式，消費(fèi)者不買賬，那天天鼓吹號(hào)召也不見得有效到哪里去。

比如淘寶、天貓這種模式，企業(yè)可以利用電子商務(wù)銷貨、銷庫存或者銷售另一套產(chǎn)品系列。要完成這個(gè)目的，企業(yè)首先要考慮的就是要如何解決線上和線下渠道的沖突問題。




　　2、健全規(guī)章制度，規(guī)范操作是基礎(chǔ)。
影樓策劃時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼又到年底了。這不，前些日子參加了一個(gè)有關(guān)績效管理制度的沙龍活動(dòng)，同行們主要針對(duì)今年績效考核中存在的問題進(jìn)行了討論，并在為明年如何更好的考核做探討了。從中發(fā)現(xiàn)，為數(shù)不少的企業(yè)在考核實(shí)施過程中，都會(huì)出現(xiàn)“考核方案出臺(tái)后，很難按計(jì)劃實(shí)施推動(dòng)”這樣一種尷尬的局面。諸如考核數(shù)據(jù)遲遲交不上來，評(píng)價(jià)結(jié)果一拖再拖，一催再催也仍不見端倪等等，只有HR在上躥下跳……最后，話題集中在“具體應(yīng)該采取哪些有效的措施來確�？己藢�(shí)施按計(jì)劃完成”上。

面對(duì)如火如荼的電子商務(wù)市場(chǎng)，不少企業(yè)懷抱質(zhì)疑、保守的態(tài)度，對(duì)電子商務(wù)既不研究，也決不碰觸。而另一方面，一些線下做得有聲有色的企業(yè)，則把電子商務(wù)看成是暴利圈錢的平臺(tái)，希望憑借簡單復(fù)制線下的成功經(jīng)驗(yàn)，就一舉在電商方面成就非凡。而龍獅品牌策劃認(rèn)為，這兩種態(tài)度都不足為取。

而總的說來，龍獅品牌策劃認(rèn)為，中小企業(yè)在做B2C交易時(shí)，主要面臨的三種模式選擇。


1、渠道模式
　　在此，把我們公司在推行績效管理制度時(shí)所得出的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理和總結(jié)，通過中人網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)分享給大家，以其互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。希望能起到拋磚引玉的作用。

　　我們常說“制度為王”“制度是本”，在制定績效方案的時(shí)候，根據(jù)企業(yè)實(shí)際、針對(duì)具體情況制定恰當(dāng)?shù)目冃Ч芾碇贫扔葹橹匾�。�?yán)格規(guī)范的管理制度便于在績效管理制度實(shí)施過程中各循其章、職責(zé)分明、相互制約、相互依托，形成管理有方法、操作有程序、過程有監(jiān)控、問題有解決、責(zé)任有追究的良好格局，有利于提高執(zhí)行力，提高工作效率，進(jìn)而提高績效。


　　俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩就是規(guī)則、就是紀(jì)律，也就是我們成天強(qiáng)調(diào)的規(guī)章制度。要想順利推行績效管理制度，必須建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，如若沒有嚴(yán)格的制度建設(shè)，再好的方案也會(huì)在實(shí)施過程中因疏于約束而流于形式導(dǎo)致效果不佳，甚至于適得其反（我們第一次推行就存在這樣的問題）。

很多企業(yè)在建立電商部門初期，只是覺得很多企業(yè)都在涉足這一塊的領(lǐng)域，所以自己也要去嘗試，去發(fā)展，但是卻都是盲目的。很多企業(yè)初期建立的團(tuán)隊(duì)，是內(nèi)部調(diào)配，認(rèn)為電商即淘寶，那按規(guī)則辦事不就完了嘛！殊不知，沒有專業(yè)的淘寶運(yùn)營人才，淘寶這個(gè)平臺(tái)也是做不起來。其實(shí)，市場(chǎng)發(fā)展表明，不是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合做電商，龍獅品牌策劃建議做電商前，應(yīng)該首先找準(zhǔn)自己的定位。
有些企業(yè)想做渠道對(duì)接，那就首先需要有平臺(tái)的支持和對(duì)產(chǎn)品較深的了解，人員數(shù)量可以不多，但是需要有較強(qiáng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)�？梢郧捌谧鰧�(duì)接，中期做培養(yǎng)，后續(xù)接觸零售，來打造團(tuán)隊(duì)。但是最終的目的，還是圍繞公司整體成長和未來發(fā)展所服務(wù)的。

　　績效管理制度是為了配合企業(yè)戰(zhàn)略需要進(jìn)行的一項(xiàng)具體操作性的工作過程，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過程中的一項(xiàng)工具，它的成敗關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略的總體進(jìn)程，不是人力資源部門可以獨(dú)立操作的，而是一項(xiàng)全員參與的工作。它的實(shí)施將涉及到目標(biāo)管理、利益分配、績效改進(jìn)等多個(gè)方面，都與每一位員工息息相關(guān)，只有得到員工充分認(rèn)同與參與才能促進(jìn)員工努力達(dá)到目標(biāo)，共享效益成果。而要做到這一點(diǎn)，對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn)是必不可少的，因?yàn)樾麄髋嘤?xùn)是一切管理改善方案實(shí)施推行的最有效手段。毫不夸張地說，這是有效推行績效管理制thldl.org.cn度的根本保障。

　　之所以采取這樣的“組織架構(gòu)”，是因?yàn)檫@樣做符合我們的“國情”。大家都知道，中華文化有很多沉疴宿疾，其中之一就是“看人下菜碟兒”，只要是老板、領(lǐng)導(dǎo)等當(dāng)官的牽頭或“摻合”的事情，往往都會(huì)得到積極的擁護(hù)和“跟風(fēng)”參與，各部門更是會(huì)大力支持，今后工作開展起來就會(huì)比較順暢（從另一個(gè)角度來說屬于拉大旗作虎皮之作法），尤其是我們這樣的典型家族企業(yè)，在這方面表現(xiàn)往往特別“出色”。

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