2021蔡邕的“倒屣相迎”與團隊管理

影樓面試 到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)才能受到知名企業(yè)的青睞，從激烈的求職競爭中脫穎而出，是學(xué)生、家長以及教育者們共同關(guān)注的焦點。 道德品質(zhì) 一個成熟的企業(yè)更多考慮的往往是道德品質(zhì)方面的素質(zhì)，尤其是誠信意識、奉獻精神和責(zé)任感。 一些外企在團隊面試前都會要求應(yīng)聘者簽下保密協(xié)議或作出口頭承諾，防止案例外泄，但盡管如此，還是會有一些畢業(yè)生將面試內(nèi)容以“筆經(jīng)”、“面經(jīng)”等形式公布在網(wǎng)上，給公司的招聘工作帶來損失。2007年著名外企瑪氏在第一輪面試后，發(fā)表了致參加者的一封信，表明會在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上對分享了面試題目的同學(xué)作出取消面試資格的處理，并表示“無論事情是大是小，原則問題不可以馬虎，希望我們都能從小事做起，一起為創(chuàng)造健康、公平的就業(yè)環(huán)境而努力！” 文化認同 目前越來越多的企業(yè)在筆試階段引入性格測驗或心理測驗這一單元，凸顯出企業(yè)對于畢業(yè)生性格和心理素質(zhì)的重視，而這歸根到底，都是企業(yè)衡量畢業(yè)生是否認同企業(yè)文化、能否順利融入公司文化的標(biāo)尺。企業(yè)所期待的員工，不僅要能力出眾，更要認同企業(yè)文化。 敬業(yè)精神 優(yōu)秀的企業(yè)，尤其是世界500強企業(yè)非常注重實效、注重結(jié)果，因此敬業(yè)精神是不可或缺的。有了敬業(yè)精神，其他素質(zhì)就相對容易培養(yǎng)了。 畢業(yè)生要想適應(yīng)當(dāng)今的職場環(huán)境，就必須具備明確的工作目標(biāo)和強烈的責(zé)任心，帶著激情去工作，踏實、有效率地完成自己的本職工作。工作態(tài)度很大程度上能夠決定一個人的工作成果，有良好的態(tài)度才有可能塑造一個值得信賴的形象，獲得同事、上司及客戶的信任。來源：許世網(wǎng)面試技巧

以上兩個故事看似風(fēng)馬牛不相及，其實是從不同角度在論述同一個問題�！暗瑰锵嘤�”是講述成人之美，道人之善的故事，“灌夫之死”講的是揭人之短，與惡相爭的故事。善與惡一般同時會出現(xiàn)在同一個人或組織當(dāng)中，因為它是事物的倆個不同方面。歷史的前行與人類的進步其實在某種方面來講是一部善與惡斗爭故事，揚善懲惡是人文精神很重要的組成部分，也是一個人一個社會最主要的道德行為。但是如何正確剖析一個事物的善與惡和對待善與惡采取什么方法能更好的起到既能治病救人而又不會自身遭到危害的效果，是一個值得思考的哲學(xué)命題。（更多有關(guān)中國化管理相關(guān)觀點，可以參見著名國學(xué)專家段俊平先生文章觀點）

《弟子規(guī)》言：“揚人惡，即是惡，疾之甚，禍且作”。過分地批評、指責(zé)他人的是非，不但會使自己的德行虧缺，甚至?xí)�給自己帶來災(zāi)禍。在企業(yè)中管理的團隊建設(shè)中也要注意揚惡規(guī)過的度。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不注意方式方法過度地指責(zé)、批評、抱怨團隊中的成員的諸多缺點，不但不會激勵員工積極進取、勤奮工作，反而會降低員工的工作熱情，使其日漸抵觸自己的工作。這種負面情緒一旦產(chǎn)生，必將影響到企業(yè)的團隊其他成員，久而久之，在企業(yè)中形成一個負面的、灰色的氛圍。這對于一個企業(yè)來說無疑陷入了一種惡性循環(huán)。所以盲目地批評是起不到什么效果的，而只會傷害別人的自尊，破壞他人對自身價值的判斷，甚至招致嫉恨。

對于個體而言，“道人善，即是善，人知之，愈思勉”即是在“成就他人才能成就自己”的理念中找到了一個切實可行的切入點：真誠地贊揚別人，不但會成就自己的美德，同時也會激勵人們更加勤進努力，最終也達到成就他人品業(yè)精進的一種雙贏的效果。這與孔子的“已欲立而立人，已欲達而達人”的理念相吻合。這一信條在企業(yè)團隊建設(shè)中尤為重要�？�耐基《人性的弱點》中講到凱斯•羅伯在印刷公司中成功運用這一原則的實例：印刷廠有時需要印刷高品質(zhì)的產(chǎn)品，但是公司中有位新人，他技術(shù)還不太熟練，他的總監(jiān)很不高興，想解雇他。而羅伯知道這個情況后，他親自找年輕人談話，他告訴這位年輕人，他最近收到了他的一件印刷品，感覺非常滿意，指出了印刷品好在哪里及這位工人對公司的重要。幾天后情況大為改觀。這個年輕人告訴同事羅伯非常欣賞自己的作品，從而他就成為了一名細心忠誠的工人。日本東京國民素質(zhì)研究會曾深刻總結(jié)了日本戰(zhàn)后迅速發(fā)展的原因，他們認為：“我們?nèi)毡緡�民的一大�?yōu)點是，對外人不停地鞠躬，不停地說好話�？梢哉f，善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，善于贊美別人是日本走向世界的一個重要原因�！�

世界著名心理學(xué)家B.F.斯金納通過實驗發(fā)現(xiàn)，那些因為表現(xiàn)好而得到獎勵的動物比那些表現(xiàn)差而挨罰的，學(xué)習(xí)的速度更快，并能將學(xué)會的技能更有效地保持下去。

但是“揚人惡，即是惡”并不是說團隊中員工的一切錯誤、紕漏都不應(yīng)該被指出和規(guī)導(dǎo)？答案顯然是否定的�！兜茏右�(guī)》有云：“過不規(guī)，道兩虧”，有錯誤而不互相規(guī)勸，雙方的道德都會有欠缺。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，懲惡揚善，弘揚正氣是管理者的職責(zé)。但是“規(guī)過”并不是用揚惡的方式來實現(xiàn)�！耙�(guī)過”是一種合理的、善意的勸導(dǎo)、告誡，使之改正錯誤，并日臻完善。但“揚惡”是一種惡意的批評、指責(zé)，管理的魅力也就在于，既要從性本善出發(fā)，樹立企業(yè)價值之榜，通過對欲望的開發(fā)和激勵，抓住人脈。還要從性本惡出發(fā)，通過強化企業(yè)制度建設(shè)，通過對欲望的梳理和制約，實施法制。還要加強企業(yè)文化的建設(shè)，用制度和文化達到規(guī)過和避惡目的，而不是用過度的揚別人的惡來規(guī)過，在企業(yè)管理的團隊建設(shè)中，“規(guī)過”而不“揚惡”，從積極層面勸人以善、導(dǎo)人以德，要忘掉“善”與“惡”的芥蒂，通過建立企業(yè)環(huán)境，建設(shè)企業(yè)制度和企業(yè)文化來鍛造企業(yè)的核心價值觀，這才能構(gòu)建一個和諧的團隊。

古圣先賢通過自己對生活的徹切體悟，將自己的生存智慧和法則匯集經(jīng)典，滋養(yǎng)著中華傳人的心靈并成為指導(dǎo)他們行為的指路明燈�！兜茏右�(guī)》即是其中之一，它是儒家的經(jīng)典之一，是人們?yōu)槿颂幨赖臒羲�，是一部充滿哲理的的哲學(xué)經(jīng)典�！兜茏右�(guī)》里的這幾句話充滿了哲學(xué)理念。它用通俗的語言說出了怎樣處理善與惡的方法。說出了“道人善”和“揚人惡”的辯證法�！暗廊松啤焙汀皳P人惡”是為人處事的繞不開的行為方式，我們在大到社會小到企業(yè)的環(huán)境中，每時每刻都面對著人的理念和行為的善與惡。學(xué)會怎樣對待別人的優(yōu)缺點，怎樣幫助別人改正缺點，怎樣激勵別人發(fā)揚優(yōu)點是關(guān)系到一個組織和企業(yè)團隊建設(shè)成敗的關(guān)鍵。（更多有關(guān)中國化管理相關(guān)觀點，可以參見著名國學(xué)專家段俊平先生文章觀點）

任何一個生命體，都具有人性“善”與“惡”并存的現(xiàn)象，我們每個人不論是否承認我們的內(nèi)心世界都并存著善與惡的成分，對于一個企業(yè)組織來說，同樣如此。管理的實質(zhì)其實也是教導(dǎo)組織中的成員選擇和激活與擴展善的心智模式和行為模式并摒棄惡的成分，也就是揚善抑惡。所謂“善”是指積極向上的心理與行為，表現(xiàn)為勤奮工作，積極向上，認真負責(zé)，堅忍不拔，敬業(yè)敬人，具有良好的職業(yè)道德與業(yè)務(wù)水平。所謂“惡”是消極怠惰的一種心理和行為，表現(xiàn)為狹隘自私，剛愎自用，固步自封等不良職業(yè)習(xí)氣與業(yè)務(wù)能力。要達到揚善抑惡，管理者必須首先要道善，因為道善是抑惡最好的方法。管理者要想構(gòu)建一個和諧的積極向上和同心同德的團隊，必須弘揚每個成員的優(yōu)點和樹立組織整體的價值觀，以“道善”達到“抑惡”的目的。企業(yè)家的使命與職責(zé)是構(gòu)建出有利于“道善”環(huán)境，通過對各類要素進行有序、合理、科學(xué)組合。并配備以組織制度、指令計劃、獎懲措施、任務(wù)布置、文化宣貫等形式，構(gòu)建出有利于激勵被管理者的忠于職守、積極向上、開拓創(chuàng)新等“善”企業(yè)文化主線，并加大力度建設(shè)，這樣就會抑制弱化其狹隘自私、怠惰、唯利是圖等“惡”的環(huán)境氛圍，形成“道人善，即是善，人知之，愈思勉”的為主流的優(yōu)良團隊組織。

影樓面試面試，是所有人都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡，個中精髓可不能不掌握。近日，中華英才網(wǎng)在線訪談室特邀英才職業(yè)顧問聯(lián)盟專家、赫敦職業(yè)顧問公司資深顧問師徐國芳女士面授機宜——  企業(yè)攻略 攻略一：企業(yè)想了解什么 面試是企業(yè)“伯樂相馬”的過程，他們想“相”的是德才兼?zhèn)涞娜瞬�，所以他們非常關(guān)注求職者的綜合素質(zhì)和實際運用能力。企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。 攻略二：企業(yè)愛用的招數(shù) 目前，企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。 求職者要學(xué)會以不變應(yīng)萬變。首先，面試前，要仔細分析自己的強項和弱項，揚長避短，明確定位，盡可能詳盡了解招聘企業(yè)的用人制度、企業(yè)文化和應(yīng)聘職位的要求，尋找自己與企業(yè)的最佳契合點。其次，在面試前最好做一次有針對性的模擬面試，估計考官會問什么樣的問題，自己采取什么策略來回答，這樣，基本上能做到心中有數(shù)。 求職者攻略 攻略一：第一印象要留好 面試時給考官的第一印象很重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體說來，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。 攻略二：切忌緊張與慌張 面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。 攻略三：自我介紹，重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。 到底考官們想從“自我介紹”中“嗅”出點什么來？其實，“自我介紹”是考官對面試者進行的綜合能力考察，主要評估面試者的言談舉止是否得體，個性特點、行事風(fēng)格是否合意，敬業(yè)精神與自信是否具備。同時，有經(jīng)驗的面試官會從中窺出面試者的表達能力、學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和團隊合作精神等。 攻略四：肢體語言，成功的變數(shù) 一顰一笑，一舉手一投足，這就是你的肢體語言。肢體語言有什么妙用？在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！ 攻略五：面試也要講誠信 很多求職者為了能得到工作機會，在面試中采取撒謊策略。徐女士提醒大家，成敗在細節(jié)，有經(jīng)驗的HR會很快區(qū)分出謊話與真話。因此，千萬不要在面試時說謊，這樣一定沒有機會。此外，在進行任何一次面試后，都要仔細進行總結(jié)成敗之處，看看哪些問題容易被問倒，這樣，在下一次的面試中就可以避免“在同一條陰溝里翻船”了。 焦點問題攻略 焦點之一： 大學(xué)生面試屢屢失敗，怎么辦？ 解惑： 首先，大學(xué)生們需要調(diào)整好心態(tài)，因為任何人都會經(jīng)歷從“學(xué)生族”到“職業(yè)族”這一過程，而學(xué)生不管是從經(jīng)驗上還是處理事情的能力上，確實和有工作經(jīng)驗的人存在著一定的差距。面試官為了找到最合適的人，面試時可能會讓求職者覺得比較苛刻。因此，求職者要學(xué)會在面試中發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足，找到自己的能力優(yōu)勢和公司需要之間的契合點。 第二，企業(yè)在招聘職場新人時，更看重的是面試者的綜合素質(zhì)和潛在能力。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，面試前要整合自己的優(yōu)勢資源，分析自己的強弱項。此外，事先要多多了解應(yīng)聘公司的企業(yè)文化和應(yīng)聘職位的職責(zé)要求，只有充分準備、知己知彼，才能在面試中脫穎而出！ 第三，要反思就業(yè)目標(biāo)的選擇是否適合自己，以便及時做出調(diào)整。 建議：對于即將畢業(yè)的畢業(yè)生來說，面試時盡量放輕松，把你最好的一面展現(xiàn)出來。同時，面試也是積累的過程，應(yīng)該對自己有信心，在面試中體現(xiàn)你的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊合作精神，在面試中想一鳴驚人表現(xiàn)自己，有時候反而適得其反。從職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃來看，大學(xué)生需要盡快給自己定位，通過專業(yè)的測評工具，了解自己的個性特點和職業(yè)氣質(zhì)能力傾向，評估自己的優(yōu)勢和弱項，并結(jié)合自己的興趣和專業(yè)背景，尋找人職匹配的工作。 焦點之二： 職場老馬，面試為何還屢戰(zhàn)屢��？ 解惑： 徐女士認為，對于有豐富經(jīng)驗的求職者，如果在簡歷上被選中的幾率還不算太低的話，主要的問題可能出在面試技巧上。有可能沒有做好針對性強的面試，或者傾聽和回答問題的能力還有待提高，抑或是由于不了解面試的結(jié)構(gòu)、意圖和過程而造成緊張的心情有關(guān)。注意，由于準備不充分，在面試過程中太想發(fā)揮表現(xiàn)自己，結(jié)果卻適得其反，導(dǎo)致了面試失利。 建議：參加一些面試技巧的培訓(xùn)，在面試前事先模擬面試場景，習(xí)慣成自然后，面試時便會充滿自信，并游刃有余。此外，過多的選擇機會往往會分散求職者的精力，請大家盡快定位，找準職業(yè)目標(biāo)，并集中精力應(yīng)對。同時，不要被面試時的感覺所左右，有時是因為面試官在不想破壞面試氣氛而技巧性地婉拒你，抑或他們招聘到了比你更合適的人。要學(xué)會在不斷總結(jié)積累面試經(jīng)驗的過程中，努力提高面試技巧，不斷提高謀職策略。 焦點之三： 低學(xué)歷如何贏得面試機會？ 解惑： 企業(yè)在招聘時，在注重學(xué)歷的同時，更看重的是求職者的實際能力和綜合素質(zhì)以及全方位的實際運用能力，因為這才是為企業(yè)創(chuàng)造價值的核心所在。所以，在找工作時，如果學(xué)歷上不占優(yōu)勢，要在簡歷里和面試的過程中突出你的實際能力和能夠給企業(yè)帶來的價值。而如果真的碰到那些只講學(xué)歷不論能力的企業(yè)拒絕了你，也沒有必要惋惜，因為這個企業(yè)也許并不適合你。 另外，在找工作時，不要急于求成，事先要對即將面試的公司有一個充分了解，防止受騙。在面試時，可以對公司的背景、經(jīng)營模式、目前的發(fā)展?fàn)顩r和未來的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等有一個了解。不要輕易給招聘單位預(yù)付任何費用。 建議：在接受公司所提出的各項條件之前，先做一個理性的分析，千萬不要為了得到一份工作而盲目地選擇一份工作。面試技巧

蔡邕是東漢時期杰出的文學(xué)家，當(dāng)時，蔡邕在朝野名重一時，常常是賓客盈門。但是，蔡邕從不高傲，非常尊重有才學(xué)的人。有一位年輕的才子叫王粲，出身名門望族，才學(xué)出眾。一天，王粲來到長安，去拜訪蔡邕。蔡邕聽說王粲來了，馬上出門相迎，甚至把鞋子都穿倒了。他把王粲迎進家中，向賓客們進行了介紹，并對王粲大加贊譽。王粲為此深受鼓舞，后來王粲成為著名的文學(xué)家，被譽為“建安七子“之一。這就是有名的“倒屣相迎”的故事。

在儒家啟蒙經(jīng)典《弟子規(guī)》中就有如何處理善與惡辯證關(guān)系的論述。《弟子規(guī)》說道：“道人善，即是善，人知之，愈思勉。揚人惡，即是惡，疾之甚，禍且作。善相勸，德皆建，過不規(guī)，道兩虧�！边@幾句話的意思是：別人的缺點，不要去揭穿，對于他人的隱私，切忌去張揚。贊美他人的善行就是行善。當(dāng)對方聽到你的稱贊之后，必定會更加勉勵行善。張揚他人的過失或缺點，就是做了一件壞事。如果指責(zé)批評太過分了，還會給自己招來災(zāi)禍。朋友之間應(yīng)該互相規(guī)過勸善，共同建立良好的品德修養(yǎng)。如果有錯不能互相規(guī)勸，兩個人的品德都會有缺陷。

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